Отзыв об отеле Hotel Kolb 4*

Почему я пишу этот отзыв?
От отеля высокого класса я ожидаю, что при выезде и оплате меня спросят, всё ли было хорошо. Но если мне, как гостю, не дадут возможности высказать свои замечания, мне придётся найти для этого другую площадку.
Сначала хорошие новости:
Персонал (немецкоговорящий, правда, очень немногий) в зале для завтраков и ресторане исключительно дружелюбный, очень отзывчивый и гостеприимный! Завтрак обильный и включает всё необходимое для хорошего начала дня. Ужин из четырёх блюд был изысканным, очень вкусным и по вполне разумной цене.
Номера хорошо обставлены, а матрасы отличные. Мне особенно понравился отдельный шкаф/гардеробная с большим пространством.
А теперь о менее приятных мелочах:
Жидкое мыло в ванной комнате было пустым к приезду и не доливали его все три дня. Вся ванная комната была усеяна паутиной и «грязными углами», в том числе живыми пауками. Вентиляторы в ванной комнате без окон рядом с душем и туалетом не работают. Пол в ванной не мыли ни разу за всё время.
В зоне саун, в женском душе, одна душевая лейка сломана, а другая больше не регулируется по высоте, и мыло тоже пусто. Кроме того, дверь в сауне с температурой 90° неправильно отрегулирована и больше не закрывается, из-за чего в сауну постоянно поступает холодный воздух. Вся велнес-зона выглядит устаревшей.
В небольшом бассейне, по-видимому, раньше была система противотока, которая больше не работает. Поэтому теперь плавание ограничено четырьмя гребками в одну сторону и обратно.
К сожалению, за завтраком ни в один из дней нам не сообщили (ни устно, ни табличкой на столе), что мы можем заказать блюда из яиц. Мы увидели это случайно только в последний день за соседним столиком.
Вывод: можно, но не обязательно.