Hotel Kolb

Мы останавливались в отеле Kolb несколько раз.
И снова всё было замечательно 🤩:
Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и гостеприимным.
От сотрудников ресепшена и ресторана до обслуживания номеров — всё было превосходно.
Еда была отличной; большое спасибо поварам!
Мы настоятельно рекомендуем этот отель без всяких оговорок.

Мы останавливались в отеле Kolb Classic на четыре дня перед Рождеством. Нам ничего не не хватало; номера были очень чистыми и аккуратными. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и услужливым. Спа-зона находится в соседнем здании, что нисколько не было проблемой; мы чувствовали себя там очень комфортно и провели несколько часов, расслабляясь.
Мы с удовольствием вернулись бы сюда снова.

Уважаемая команда отеля Kolb!
Я снова получила огромное удовольствие от своего короткого отпуска в октябре.
С нетерпением жду встречи с вами, большое спасибо и рада поставить вам 5 звёзд.
С наилучшими пожеланиями,
Кристиан Аватер.

Почему я пишу этот отзыв?
От отеля высокого класса я ожидаю, что при выезде и оплате меня спросят, всё ли было хорошо. Но если мне, как гостю, не дадут возможности высказать свои замечания, мне придётся найти для этого другую площадку.
Сначала хорошие новости:
Персонал (немецкоговорящий, правда, очень немногий) в зале для завтраков и ресторане исключительно дружелюбный, очень отзывчивый и гостеприимный! Завтрак обильный и включает всё необходимое для хорошего начала дня. Ужин из четырёх блюд был изысканным, очень вкусным и по вполне разумной цене.
Номера хорошо обставлены, а матрасы отличные. Мне особенно понравился отдельный шкаф/гардеробная с большим пространством.
А теперь о менее приятных мелочах:
Жидкое мыло в ванной комнате было пустым к приезду и не доливали его все три дня. Вся ванная комната была усеяна паутиной и «грязными углами», в том числе живыми пауками. Вентиляторы в ванной комнате без окон рядом с душем и туалетом не работают. Пол в ванной не мыли ни разу за всё время.
В зоне саун, в женском душе, одна душевая лейка сломана, а другая больше не регулируется по высоте, и мыло тоже пусто. Кроме того, дверь в сауне с температурой 90° неправильно отрегулирована и больше не закрывается, из-за чего в сауну постоянно поступает холодный воздух. Вся велнес-зона выглядит устаревшей.
В небольшом бассейне, по-видимому, раньше была система противотока, которая больше не работает. Поэтому теперь плавание ограничено четырьмя гребками в одну сторону и обратно.

Что касается номера: современный дизайн, непрактичный, так как в душе и туалете стеклянные двери, нет никакой приватности.
После душа вода протекала в гостиную, а после посещения туалета во всей гостиной стоял запах.
Отопление не регулировалось, из-за чего ночью температура держалась около 22 градусов Цельсия.
После жалобы на ресепшен мы получили очень недружелюбный и грубый ответ. Ответ мы получили только через день после жалобы и телефонного звонка менеджеру отеля, после того как мы, гости, снова обратились в службу поддержки.
Новый номер:
Значительно меньше, обслуживание номеров, было ли оно? Кровати плохо заправлены, подушки так и остались на полу после обслуживания, и смена полотенец тоже не работала. Либо было маленькое полотенце, а коврик у двери исчез, либо наоборот ночью. Паутина на окне до самой кровати.
Всё это было задокументировано и отправлено менеджеру отеля. Отель предложил: приезжайте в следующем году и получите скидку 20%. Компенсации за поездку в этом году не будет.
Пока что мы были довольны, но соотношение цены и качества уже не то.
Что особенно понравилось, так это завтрак и персонал; здесь всё работало идеально.

Мы провели замечательную неделю в отеле Kolb. Номер был хорошо оборудован, а расположение отеля – удачным и тихим.
Мы остановились в соседнем здании, Lifestyle, где также находятся сауна и крытый бассейн. К сожалению, во время нашего пребывания в отеле возникли технические неполадки: ни освещение, ни подогрев в крытом бассейне не работали как следует. Сауны же, напротив, были приличными и, на мой взгляд, многочисленными.
Завтрак был хорошим и включал всё необходимое; единственным недостатком было отсутствие приличных мисок с хлопьями.
Персонал очень старался, но иногда возникал языковой барьер, что затрудняло некоторые ситуации.
То же самое относится и к нашему вечернему посещению ресторана; команде ещё нужно наладить взаимодействие и коммуникацию, но в целом всё было неплохо.
Вывод: неплохо, есть над чем работать.

Отель расположен в тихом месте с отличным завтраком.
Недалеко от пляжа и магазинов.
Всегда дружелюбный персонал, отличный сервис.
Я чувствую себя здесь очень желанным гостем и с удовольствием вернусь.

Очень хороший отель, расположенный в центре города. Приветливый персонал, отличный завтрак. Настоятельно рекомендуем…

Фантастический отель с прекрасным расположением на острове Лангеог.
3 минуты до центра города, 5–7 минут до пляжа.
В номерах царит романтическая атмосфера, они прекрасно обставлены и чистые.
На завтрак предлагается широкий выбор блюд, которые красиво сервированы.
В ресторане отеля представлен широкий выбор блюд.
В целом, очень приятно, и мы с удовольствием вернёмся.

Для короткого или долгого отпуска на Лангеоге мы настоятельно рекомендуем отель Kolb. Здесь вас ждёт очень дружелюбный персонал и вкусный завтрак «шведский стол».
Мы обязательно вернёмся…
Также стоит посетить бассейн и сауну.

Очень дружелюбный персонал.
От стойки регистрации до ресторана и уборки — всё было идеально.
Здесь можно по-настоящему расслабиться.
Всего в нескольких минутах от пляжа и центра города.
Лучше и быть не может.
Мы с удовольствием вернёмся.

Тихий отель вдали от пешеходной зоны. Все в пешей доступности, или возьмите напрокат велосипед. Остров отлично подходит для отдыха, все дружелюбны и отзывчивы, а рестораны хороши. Примечание для отеля: в нем нет лифта, но он занимает только один этаж. Нам не на что было жаловаться, но постоянно кто-то ворчит.

Отель очень рекомендуется, персонал очень дружелюбный; Мы забронировали номер с завтраком: отличный шведский стол, и его всегда сразу же пополняли. Мы вернемся ☺️

Отличный, хороший отель; отличный сервис. Великолепный оздоровительный центр с бассейном. Хороший завтрак, а в ресторане Schiffchen готовят идеальные супы; Завершает картину кафе Leiss. Хорошее обслуживание и очень дружелюбный персонал.

В качестве внешнего гостя мне разрешили воспользоваться красивой сауной (общественная сауна в бассейне была закрыта в январе на техническое обслуживание). Были предоставлены халаты и полотенца для сауны, меня встретили очень дружелюбно, и входная плата была очень разумной. Большое вам за это спасибо!

Отличный отель в тихом месте с дружелюбным и всегда услужливым персоналом. Мы хотели бы вернуться…

Этот отель действительно очень хорош во всех отношениях. От завтрака до всех видов услуг в спа и оздоровительном центре — это потрясающе. Мы обязательно вернемся в следующем году.