B&B Hotel Hamburg-Harburg

Обслуживание было превосходным. Персонал был приятным, дружелюбным и компетентным. Номер был чистым и опрятным, в нем было все необходимое для ночлега. Однако шторы не обеспечивали должного затемнения, а звукоизоляция была плохой. Ночью иногда казалось, что поезда и автомобили проезжают прямо через номер.

Как всегда, всё было превосходно… Я выбрала всё необходимое через сайт, процесс бронирования был быстрым и простым, меня информировали на каждом этапе по электронной почте и SMS, онлайн-регистрация прошла гладко и вовремя… а в день приезда я припарковала машину, доехала до отеля и сразу отправилась в свой номер. Я чувствовала себя комфортно, хорошо выспалась и наслаждалась неспешным завтраком утром… всё прошло идеально. Персонал также был дружелюбным и всегда готовым помочь.
Было бы желательно иметь в номере полку для багажа/сумок, чтобы не приходилось ставить эти вещи на кровать или пол.

Одеяла были плохо заправлены, а в ванной были волосы.
Обслуживание было крайне ограничено из-за праздников. Мы забронировали два номера, но не получили код доступа ко второму по электронной почте; вместо этого нам пришлось ждать, пока откроется ресепшн.
Приятный джентльмен на ресепшене, казалось, был больше занят своей девушкой, чем гостями.
Затем, в канун Рождества, во время ужина нам позвонили и спросили, продолжаем ли мы заселяться. Очень странно.
Завтрак был полным провалом. Кофе был слишком крепким и имел привкус горелых зерен. Вода с лимоном и мятой была очень горькой — лимоны, вероятно, не были вымыты. Камамбер и ливерная колбаса были очень сухими, а хумус уже покрылся хрустящей корочкой, настолько он был сухим. После завтрака мы не смогли вернуться в свои номера, потому что коды доступа перестали работать, и нам пришлось получить новые на ресепшене.
Это было поистине одно из худших пребываний в гостевом доме, которые у нас когда-либо были.

Типичный отель типа "постель и завтрак" с комфортабельными номерами и кроватями, небольшой, но чистый. Простой завтрак, есть парковка, хорошее расположение. Только 3 звезды, потому что окна/вентиляционные отверстия в номерах не закрываются, из-за чего внутри очень шумно, и плохо спится (вас будит каждый раз, когда проезжает поезд).

Завтрак был ужасным: не было стаканов, не было кофейных чашек. Слишком мало мест для сидения, невероятно шумно.
Пожалуйста, не бронируйте обычные номера для людей в инвалидных колясках по запросу! В ванную комнату невозможно попасть на инвалидной коляске!
Мы хотели номер, приспособленный для инвалидных колясок, на троих, и нам сказали, что это возможно.
Нам предоставили семейный номер, что было совершенно неприемлемо и крайне стрессово для всех, так как человек в инвалидной коляске мог пользоваться туалетом только с посторонней помощью и не мог мыть руки или делать что-либо еще у раковины.
В лобби не было туалета, приспособленного для инвалидных колясок, что неприемлемо и должно быть четко указано, если это отель, предназначенный для людей с ограниченными возможностями.
Нам не должны были предоставлять такой трехместный номер; нам должны были немедленно предложить альтернативный вариант номера.

Это была отличная отправная точка для нашей поездки в центр города, поскольку железнодорожный вокзал Харбурга находился всего в 10 минутах ходьбы. Номер был чистым и достаточно просторным для четверых благодаря двуспальной и двухъярусной кровати. Завтрак также был вполне сносным. Имеется большая парковка, которой стоит воспользоваться, так как в этом жилом районе есть парковочная зона для жильцов. В целом, мы остались очень довольны. С удовольствием вернёмся.

Для нас (2 взрослых и 2 детей (8 и 13 лет) ) это был первый отдых в B&B. Мы были очень приятно удивлены. Забронировать онлайн было очень просто. Ресепшен и обслуживание были превосходными. Приятные, дружелюбные и всегда готовые выслушать.
Вскоре после нашего пребывания мы скачали приложение B&B. Думаю, этим всё сказано. Мы обязательно вернёмся.

Все были дружелюбны, чистоплотны, аккуратны и технически безупречны!
Мы в восторге… Да, правда, железнодорожный вокзал и главная дорога находятся рядом, но с закрытыми окнами все в порядке.
Это не деревня, а пригород, поэтому нас ничего не беспокоило.

