Sleephotels Suite Garde

Проживал с 2 по 4 января 2026 года.
Номер был отвратительным: грязный, осколки стекла на столе, плесень в душевой. Совершенно неприемлемо.
Моя жалоба? Проигнорирована; вместо этого я получил лишь пустые взгляды от персонала.
Ни один отель не должен допускать такого обращения. Никогда больше.

Бронирование через Booking. Com было отменено под давлением и со ссылкой на законы, касающиеся якобы очевидной ошибки в ценообразовании. Цена была справедливой, и никакой явной ошибки не было. Их обещанное «справедливое решение»: либо отмена, либо принятие обновленного предложения (которое на самом деле вовсе не предложение). Серьезно, избавьте себя от лишних хлопот.

Нам очень понравилось! Номер был отличный, кровати удобные, ванная комната просто огромная. Самостоятельная регистрация заезда прошла идеально. За все время мы не встретили ни одного другого гостя. Отель расположен прямо рядом со станцией метро на улице Любекер, откуда до центра можно добраться примерно за 10 минут. Неожиданным бонусом стала расположенная за углом кофейня «mit herz & zucker» (возможно, написано с ошибкой), которая просто потрясающая — мы ходили туда три утра подряд!

Нас было четверо, и мы остались очень довольны нашим номером!
Расположение отличное, номер просторный, а ванная комната просто шикарная. К сожалению, там немного шумно, и слив в душе был немного засорён. Заселение тоже прошло не совсем гладко, поэтому пришлось немного подождать, но в итоге всё решилось.
Как бюджетный вариант, нас это устроило!

Расположение отеля поистине превосходное – в центре, тихо, рядом множество ресторанов и магазинов. К сожалению, это был единственный положительный момент моего пребывания.
Номер был в состоянии, которого я не ожидал от отеля такой ценовой категории. В ящике прикроватной тумбочки лежали использованные окровавленные салфетки, по углам висела паутина, а на шторах были пятна, явно указывающие на отсутствие уборки, включая, к сожалению, следы, похожие на засохшую сперму.
Кроме того, на покрывале было странное коричневое пятно.
Я понимаю, что уборщики часто испытывают огромный дефицит времени и, вероятно, не успевают тщательно убрать номера. Ответственность за это, безусловно, лежит на руководстве, которому следует срочно обеспечить более высокие стандарты гигиены и улучшить условия труда.
Жаль, ведь при таком прекрасном расположении у отеля большой потенциал – если бы к чистоте наконец-то отнеслись серьёзно.

Мы остались очень довольны.
Идеально для поездки по городу, чтобы просто переночевать и принять душ. Расположение отличное, всё в шаговой доступности (Roßmann, пекарни, рестораны, супермаркеты). Станция метро прямо у входа, и до центра города можно добраться за 15 минут.
Нам очень понравилось очарование здания (бывшего полицейского участка).
В номере есть вода, чайник, кофе и чай 👍
Небольшой столик в номере был бы очень кстати.
Заселение прошло не совсем гладко, но кто-то сразу же связался по телефону и очень быстро и дружелюбно решил проблему.
Рекомендуем общаться только по телефону; по электронной почте мы получаем ответы крайне редко.
Также спасибо очень дружелюбному персоналу по уборке 👍

В предложении Sleephotels было указано, что парковка бесплатная. Однако за день до прибытия в отель я получил инструкции по въезду и уведомление о стоимости парковки 25 евро в сутки. Также было указано, что мне необходимо заранее позвонить и забронировать парковочное место, так как количество мест ограничено. Конечно, я забронировал парковочное место, опасаясь остаться без него. По прибытии в отель автомат для регистрации списал 89 евро. Это 75 евро за три дня парковки и 14 евро туристического налога, о котором я тоже не знал. Позже я заметил, что вокруг отеля много парковочных мест, которые стоят 30 евро за неделю. Всё это слишком дорого. У меня нет никаких претензий к размещению в отеле: всё было чисто и красиво оформлено, и отель был удобно расположен относительно общественного транспорта. В заключение хочу сказать: остерегайтесь мошенников.

Я забронировал четыре номера (одноместный номер, номер Делюкс и семейный номер Делюкс) для своих гостей. Я выбрал этот вариант, потому что это вилла, и мне понравился интерьер на фотографиях.
Только после бронирования я прочитал отзывы, многие из которых были отрицательными. Вот тогда у меня и возникли опасения…
Я сам не видел номера, но моим гостям они очень понравились. И в них было чисто. Семейный номер состоит из двух зон, разделённых дверью.
Поскольку один из моих гостей заселялся в несколько номеров, я дважды звонил в службу поддержки: всё получилось.
Однако было бы гораздо проще, если бы заселение было возможно в любое время.
В день заезда я получил ещё одно письмо с кодами, которые мне нужно было переслать гостям для регистрации. Это было неожиданно; я был рад, что был онлайн. Мне об этом не сообщили по телефону.

