Hotel Schmidt

Я останавливалась в вашем отеле 23 июня с родителями и двухлетним ребенком. К сожалению, я могу поставить только две звезды. Все началось с того, что нас даже не поприветствовали на ресепшене; все, что мы услышали, было: «Вы пришли слишком рано». Никакого теплого приветствия, никаких «Надеемся, вы нас благополучно нашли» или «Надеемся, у вас была хорошая поездка». Женщина, на мой взгляд, была очень недружелюбна. Затем, отсутствие сдачи после оплаты чего-то еще также было плохо организовано. На следующий день в зале для завтраков меня спросили, забронировала ли я также номер для ребенка. Когда я ответила утвердительно, она сразу сказала, что они проверят. Естественно, я пожаловалась, и снова это была та же женщина. Я даже показала ей свое бронирование на Booking. Com, но она не проявила интереса и ответила, что проверит это в их системе, и что я могу написать отзыв. Я останавливалась в отеле Schmidt несколько раз раньше и всегда была очень довольна; мне нечего сказать плохого о завтраке. Да, отель выглядит обветшалым, и ковры срочно нуждаются в замене; некоторые из них очень неприятно пахнут. К сожалению, это будет мое последнее пребывание у вас.

Ужасный отель! Я много путешествую и часто бываю в Гамбурге. До сих пор у меня никогда не возникало желания писать отзывы. Но этот отель стал последней каплей. Персонал был невероятно недружелюбен после того, как я указала на проблемы. Повсюду плесень, в каждом номере. Номера были обветшалые и старые. Почти 600 евро за 5 дней, и они даже не смогли убрать номера?! Я никогда больше не забронирую этот отель. И я обязательно свяжусь с санитарной службой. Я бы посоветовала всем избегать этого отеля.

Отель состоит из трех зданий.
Наш номер находился в заднем здании.
Номер нуждался в ремонте. Кровать была чистой, но по всей комнате было разбросано несколько паутин.
Ванная комната была маленькой, с подвесным потолком, поэтому, если вы высокого роста, вы можете удариться головой.
Ванная комната была чистой, но кое-где были видны следы износа.

Привет всем!
Вы можете остановиться в тихих номерах на 3 ночи.
Отель, как известно, немного устарел, но все еще функционален.
Есть главное здание с залом для завтраков и несколько пристроек.
Доступна просторная парковка.

Ориентация на клиента или гостя кажется нам совершенно чуждым понятием после нашего недавнего опыта в отеле Schmidt.
В день бронирования мы заселились на ресепшене немного раньше обычного времени, чтобы убедиться, что все пройдет гладко.
Вот тогда и начались проблемы: несмотря на письменное подтверждение, нам отказали в предоставлении конкретного номера, который мы забронировали заранее (у нас было подтверждение от отеля! ). Эта информация была предоставлена ​​в неприемлемом тоне: очень недружелюбном и снисходительном. Потребовался долгий и неприятный разговор, чтобы решить проблему и получить номер.
Мы почувствовали себя оскорбленными, когда нам сказали немедленно убрать машину с (почти пустой) большой парковки отеля – машина не могла находиться там до 15:00. Затем нас отчитали за то, что мы должны соблюдать правила отеля! Однако от других гостей мы узнали, что им разрешалось оставлять свои машины на парковке до заселения без каких-либо проблем.
Очень неприятное обращение! Администрация отеля также не проявляет готовности к сотрудничеству: по сей день (спустя почти четыре недели) на нашу жалобу не последовало никакого ответа.

К сожалению, отель очень старый и испытывает нехватку персонала. Завтрак "шведский стол" разочаровывает. Номера тесные и нуждаются в ремонте. Расположение довольно хорошее.

В прихожей стоял ужасный затхлый запах, как от плесени… по крайней мере, там, вероятно, было сыро. Ковер в номере был просто отвратительно грязным; мы снимали обувь только в постели. Все очень обветшало и отчаянно нуждается в ремонте. Хотелось бы написать что-нибудь хорошее, но, к сожалению, даже завтрак был не очень хорош. Однако персонал был дружелюбным и услужливым.

