smartments Hamburg Aussenalster

I'm a solo self-caterer, and Smartments was ideal for me. My car was safely parked at the Horner Rennbahn Park & ​​Ride. The 30-minute subway ride into the city was easy. Check-in was super simple, everything was done with a code, and there were friendly staff available for check-ins by the hour. The place was clean, and the bed was perfect for me. I booked an XL studio on the ground floor for 10 days at a discounted price through Trip in March. Perfect for Hamburg! I had access to a washing machine, dryer, cleaning supplies, towels, and toilet paper at any time. There wasn't a toaster, only a capsule coffee machine (I brought my own filter), and the shower had some issues but was usable. The floor was only warm in the bathroom (just leave the door open to heat it up), but this didn't affect my stay. Spices and tea are available in the lounge next to the entrance. С 7 утра в здании был некоторый шум, но меня это не беспокоило. Также работала бригада уборщиков. Я обязательно добавлю Smartments в избранное.

Отличная концепция, но разочаровывающее исполнение.
Идея этих апартаментов фантастическая, но соотношение цены и качества совершенно не соответствует действительности.
Вот мои замечания:
• Цена и время: Более 350 евро за одну ночь (даже не за полные 24 часа) абсолютно неоправданны за то, что предлагается.
• Атмосфера: Дизайн крайне стерильный. Больше похоже на больницу или реабилитационный центр. Полное отсутствие цвета и уюта – немного цвета, особенно в постельном белье, значительно улучшило бы ситуацию.
• Комфорт сна: Отдых был практически невозможен, потому что подушки очень жесткие.
• Недостатки обслуживания: Торговые автоматы не работали, поэтому мы не могли ничего купить из напитков. Телефонная связь также была практически недоступна.
• Языковой барьер: Телефонное сообщение только на английском языке. Мы находимся в Германии, и не стоит ожидать, что каждый гость будет говорить по-английски. Немецкоязычное обслуживание – это минимальный уровень при таких ценах.
Вывод: большой потенциал, но на данный момент дорогое разочарование. За такие деньги ожидаешь уютной атмосферы и качественного обслуживания, а не стерильной обстановки клиники.

Очень большая квартира с просторной ванной комнатой. Хорошо меблирована. На кухне есть все необходимое.
Вам следует забронировать парковочное место, так как на улице практически нет свободных мест для парковки.

Отель очень удачно расположен. Магазины и метро легко доступны. Превосходные кухонные удобства.
Вы приобрели еще одного довольного постоянного гостя. До встречи!
С наилучшими пожеланиями и с Новым годом!
Gawlista.

Квартира в удобном месте, рядом метро. Тихий район. Очень приятная и хорошо организованная квартира.
1. Мы приехали в субботу, и никто не предупредил нас, что стойка регистрации работает только с понедельника по пятницу.
2. У нас был тяжелый багаж, и опять же никто не сказал нам, что камера хранения, где рекомендуют оставлять багаж до регистрации, находится более чем в 1, 4 км. Если бы мы знали об этом заранее, мы бы сдали чемодан раньше, чтобы он был бесплатным.
3. По субботам и воскресеньям телефонная поддержка очень полезна, но бесполезна.

Отличное транспортное сообщение: станция метро всего в 5 минутах. До центра города около 15 минут, а до мостов Ландунгсбрюккен (Landungsbrücken) – 25 минут с пересадкой.
Завтрак можно заказать в ближайшей пекарне, расположенной в 5 минутах ходьбы, а супермаркет находится прямо по соседству.
Номера хорошие; холодильник нам показался не слишком шумным, поэтому мы хорошо выспались и не слышали шума из соседних номеров.
Матрасы довольно жёсткие, но это должно понравиться.
Персонал очень дружелюбный и отзывчивый.

Днище моего автомобиля было повреждено на парковочном месте, которое я арендую за домом, из-за неправильно установленного и поврежденного столбика. Юридический отдел отрицает какую-либо ответственность. Лукас Лойкасек даже утверждает издалека, что мой автомобиль, находящийся в оригинальном заводском состоянии, был занижен мной, и что это единственная причина, по которой могли возникнуть повреждения!
Печально, что подобные дела доходят до суда!

