Leonardo Hotel Hamburg Altona

Номер был чистым и комфортным.
На ресепшене нас встретили дружелюбно.
Нас спросили, хотим ли мы отказаться от уборки номера.
Мы согласились.
К сожалению, нас не проинформировали о том, что после этого мы имеем право на бесплатный напиток в баре.
На следующий день нам пришлось самим об этом спросить, и мы получили ваучер. Об этом следует сообщать гостям напрямую, а не только после того, как нам пришлось самим искать информацию.
Обслуживание утром было очень грубым. Мы хотели омлет, но его так и не было. Поэтому мы спросили, как нам следует положить свежие ингредиенты в миску и передать ее сотруднику. Мы сделали это высокому, очень заметному мужчине с хвостиком, с множеством татуировок, который вел себя довольно властно. Мы так и сделали. Затем он грубо спросил, как ему следует приготовить омлет в маленькой миске. После этого он исчез. Ничего не было приготовлено перед нами, хотя были подготовлены кастрюли.
Он обращался к нам неформально. Он принес еду к столу и с грохотом поставил тарелку. Ему определенно не помешало бы пройти обучение этикету. Мы не бронировали хостел на Репербане. И одной и той же тряпкой пользовались все без исключения.

Отель расположен вдали от главной дороги, поэтому здесь довольно тихо. Прямо напротив находится автобусная остановка, а неподалеку — станция пригородного поезда S-Bahn. Номера очень хорошие и чистые — с холодильником и кофеваркой! Завтрак "шведский стол" очень разнообразный и приготовлен из свежих продуктов. Он предлагает хорошее соотношение цены и качества. Обслуживание действительно исключительное. В отеле также есть сауна и тренажерный зал. Размещение с собаками разрешено. Настоятельно рекомендую и благодарю за чудесное пребывание в Гамбурге.

Я остановилась в этом отеле на одну ночь. В те выходные в Гамбурге выступала Хелен Фишер со своим стадионным концертом, а также проходил фестиваль Schlager Move. Это, естественно, отразилось на ценах (410 евро, включая завтрак). Но это не причина моей критики. Персонал был дружелюбным, а мой номер чистым. При регистрации меня уведомили, что мой номер приспособлен для людей с ограниченными возможностями, а значит, он довольно просторный. И он действительно был просторным. Однако, на мой личный взгляд, он был обставлен совершенно неудобно. Я ни разу не чувствовала себя комфортно в номере 324. В отеле также есть небольшой бар. В коктейли «лонг-дрин» кладут столько льда, что их нужно пить быстро, чтобы не получить водянистую массу. Завтрак тоже разочаровал. Место было тесным, и пока вы ели, всего в нескольких метрах от вас уборщица пылесосила бар и пол, совершенно не обращая внимания на ваши потребности. К сожалению, я не могу рекомендовать этот отель.

Мы останавливались в этом отеле на две ночи и в целом остались очень довольны. Завтрак был превосходным и предлагал хороший выбор блюд. Номера были чистыми, удобными и в очень хорошем состоянии.
Мы особенно оценили дружелюбное и внимательное обслуживание. Нам также было очень удобно, что мы могли оставить свой багаж в отеле до регистрации заезда. Это сделало наше пребывание намного приятнее.
Соотношение цены и качества также было превосходным и очень убедительным.
Единственный небольшой недостаток — это расположение. Добраться туда можно в основном на автобусе, и они не всегда доставляют вас к месту назначения так быстро, как метро или пригородный поезд. Тем не менее, мы смогли добраться до всех важных мест.
В целом, у нас было очень приятное пребывание, и мы с удовольствием порекомендуем этот отель.

Мы прекрасно провели выходные в Гамбурге. До отеля легко добраться, даже на общественном транспорте. Наш номер был очень красиво обставлен и безупречно чист. Однако ситуация с завтраком по выходным, мягко говоря, неприемлема – слишком мало мест. После 30-минутного ожидания нас очень грубо проводили в бар, где мы, конечно же, могли сесть. 🙄 Шведский стол тоже был слишком тесным, и посуды было слишком мало, из-за чего у кофемашины постоянно образовывались очереди, потому что не было чашек. Я не ожидаю получить бумажный стаканчик в таком отеле. Также наблюдалась нехватка персонала. Однако мы знаем, что в настоящее время это проблема многих отелей.

Номера были очень чистыми, и каждой детали было уделено внимание. Обслуживание было невероятно дружелюбным в любой ситуации, и сотрудники всегда улыбались. Вы чувствуете себя совершенно непринужденно. Завтрак также был вкусным и разнообразным, каждый мог найти что-то для себя. Я могу настоятельно рекомендовать этот отель. На ресепшене нас встретила очень милая и приветливая женщина.

Отлично! Настолько хорошо, что я нигде не спал, невероятно удобный матрас и подушки, свежее постельное белье, перед сном есть возможность проветрить комнату. Чистые ковры, несмотря на плохую погоду. Уютный холл. Хороший завтрак в приятной атмосфере (хотелось бы блинчиков или сладких булочек, но, возможно, это просто не традиционно для завтрака в Германии :) ).

