Hotel Misan

Я не знаю, в каком отеле были люди с отрицательными отзывами!
Одно можно сказать наверняка: этот отель отличный, чистый и невероятно хорошо оборудованный!
Зона сауны хорошо продумана, ее можно забронировать по 2 часа на номер.
Персонал приятный и любезный.
Завтрак предлагает все свежее и обильное.
В целом здорово.

Подземный и абсолютно разочаровывающий.
Мы забронировали 2 ночи и прибыли в грязный номер с половиной мини-бара, только халатом и очень грязной ванной комнатой.
На следующее утро кофемашина не работала, и в комнате не было убрано. После нескольких вопросов нас всегда откладывали. В итоге мы провели дни в грязной комнате без свежих полотенец и чувствовали себя очень плохо. Поставщик услуг бронирования пытался выступить посредником, но отель не заинтересовался. Там встретил много людей, которые были столь же недовольны. То, что пытаются создать извне, находится на шаткой почве. Мы никогда нигде не чувствовали себя так плохо, как там. 500 евро потрачены очень жаль.

Короткие каникулы перед Новым годом были невероятными! В номере на 4 этаже (полулюкс с видом на море) не было горячей воды. Душ был ледяным. Помощник на стойке регистрации не нашел решения. На второй день нам предложили принять душ в сауне в подвале. Но, конечно, он был полон, поэтому мне пришлось ждать полчаса. После очередной жалобы на следующий день нас заверили, что будут вызваны службы экстренной помощи. Днем его еще не было. Верхний этаж теперь был полностью забронирован, и проблема была очевидна во всех комнатах на этаже. В целом, не было никаких извинений, и у нас не сложилось впечатление, что кто-то предпринял серьезные усилия, чтобы быстро решить проблему. Самым ярким моментом было то, что ответственный сотрудник, с которым мы разговаривали на третий день, заявил, что ничего об этом не знает. Сервис, удовлетворенность клиентов, все иностранные слова, которые нас ошеломляют.
После того, как вечером третьего дня сантехническая компания Rosenboom (отлично, дружелюбно) провентилировала систему в номере (на самом деле это делается во время ежегодного технического обслуживания, если оно у вас есть), теплая вода снова заработала. Ответственный сотрудник не явился.

Мы с девушкой были гостями этого отеля первый и последний раз.
Отель красиво и современно спроектирован и имеет прекрасное расположение, но есть и некоторые проблемы, о которых я хотел бы рассказать ниже:
1) слив в душе не сливает, поэтому можно принимать душ 2 минуты, а потом ждать 3 минуты. Мы пробыли там несколько дней, 3 раза указали на проблему и попросили ее решить, нам сказали, что о ней позаботились, но этого так и не произошло…
2) мы хотели одолжить 2 дополнительных полотенца, чтобы сходить в баню. Это также было отклонено, когда его спросили, действительно ли это невозможно, и указали на полотенце в комнате. Мы даже предложили оставить залог.
Полотенца, кажется, были отсчитаны, и это позор.
3) Вы вообще очень негибки в отеле.
Я хотел поговорить с администратором и около 9:00 стоял на видном месте рядом со стойкой регистрации в течение 15 минут.
Когда я спросил у сотрудников, может ли кто-нибудь позаботиться о моем вопросе, мне ответили, что стойка регистрации будет открыта только с 10 утра.
Если бы я не спросил себя,
Я бы, наверное, просто остался стоять.
В целом, это хороший отель с хорошим расположением, но если у вас возникнут проблемы или вопросы, вас отпугнут, солгут и заблокируют.
К сожалению, это не имеет никакого отношения к заявленной цене.
Я надеюсь, что владелец исправит это как можно быстрее, так как это недопустимо.

Мы были гостями в отеле «Мисан» впервые. Как хозяин, г-н Кюр и его команда оказали нам очень теплый прием. Ничего не пропало. Абсолютно лучшее расположение, удобства, вежливый персонал, атмосфера среди гостей… очень дружелюбное, чистое и полезное место для отдыха на нашем любимом острове. Большое спасибо!

Супер отличный отель. Номера очень хорошие, вид с балкона 10/10. Сервис очень приятный и полезный. Завтрак действительно отличный. Для нас это был полностью успешный отдых!

После очень положительного опыта двухлетней давности мы снова вернулись в отель Misan.
Очевидно, под новым руководством.
Некоторые вещи изменились в невыгодную сторону.
Вот лишь несколько примеров:
— Нас встретили с распакованный (! ) Шоколад на теплой тарелке. (см. Фото) Мы никогда раньше не сталкивались с чем-то подобным.
— завтрак работает только в том случае, если помогает очень дружелюбный сотрудник кухни, в противном случае обслуживание недружелюбное и совершенно непрофессиональное. А когда «менеджер отеля» и официант за буфетом пьют воду из бутылки, удивляешься, но когда указанный официант вытирает что-то об пол, а потом той же тряпкой протирает столы, это просто перестает быть очень отвратительным!
— главная страница обещает: … »и с полудня вы сможете расслабиться в баре с классическими коктейлями, высококачественными спиртными напитками и отборными винами».
Все это неправда. Бар есть, но барного обслуживания нет.
Все заперто, днем ​​и вечером в доме нет персонала. Есть только один номер службы экстренной помощи, по которому, конечно же, вам не приготовят напиток.
В этой ценовой категории ничего подобного быть не должно.
— Поскольку здесь нет бара и стойки регистрации с холлом, который длится не менее 16 часов, Misan не является отелем 4*, как следует из главной страницы, но в лучшем случае отель типа «ночлег и завтрак». Но цены явно слишком высоки для этого.
В целом очень разочаровывающий отдых.