Чудесный отель рядом с метро, тихо и спокойно, можно спать с открытыми окнами. Рядом находятся магазин Rewe, который работает с 6 до 22, булочная и греческое кафе. В номере есть всё необходимое, даже маленькая кухня. Мне очень понравилось в этом отеле и я обязательно приеду ещё раз.

Все сделано в цифровом виде. Это идеально подходит для нас. Отель расположен в тихом районе. Наша комната была довольно маленькой, но в ней есть все необходимое для поездки в город. Все новое, чистое и очень хорошо поддержанное. Очень хорошее соотношение цены и качества. Мы бы вернулись в любое время.

Всё было очень хорошо, отличные удобства.
Жаль, что указано, что парковочные места можно забронировать, но свободных мест нет. Конечно, это может быть связано с тем, что бронирование было сделано заблаговременно, но всё равно немного обидно. Особенно учитывая, что альтернативные варианты парковки в Гамбурге редки или находятся не совсем «за углом».

Отличный номер, но кондиционер включается ночью, независимо от того, на какой режим его установить, и ужасно шумит, поэтому я не очень хорошо спал. В остальном отель идеален; кондиционер определённо можно улучшить. Отель совсем новый, и в нём очень тихо: можно открыть окно. Рядом супермаркет Rewe и станция метро. В общем, всё остальное идеально.

Расположение отличное.
Регистрация заезда и переписка по электронной почте были ужасными. Мы получили 21 письмо за 5 дней, и нам даже не ответили на 3 вопроса, которые мы задали. Нам повезло, что по прибытии на ресепшене была девушка. Она была дружелюбной, и общение было приятным.
Кроме того, в одной из двух квартир стоял неприятный запах.
А кровати были ужасно жёсткими.

Тихий район, красивый вид с 7-го этажа. Несколько неплохих ресторанов поблизости. В пешей доступности от центра города.
Сообщение о бытовой технике: лифт сломался вечером (в пятницу). Такое случается. Сообщил об этом, но ответа нет; на следующий день лифт заработал снова. Видимо, нужно выдвинуть вытяжку, прежде чем она заработает; было бы проще обозначить это наклейкой или чем-то ещё (? ). Шторы в стиле мансарды (7-й этаж), полукруглые. Занавески отодвигаются наполовину… затем они сдвигаются назад… Может быть, стоит добавить кнопки или молнию между шторами?

Чёткое поселение по коду. Номера бездушные. Староватые. Чисто. Но запах старой гостиницы.
Очень сложно найти парковку поблизости.
Гостиничная парковка была заполнена.
Муж больше часа кружил, пока припарковался. К тому же паркоматы ночью почему-то не работали. Пришлось ставить приложение. В общем, намучились.

В квартире всё было отлично. Она была чистой, и в неё было легко заселиться, можно было заселиться самостоятельно. В небольшом офисе внизу есть кофейные капсулы и другие необходимые вещи, например, соль и сахар. В квартире было достаточно места, и можно было дойти пешком до улицы Ланге Райхе, где есть бары и рестораны. Однако поблизости их не так много.
К сожалению, наш номер находился прямо над входом в здание, поэтому, когда кто-то курил, запах проникал в наш номер. Ночью мы также слышали голоса и шум машин с улицы. Ванная комната была в порядке, но напор воды в душе был не очень.

Просторная студия с оборудованной кухней и светлым окном с видом на окрестности.
Мы входили и выходили с самостоятельной регистрацией заезда/выезда.
Небольшое примечание: некоторые различия в ванной комнате с опубликованными фотографиями, но все равно чисто и одинаково функционально.

★★★★★ 5 звезд.
Я отлично провел время в этом отеле!
Персонал был чрезвычайно дружелюбным, гостеприимным и профессиональным. Номера были очень чистыми, современными и предлагали высокий уровень комфорта. Меня особенно впечатлила спокойная атмосфера и обильный завтрак «шведский стол».
Расположение также идеальное — в центре, но тихо.
Я могу искренне рекомендовать этот отель и уже с нетерпением жду своего следующего визита!