mybrand Hostel Hamburg Volksdorf

Редактирование: Независимо от причины «сбоя», полное отсутствие помощи ни через каналы связи, ни по телефону абсолютно недопустимо.
Это КРАЙНЕ непрофессионально. Вы заставили нас ждать целую ночь без ответа… И вы отель?
Прекратите уклоняться от ответственности. Ваши клиенты заслуживают уважения, внимания и помощи при возникновении проблем.
НЕ БРОНИРУЙТЕ ТАМ!
Мы ждали два часа, чтобы получить коды, и застряли, не выспавшись, с чатом, который не отвечает, и телефонной линией, которая тоже не работает. Вы действительно хотите ехать туда только для того, чтобы застрять на улице, пока Booking. Com не сообщит вам в час ночи: «Единственное решение — подождать еще 45 минут, пока они ответят»?

Нам очень понравилось проживание в пансионе Mybrand. Регистрация по кодам прошла без проблем. Обязательно проверьте почту незадолго до заезда, так как коды иногда меняются в целях безопасности. Номера и общие ванные комнаты были очень чистыми. Общая зона очень уютная. Отличная идея!

Мы были очень приятно удивлены этим хостелом. Комната и все помещение были чистыми. Он очаровательно обставлен и ни в чем не нуждается. Единственный недостаток — всего два туалета на все номера. Душевые кабины разделены по времени для мужчин и женщин, что немного сбивает с толку, то же самое касается и туалетов. Нас это не беспокоило; когда нам нужно было принять душ, мы это делали. В общей душевой нет замка; перед ней только занавеска. Так что будьте готовы к тому, что во время принятия душа могут быть посетители 😁
Туалеты и ванные комнаты были чистыми и убирались ежедневно.
К сожалению, есть гости, которые не знают, зачем рядом с туалетом лежит щетка, или которые так сильно пачкают туалет, что даже сиденье становится непригодным для использования 🙈. Владелец ничего не может с этим поделать, так как он не находится там круглосуточно.
Все равно раздражает, когда доступно всего два туалета.
Есть также гости, которые громко разговаривают (в восточноевропейском стиле) до поздней ночи или до 5 утра и считают, что должны будить других гостей. Но опять же, владелец ничего не может с этим поделать. Это просто бестактно…
В остальном было очень тихо, и можно было хорошо выспаться.
Я бы приехал снова, но только если бы моя комната была рядом с туалетом, и мне не приходилось бы каждую ночь подниматься на второй этаж 🙈