Очень хороший, современный и ухоженный отель. Номера немного маленькие, но очень современные, комфортабельные и оформлены с использованием приятного освещения. Завтрак был восхитительным, с широким выбором блюд. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Также есть фитнес-зал, который достаточно хорошо оборудован для отеля такого размера. Я бы с удовольствием остановился здесь снова; спасибо!

Я провел в отеле всего одну ночь, но могу сказать, что он отличный. Номер был чистым и просторным. Завтрак предлагал большой выбор и был очень вкусным 😋. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. На территории отеля много парковочных мест. Я обязательно остановлюсь здесь снова, если когда-нибудь окажусь в этом районе. Привет из Эммериха!

Очень хороший отель с очень хорошим завтраком.
Моя оценка основана на моем личном опыте как человека с ограниченной подвижностью.
Кровать с пружинным блоком размера «кинг-сайз» и односпальным матрасом очень неудобна для использования человеком в инвалидной коляске. Стул со спинкой и колесиками, прикрепленными к нижней части, непригоден для посадки и высадки из инвалидной коляски. Дополнительного стула для моей жены не было. Стул для душа был приемлемым. Раковина не регулировалась. Завтрак «шведский стол» был неудобен для людей в инвалидных колясках.
Для гостей отеля без ограничений в передвижении отель, безусловно, отличный и, благодаря современной мебели и освещению, почти оазис релаксации.
Отель не предлагает услуги, доступные или безбарьерные, если они не были проверены и одобрены с точки зрения человека с ограниченными возможностями. Онлайн-рекламу и порталы бронирования следует сравнивать с описаниями и предлагаемыми услугами.

Это было наше второе пребывание.
Отель очень хороший и удобно расположен. Персонал очень дружелюбный, вежливый и услужливый.
Завтрак обильный и вкусный. В этот раз было очень много посетителей, и персонал не справлялся с уборкой столов. Однако они реагировали на просьбы.
Сауне не помешало бы немного больше атмосферы. К сожалению, она довольно пустая. Тем не менее, мы смогли расслабиться и насладиться сауной!
Подушки в номере — проблема для нас. Мы просто не можем на них спать. В остальном все было просто замечательно!
Мы обязательно вернемся, если будет возможность.

Отель исключительно чистый и ухоженный, а персонал неизменно очень дружелюбный и услужливый. Интерьер современный, но уютный. Номера немного маленькие, но вполне достаточные. Нам особенно понравились кофемашина и бесплатная бутилированная вода в номере.
Сауна уютная, хотя и небольшая, но предлагает именно то, что нужно для расслабления. Тренажерный зал хорошо оборудован и не оставляет желать лучшего. Завтрак также впечатляет: широкий выбор и отличное качество гарантируют, что каждый найдет что-то для себя.
Мы получили огромное удовольствие от нашего пребывания и с удовольствием вернулись бы сюда в любое время. Если бы нам пришлось найти какой-то недостаток, то, пожалуй, это было бы немного большее расстояние. В остальном, это фантастический отель во всех отношениях.

Мы провели здесь две ночи. Отель идеально подходит для тех, кто собирается посетить «Новую флору» (мюзикл).
Весь персонал очень дружелюбный. Предлагается обильный завтрак, а номера чистые и функциональные. Автобусные остановки находятся практически прямо перед отелем. Чего еще можно желать? В целом, ОЧЕНЬ ХОРОШО.

В целом отель был неплох. Номера очень маленькие, но в хорошем состоянии. Зал для завтраков был переполнен; мест для сидения было слишком мало, поэтому некоторым гостям приходилось есть в лобби. Хотя персонал был очень дружелюбным, из-за нехватки персонала и большого количества гостей у них было мало возможностей удовлетворить потребности всех гостей.

Лобби невероятно уютное, там предлагают вкусную свежую воду с лимоном, а номера безупречно чистые. Персонал всегда внимателен и готов помочь во всем, что вам нужно. Они всегда внимательны к гостям и в остальном ненавязчивы, что очень приятно, если вы хотите чувствовать себя спокойно в лобби. Сауна была безупречно чистой и по-настоящему расслабляющей. Завтрак тоже был фантастическим. Настоятельно рекомендую!

Отель был очень хорошим.
Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номер был чистым, современным и оснащён Smart TV, а также Netflix.
Сауна была немного тесновата, а комната отдыха — довольно неуютной.
До отеля можно добраться только на автобусе, который ходит примерно каждые 10 минут, но поездка до главного железнодорожного вокзала может легко занять полчаса.

На стойке регистрации были две женщины. При регистрации нам пришлось подождать две минуты, потому что одна что-то объясняла другой.
Мне показалось классным, что лифтом можно пользоваться только с ключом от номера. Кровать в номере занимала почти всё пространство, поэтому было довольно тесно, но меня это не смущало. Ванная комната была идеальной, а телевизор – просто идеальным. Очень рекомендую. Завтрак тоже был довольно вкусным, хотя булочки показались мне немного маленькими. Но можно просто взять ещё одну на тарелку. Выбор был превосходным. Персонал был очень любезным и дружелюбным, и я заметил, что если у гостя возникал вопрос, они сразу же помогали. Чувствуешь себя очень комфортно, как только входишь в отель. Выезд тоже прошёл гладко.