Мы прекрасно провели время в отеле! Богатый завтрак, дружелюбный персонал и гибкое время заезда сделали наше пребывание особенно приятным. Терраса с видом на пляж и возможность использования собственного шезлонга создали расслабляющую атмосферу. Персонал на стойке регистрации и на завтраке был очень дружелюбным и услужливым, а номер службы экстренной помощи на случай каких-либо проблем был обнадеживающим дополнением.
Кроме того, наши просьбы, например, дополнительные подушки или цветы в номер, были выполнены сразу и к нашему полному удовлетворению. Отличный сервис и быстрое реагирование на наши проблемы сделали наше пребывание еще более приятным. Мы можем только горячо рекомендовать этот отель и уже с нетерпением ждем нашего следующего визита!

Осторожно!
Помещения в подвале с террасой — это подвальные помещения с задним двором, где постоянно ходит персонал, курит и громко разговаривает. Стулья и стол грязные и все неопрятное. Комната очень маленькая.
Мы хотели сменить номер и хотели забронировать номер с видом на море. За это нам пришлось доплатить 100 евро за ночь. Однако теперь в Интернете эту комнату предлагали «в последнюю минуту» на 50 евро дешевле, чем нашу комнату в подвале. Настоящее наглость.
Стойка регистрации работает только до 19:00, после этого возможен только телефонный разговор.
Полотенца только забрали, а новых не принесли.
Не могу рекомендовать этот отель, даже если декор очень красивый.

Мы были постоянными гостями в течение многих лет, и расположение и вид по-прежнему фантастические. Однако теперь эта услуга находится под землей (по состоянию на октябрь 2023 г. ).
Примеры: когда вы приезжаете, вы ждете в пустом вестибюле более 20 минут, ни с кем нельзя связаться по телефону, когда кто-то наконец появляется, мы слышим "кто здесь в отпуске. Даже не смотри на часы. " Ага.
Тот факт, что официант кладет в рот крошки со шведского стола, возможно, до сих пор можно назвать забавным и странным, но через несколько дней тот же официант вытирает нож для столовых приборов той же тряпкой, которой она раньше вытирала стол, а затем вы сушите рукава рубашки, а потом это прекращается. Это просто отвратительно. Обслуживающий персонал плохо обучен и оставлен в покое руководством; Этого бы не произошло при старом руководстве, которое теперь управляет еще одним отелем на острове. Они вдвоем были там даже утром, когда была нехватка персонала, помогая обслуживать и присматривать за гостями. Новому руководству, похоже, все равно.
Можно с уверенностью ожидать лучшего в этом ценовом диапазоне, и это позор.
Кстати: новый менеджер тоже не читает отзывы на порталах, о чем он нам прямо дал понять начало (когда мы упомянули, что до сих пор мы только хвалили и желаем ему успехов).
Если вы не заботитесь о своих клиентах, если вы не проверяете, есть ли доля правды в любой критике, либо оно тебе не нужно, либо ты не несешь за это ответственности, Хаус.
Обидно.

С чего мне начать? Мои ожидания от 271 евро за ночь в конце апреля были высокими. Затем, к сожалению, мой отпуск стал ужасным из-за проблем с отелем и ответов менеджера отеля. В крошечной комнате большое окно, выходящее на море, почти не открывалось, мыло и т.  д. Уже были использованы, сверхчувствительный дорогой телевизор не работал, лампа для чтения в каркасе кровати была сломана, обогреватель был невидим в шкаф и еще одна кнопка для ванной были лишь догадками. Если вы хотели, чтобы волосы оставались сухими, вам приходилось принимать душ одной рукой. Сиденье унитаза раскачивалось все больше и больше, и держатель душа тоже покачивался. Смотрителя не было. Менеджер сказал мне: «Приходите» после моего первого отчета об использованном мыле и сломанном телевизоре! Вечером, когда телевизор снова сломался после того, как администратор вставил новые батарейки, я понял, что остался один на один с проблемой, потому что номер телефона был просто записан на пленке. «Мы — отель Гарни», — сказал менеджер на следующий день. Он также сказал, что окна привезены из Австрии и поэтому разбиты! За 271 евро за ночь в отеле Гарни с австрийскими окнами без какой-либо технической помощи по вечерам это безумие. Хорошо, что по работе я знал, что выключение телевизора, а затем его повторное включение может помочь. Я не мог прочитать пульт дистанционного управления. Этап тестирования длился несколько дней, а затем я обнаружил наиболее важные функции. Кстати, никаких региональных каналов, кроме NDR.

Расположенный в непосредственной близости от Мильхбара вид на море, безусловно, является важным аргументом в пользу этого отеля. Мы остановились в полулюксе, который был очень просторным и оборудован по высоким стандартам. В целом отель очень тихий и очень чистый. Завтрак сияет выбором высококачественных и хорошо представленных блюд. Много его разложено по маленьким баночкам, что нам очень понравилось. Здесь нет шведского стола, раздавленного гостями.
Рекомендуется без каких-либо вычетов.

Мы, двое друзей, пробыли там 4 ночи. Номера очень красиво оформлены и имеют прекрасный вид на море. Место очень тихое, но центральное. Завтрак был сытным, свежим и всегда очень аппетитным. Все сотрудники всегда были очень дружелюбны и полезны. Мы обязательно забронируем там снова.