От бронирования до регистрации и отъезда – всё было просто замечательно!
Приветливый персонал, уютные и красивые номера со всем необходимым.
Отличный выбор на завтрак.
Всё было аккуратно, дружелюбно и чисто.
Рекомендую всем.

Я останавливался здесь во время командировки и в целом остался доволен. Номер был чистым и уютным, хотя мне пришлось немного передвинуть кровати — односпальная кровать немного напоминала армейскую. Ванная комната была безупречной, но, к сожалению, протекал душ, из-за чего произошло небольшое затопление.
Завтрак превзошёл все ожидания, с хорошим выбором и свежими блюдами. Бронирование через приложение было превосходным и очень удобным. Несмотря на небольшие недочёты, я определённо остановлюсь здесь снова.

Очень хорошие и чистые номера, в которых есть всё необходимое. Персонал дружелюбный, отзывчивый и очень приятный. Завтрак "шведский стол" с хорошим и обширным выбором.

Отель чистый, а персонал дружелюбный. Особого внимания заслуживает исключительное обслуживание Изабелы за завтраком. Она была внимательна, вежлива и очень внимательно следила за чистотой в зале. Рекомендую.

Номер премиум-класса находится рядом с лифтом, и его постоянно слышно. Это очень раздражает. Кондиционер нуждается в ремонте и постоянно булькает. Напор воды в душе очень слабый, и пену с трудом смывает. Фен липкий и пыльный, потому что пластификатор в пластике исчез. Матрасы очень жёсткие, и каждое утро просыпаешься с больной спиной. Уборка в номере тоже могла бы быть лучше. Пыльно. В общем, больше сюда не приедем.

Здравствуйте.
Мы (2 взрослых и 2 детей) остановились на ночь в Харбурге. Персонал встретил нас радушно и предоставил всю необходимую информацию. Семейный номер был очень просторным и в целом чистым. К сожалению, мы заметили под двухъярусной кроватью ногти на ногах и тюбик зубной пасты, который нам не принадлежал. Если бы мы не заметили это случайно, я бы оценил номер как очень чистый. В целом, номер был достаточно чистым, так что это могло бы остаться незамеченным.

Нам нравится эта сеть отелей, особенно когда мы в дороге: обычно не приходится заезжать в город с пробками, чтобы переночевать по дороге, и есть парковка. Завтрак хороший, а персонал дружелюбный.
Однако этот конкретный опыт, к сожалению, оказался не самым лучшим: нам дали подержанный номер. Мы приехали, зарегистрировались и сразу же пошли ужинать на улицу. Вернувшись, мы обнаружили, что номер был не совсем чистым (не меняли постельное белье и полотенца), и было уже слишком поздно, поэтому на ресепшене не было никого, к кому можно было бы обратиться. Мы слишком устали, чтобы искать другой вариант размещения в 23:00, поэтому решили всё равно остаться (пожалуйста, не судите нас строго). На следующее утро мы пожаловались девушке на ресепшене, и она была любезна и понимающе настроена, предложив нам возместить стоимость завтрака и чистых полотенец, за что мы были благодарны.
Мы понимаем, что ошибки случаются, и что с номером возникли некоторые недоразумения, но платить 100 евро за подержанный номер кажется нам несправедливым. Рекомендую ещё раз проверить сразу после регистрации (пока на стойке регистрации кто-то есть). Со мной такого никогда не случалось, поэтому в будущем мы обязательно будем так делать.

Кровать была очень удобной. Но это было все. Отсутствие напора воды в душе. Нет сигнала антенны на телевизоре, очень плохой завтрак, любой молодежный хостел легко уложится в половину цены. Автомат для регистрации не работал. Лишь немногие сотрудники были дружелюбны.

Отель в Гамбурге-Харбурге полностью оправдал наши ожидания. Номера чистые и функционально обставлены. Завтрак обильный и очень вкусный. К сожалению, яичницы-болтуньи не было, но, учитывая в остальном хороший выбор, мы могли легко с этим справиться.
Единственный небольшой момент критики. Наш номер был на 4 этаже. Напор воды в душе был очень низким, особенно теплой водой. Но все равно, мы хотели бы вернуться!