Мы забронировали номер на 31 декабря 2025 года за 268 евро. Мы путешествовали с ребенком, и поскольку театр на оптовом рынке находится в пешей доступности, мы были рады забронировать номер там.
К сожалению, в отеле проходила новогодняя вечеринка, что само по себе не было проблемой, но спать было невозможно. Мы поняли это только ближе к вечеру. Поскольку мы путешествовали с ребенком, мы попросили альтернативный вариант, но нам предложили гораздо меньший номер без спального места для ребенка, так что он нам не подошел. Вдобавок ко всему, на следующий день нам предложили бесплатный завтрак.
Понятно, что в новогоднюю ночь шумно, но в отеле все равно должна быть возможность выспаться, особенно если администрация знает, что путешествует семья с ребенком. Нельзя же размещать их на 11-м этаже, когда вечеринка проходит 12-го числа. Кроме того, я видела на другом сайте отзывов, что осенью уже была жалоба по этому поводу.
Зачем сдавать номера, зная, что это произойдет?! Гости не смогут спать, если будет вечеринка?! Нам сразу же предложили скидку, но посоветовали обратиться в туристическое агентство wowwowtrip, которое теперь утверждает, что отель не возвращает деньги и что нам сообщили о вечеринке при бронировании. Но о вечеринке не было ни на сайте, ни в отеле; я могу это доказать. И даже если бы она была, ущерб уже нанесен. Отель знает, что гости не смогут спать! Уважаемая Villa Viva Hamburg, пожалуйста, укажите на это перед бронированием. Отель не подходит для семейного отдыха; мы больше никогда не будем у вас бронировать.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, в отеле проходила новогодняя вечеринка, что само по себе не было проблемой, но спать было невозможно. Мы поняли это только ближе к вечеру. Поскольку мы путешествовали с ребенком, мы попросили альтернативный вариант, но нам предложили гораздо меньший номер без спального места для ребенка, так что он нам не подошел. Вдобавок ко всему, на следующий день нам предложили бесплатный завтрак.
Понятно, что в новогоднюю ночь шумно, но в отеле все равно должна быть возможность выспаться, особенно если администрация знает, что путешествует семья с ребенком. Нельзя же размещать их на 11-м этаже, когда вечеринка проходит 12-го числа. Кроме того, я видела на другом сайте отзывов, что осенью уже была жалоба по этому поводу.
Зачем сдавать номера, зная, что это произойдет?! Гости не смогут спать, если будет вечеринка?! Нам сразу же предложили скидку, но посоветовали обратиться в туристическое агентство wowwowtrip, которое теперь утверждает, что отель не возвращает деньги и что нам сообщили о вечеринке при бронировании. Но о вечеринке не было ни на сайте, ни в отеле; я могу это доказать. И даже если бы она была, ущерб уже нанесен. Отель знает, что гости не смогут спать! Уважаемая Villa Viva Hamburg, пожалуйста, укажите на это перед бронированием. Отель не подходит для семейного отдыха; мы больше никогда не будем у вас бронировать.