Отличные номера, удобные кровати, тихое место для Гамбурга (в окружении зелени).
Интересное историческое (но превосходно отреставрированное) здание.
Регистрация в автомате и доступ по коду (ворота/главный вход) работали отлично!
Бронирование парковочного места заранее по телефону также не составило проблем.
Мы будем рады вернуться!
Единственное предложение по улучшению:
Установите занавеску для душа, экран для приватности или гипсокартон в ванной… Таким образом, будет немного интимнее, если в комнате несколько человек :-)

Очень чистый и ухоженный номер.
Удобное расположение в центре города, очень подходит для короткой поездки в Гамбург!
Общение с коммутатором было очень дружелюбным, беспроблемным и вежливым.

Расположение отличное! Прямо рядом с метро и в самом центре. Комнаты были хорошие, но немного маленькие. Не было ни подходящего шкафа, ни места для хранения вещей. Кровати были очень удобными. Могло бы быть немного чище. Но мы приедем еще раз. Особенно подходящее жилье для короткой поездки. Цена тоже была отличной!

Несмотря на то, что в целом отель приличный, у нас были совершенно ужасные впечатления, которые полностью испортили наше пребывание. Однажды ночью я потерял ключ от нашей комнаты, и, к моему шоку, прием был полностью автоматизирован. После 22:00 автомат не позволяет взаимодействовать, и на телефонные звонки никто не отвечает. В полночь нас буквально оставили на улице с двумя маленькими детьми, и у нас не было возможности вернуться в нашу комнату. Мы были вынуждены тут же забронировать другой отель.
Хуже того, на следующее утро, когда я попытался запросить новый ключ, система все еще имела технические проблемы и не работала.
По сей день мы не получили ни одного сообщения, извинений или какого-либо беспокойства от персонала отеля. Глубоко разочарован и никому не рекомендую это место.

Расположение очень позитивное, метро недалеко, но по сравнению с другими частями города спать можно спокойно.
Комнаты очень маленькие на пять человек, нет ни шкафа, ни стола, поэтому здесь можно только спать и принимать душ. И чистота тоже разная. Мы сдвинули кровати и нашли вещи предыдущего человека.
Связь с отелем нулевая, у нас были вопросы, можно ли продлить, поэтому за две недели ответа так и не получили.
Время регистрации довольно дерзкое, потому что есть машина, и вы больше не можете зарегистрироваться после 22:00.
Вы также можете установить торговый автомат, в котором можно купить напитки или закуски.

Худший отель в моей жизни. Ночью в комнате внезапно появился мужчина, чтобы выключить воду, пока мои жена и дочь спали там одни, и на двери было написано «не беспокоить». Я предполагаю, что это произошло потому, что не было проточной воды, поэтому туалетом нельзя было воспользоваться, и мы не могли принять душ. Нас еще не проинформировали. На сообщения по этому поводу отель не ответил даже спустя 2 дня, ресепшена нет, связь просто катастрофа. Нет возможности повесить пальто, нет граблей на стене или в шкафу. К сожалению, детектор движения для освещения в коридоре комнаты также реагирует, если вы слишком много двигаетесь в постели, что также непрактично, если вы хотите поспать. Но в любом случае это вряд ли удастся сделать: в отеле слишком шумно, а в коридоре постоянно что-то происходит. По крайней мере, комната была чистой, кровати удобные, расположение хорошее, честно говоря. Я все равно никому не рекомендую там спать.

Отель расположен в центре, рядом станция метро; Самостоятельная регистрация прошла очень хорошо. Комната была очень просторная и чистая.

Он называет себя отелем и имеет соответствующий рейтинг:
— это не отель, скорее посредственный хостел.
— В номере, который мы забронировали, не было двери в коридор. Свет в коридоре был оборудован датчиком движения, поэтому, когда кто-то проходил по коридору (например, в туалет), в комнате было очень светло.
— ванная комната очень маленькая и совершенно не подходит для общей комнаты.
— В ванной комнате то и дело включался какой-то прибор (насос? ) и довольно громко гудел, иногда нас будя. Звукоизоляция из коридора также практически отсутствует, поэтому других гостей иногда было очень хорошо слышно, и в утренние часы они часто были очень громкими.
— На территории нет ни обслуживания, ни стойки регистрации.
— Единственным положительным моментом были относительно удобные кровати. Цена была в порядке, и хостел, вероятно, дал бы ему еще одну звезду.

Мы наняли его из-за его местоположения. Нас 2 человека, но мы нашли номер на 4 человека. Комната и ванная были довольно большими и чистыми. До метро 1 минута пешком. Заведение с гамбургерами поблизости было хорошим. Он находился рядом с рынком. Да, стойки регистрации нет, но зарегистрироваться в автомате на входе очень легко. Любой, кто умеет пользоваться смартфоном, легко сможет это сделать. Более того, в меню был даже турецкий вариант. Мы остались довольны.