The Suites City Lofts at the Park

Мы нашли квартиру в плачевном состоянии, изношенную и грязную, без основного кухонного оборудования. Телевизор не работал на протяжении всего нашего пребывания, несмотря на то, что мы дважды связывались с The Suites, как по электронной почте, так и по телефону. Если вы хотите хорошо выспаться или приготовить ужин, вам лучше отправиться в другое место.

О Боже. С чего начать? Есть на что жаловаться.
Хорошо, сначала о положительном: расположение и вид из лофта были великолепны. Самый центр, все в шаговой доступности. Парк перед дверью (Planten un Bloomen) с двумя игровыми площадками также отлично подходил для наших детей.
Но: сам лофт — это навязывание. Неудивительно, что в сети было так мало фотографий.
В общем: старое здание, лифт на 5 этаж (хотя бы вызов с КиВой и большой дорожной сумкой), наверное, старое офисное помещение, из которого вы хотели выжать немного денег в качестве квартиры. Номера были временно увеличены или уменьшены в размерах. Повсюду стоят старые офисные шкафы. Пол разного уровня был добавлен позже. Накладные трубы, старые обогреватели, расшатанные розетки, спринклерные трубы на потолке во всех комнатах.
Подробно:
Ванные комнаты:
Да, маленький. «Лучшая» ванная комната (серая оштукатуренная, с держателем для туалетной бумаги, раковиной большего размера) не могла быть использована, потому что потолочный светильник включает громко гремящую вентиляцию, которую невозможно выключить. Свет зеркала был сломан. Итак, вторая ванна.
В ванне с душем давление умеренное. Мини мойка (20х30), но с окошком. Но без какого-либо дополнительного оборудования.
Мыло было улучшено, но плохо пахнет.
Кухня:
Почти лучший номер. Стол и стулья в порядке, мини-кухня с относительно новой бытовой техникой (без инструкций по эксплуатации), стиральная машина (для каких-либо целей), оснащенная клиньями и прокладками.

Квартира хорошо оборудована и удобна для группового пребывания в Гамбурге.
К сожалению, обслуживание операторов некачественное и неудовлетворительное.
Давно была проблема с входной дверью (как мы узнали от других постояльцев). В результате мы, группа женщин, стояли на улице в 4 часа утра почти 2 часа, потому что входную дверь нельзя было открыть. Потребовалось полтора часа, чтобы с кем-то дозвонились по предполагаемым номерам службы экстренной помощи, и после нескольких предложений они просто повесили трубку. Нам даже пришлось будить других гостей в соседней квартире, которые сказали нам, что у них была такая же проблема накануне вечером. Нас могли и должны были предупредить об этом заранее. Это могло бы предотвратить данное неудобство.
Мне не нужно никому объяснять, что женщинам не совсем приятно и безопасно стоять ночью на улице.
К сожалению, даже после этого ответа от оператора не последовало… позор и очень плохое обслуживание.

Сама квартира красивая и хорошо построенная, но ночью мы не могли войти в парадную дверь. Ключ все еще можно было вставить в замок, но мы не смогли открыть дверь. Лишь почти два часа спустя, в 5 утра, с кем-либо можно было связаться по номеру службы экстренной помощи в квартире.
Ключ застрял в замке, и на следующий день замок заменили без какой-либо информации. Ключ на замену мы также не получили.
К сожалению, очень плохой сервис за такую ​​цену.

Квартира отлично подошла для проживания нашей группы. Все, что вам нужно, было там и расположено в самом центре. Нам очень понравилось сидеть на кухне всем вместе.
Однако у нас был неудачный опыт ночью, когда мы были против.
Мы хотели вернуться в свое жилье в 4 часа утра, но входная дверь не открывалась. Прежде чем мы наконец дозвонились до предполагаемого номера службы экстренной помощи, прошло уже 1, 5 часа, которые нам пришлось провести на улице ночью.
Я понимаю, что проблема в корне не в арендодателях, а в управлении недвижимостью. Однако обслуживание в ту ночь и далее, к сожалению, оставляло желать лучшего.

Отличная квартира и отличное расположение. Однако замок на входной двери был сломан (хозяин уже знал о других жильцах), и в 4 часа утра мы не смогли попасть в квартиру. Несмотря на то, что мы несколько раз набирали номер службы экстренной помощи и номер домовладельца, нам так и не удалось ни с кем связаться. После более чем часа простоя перед входной дверью нам перезвонили. Очень непрофессионально, когда действительно происходит такая чрезвычайная ситуация. И если проблема с дверью известна, нам не предоставили никакой информации.