Наш номер нуждался в небольшом ремонте; ванная комната была частично новой, но туалет находился почти у стены. Кровати были довольно неудобными, и в номере было очень шумно.
Расположение и персонал были отличными. Завтрак тоже был хорошим.

Номер был довольно отвратительным. Старая пыльная мебель, небрежно повешенные шторы, старые и слишком мягкие кровати и ужасно грязный ковёр в номере. Хорошо хоть кровати были чисто заправлены. Ванная комната была неплохой, но мы решили не принимать душ. Завтрак был неплохим. В общем, 160 евро за двухместный номер — это совершенно необоснованно и слишком дорого.

Единственные положительные моменты — удобное расположение и хорошая комната, где вы завтракаете. В остальном номера грязные (даже если вы явно попросите об уборке, она будет сделана только наполовину). Район довольно шумный (бар прямо напротив отеля), администратор делает долгие частные звонки вместо того, чтобы обслуживать вас. В следующий раз выберу другой отель.

Мы останавливались на две ночи… сначала нам дали очень маленькую комнату, в кровати с обеих сторон едва можно было поместиться… положить что-либо было бы проблемой… по нашей просьбе нам любезно предоставили большую комнату. На первый взгляд, она выглядела хорошо. Но она была недостаточно чистой; во многих углах виднелась паутина и ее создатели. Сантехника в соседнем номере работала очень громко; мы спали с берушами… и S-Bahn тоже работал очень громко.
Завтрак был нормальным.
Короче говоря, за цену в 160 евро, включая завтрак, оно того не стоило… максимум 100 евро за ночь было бы разумно…

Одноместный номер, больше никогда.
Ванная комната такая маленькая, что невозможно принять душ.
Хорошо, что отель находится совсем рядом со станцией городской железной дороги.
До Ландунгсбрюкке можно доехать примерно за 30 минут на городской железной дороге.

Отель немного устарел. Пол скрипит. Стены очень тонкие. Ванная комната очень маленькая, а душ едва пригоден для использования.
Парковка, к сожалению, слишком маленькая. Завтрак нормальный. Ничего особенного.
Расположение по отношению к центру города и S-Bahn очень хорошее.
К сожалению, соотношение цены и качества совсем не хорошее.

Ковер пахнет вонючим, когда вы входите в дом. В душе/ванной плесень. Все стареет. Счет оплачен в день отъезда. В день отъезда с собаки взималась плата в размере 35 евро в день. Какой позор! Сдирать. На сайте за собаку взимается плата в размере 10 евро. Отель не рекомендуется. Чистый грабеж! Нечистый. Старый!

Отель совершенно завышен и беден во всех отношениях!
ОСТОРОЖНОСТЬ! Не бронируйте.
Комната затхлая.
Цена завышена.
Услуга недоступна.
Никто не хочет размещать своих гостей в HH!

Отель абсолютно стареет, устаревает, и одно или два изменения были бы хороши. Я не нашел его чистым. Паутина на лампах, лестницы в номера были грязными. В ванной было очень холодно, а висевший там излучающий обогреватель был сломан. Была одна прикроватная лампа, которая давала мало света.
Завтрак был довольно простым, упакованная колбаса и сыр. Теплая порция состояла из яичницы.
Отель находится на главной дороге, за двором проходит железнодорожная линия. Однако окна заклеены, поэтому из поезда почти ничего не слышно. Вацштрассе и рестораны находились в нескольких минутах ходьбы.
Напротив также была станция городской железной дороги.
Отель не приспособлен для людей с ограниченными возможностями, ни лифта, ни многочисленных лестниц. Туалеты тоже были неудобной глубины.
Я не хочу бронировать там еще одно пребывание.

Маленький, очаровательный и вполне достаточный на 1-2 ночи.
Если вам нравятся старые и деревенские вещи, это место для вас.
Автобус и поезд прямо за дверью.