Hotel Gut Klostermühle natur resort & medical spa

Наше пребывание в отеле Gut Klostermühle было коротким, но именно тем, что нам было нужно, чтобы совместить работу и отдых. Впечатляющая территория отеля быстро перенесла нас в другой мир, подальше от суеты повседневной жизни.
Наш номер с видом на озеро был очень комфортным и предлагал все необходимое. Нам особенно понравился свежий и разнообразный завтрак "шведский стол", очень привлекательная территория, идеально подходящая для прогулок, и большая спа-зона с разнообразными процедурами.
Весь персонал был очень профессиональным, внимательным и всегда стремился к тому, чтобы гости чувствовали себя совершенно комфортно. Большое спасибо!
Место, где можно глубоко вдохнуть, расслабиться и восстановить силы. Мы с удовольствием вернемся.

К сожалению, отель и спа-центр уже не те, что были раньше. После многих лет многое пришло в упадок и больше не поддерживается в надлежащем состоянии. Например, в спа-центре висит сломанная вывеска, которая явно повреждена уже давно, и никто, похоже, не заботится о её замене. На балках в номерах толстый слой пыли. Уборка проводится лишь изредка, но генеральной уборки не было уже целую вечность.
Есть некоторые недостатки в организации процесса. Например, в номерах не было халатов или тапочек. После спа-процедуры меня предупредили, что она будет дороже, потому что выпала на государственный праздник. Конечно, я не мог с этим спорить, тем более что после процедуры ты находишься в состоянии, похожем на транс.
Завтрак "шведский стол" довольно хорош. Я бы поставил ему 8 из 10 баллов, так как готовые яичницы-болтуньи довольно стандартны.
Вечером ресторан предлагает не очень большой выбор блюд. Вам придётся выбрать комплексное меню из двух или трёх блюд. Это было бы неплохо, если бы еда действительно была восхитительной. К сожалению, это просто стандартная ресторанная еда, и цена не соответствует качеству. На первый взгляд может показаться, что это изысканно, но чувствуется, что большая часть блюд просто разогрета и разморожена. Крем-брюле было холодным или слегка подогретым. Не самый удачный контраст с мороженым.
Однако, безусловно, выделяется превосходный персонал отеля, спа-салона и ресторана, с которым вы общаетесь напрямую.

Номера оформлены в деревенском стиле, напоминающем XIX век. Например, в моей просторной квартире были однокамерные окна с двойным остеклением. Еда и обслуживание очень хорошие, настоятельно рекомендую. Комплекс расположен в уединенном месте в лесу. Бризен находится примерно в 5 км. Здесь нужно ценить тишину и покой.

Просто фантастика! Мы наслаждались неспешным завтраком в лаундже Fincken и ни в чем не нуждались. Фрукты, овощи, блины, яйца, сыр, свежий хлеб. Также есть множество комнат отдыха и шезлонгов, чтобы расслабиться после сауны, и даже небольшая открытая площадка.
Крытый и открытый бассейны дополняют впечатления.

Если вам нужен отдых, это место для вас. Однако номера нуждаются в обновлении. Помимо спа-салона и пеших прогулок, здесь больше нечем заняться. Еда и обслуживание превосходны. Лично мне кажется, что это слишком далеко от Берлина, а общая атмосфера немного устарела.

Прекрасный уединенный оздоровительный и йога-курорт с интересной и разнообразной историей. На обширной территории вокруг южной оконечности озера предлагается широкий выбор вариантов размещения: от различных апартаментов и домов для отдыха до гостиничных номеров и люксов. Мы вдвоем остановились в прекрасном полулюксе с видом на озеро. Цена сопоставима с аналогичными курортами, такими как.
Esplanade или Precise Resort на озере Шармютцельзее в Бад-Саарове. Если вы хотели поужинать в ресторане, в феврале выбора не было; вам нужно было заказать ужин из двух или трех блюд в ресторане Klostermühle как минимум за 33 евро на человека (без напитков), или 45 евро за ужин. С напитками это составляло около 90 евро на двоих. Однако кухня была очень хорошей и изысканной.
Номера были хорошими и комфортабельными, но обслуживания не было или было только раз в два дня. Поэтому, если вы бронировали номер на два дня, обслуживания в номер не было.
Спа-центр с бассейном, сауной и тренажерным залом — от удовлетворительного до хорошего. Однако он не был выдающимся, и дополнительные услуги, как это обычно бывает, быстро становятся платными. До некоторых зданий на обширной территории можно добраться, не промокнув, через подземные туннели. Завтрак "шведский стол" соответствует среднему гостиничному стандарту.

Уважаемая семья Бёзель,
Я полностью понимаю необходимость определённого уровня ответственности при бронировании номеров в отеле; однако, к сожалению, это отражается в совершенно нереалистичных правилах отмены бронирования (возврат только 30% в случае болезни и отсутствие возможности перенести проживание), что, к сожалению, делает невозможным рекомендовать ваше заведение кому-либо. Тот факт, что ситуация усугубляется тем, что на забронированные процедуры распространяются те же правила отмены, совершенно непостижим.
Очень жаль; мы бы с удовольствием остановились у вас.
С уважением, Виктор Шульте.

У моего мужа случилась неотложная медицинская ситуация за день до поездки — мы забронировали номер с возможностью отмены, но отмена все равно происходит только по прибытии. Я написала им из приемной больницы, и они ответили, что срок отмены истек, извините. Не предложили перенести бронирование, оставили себе все деньги, включая плату за проживание. Конечно, у нас были документы, потому что он был в больнице. Они предложили, чтобы наш номер взял на себя друг или член семьи… как будто я собираюсь делать это, пока жду результатов анализов, умирает ли мой муж, я начну звонить людям и спрашивать, не хотят ли они взять отпуск в последнюю минуту посреди недели и заплатить мне за это. Совершенно холодно и бесчувственно, как, наверное, и все компании в наши дни. Это было четыре ночи, то есть около 1000 евро, так что помимо стресса я переживаю из-за отпуска, который не смогу взять, и из-за денег, которых у меня нет на другой отпуск. Очевидно, мы ненавидим это место и теперь никогда туда не поедем.

К сожалению, спа-зона находится в запущенном состоянии. В бассейне нет массажных форсунок, ограждение вокруг бассейна грязное и сломанное, а шезлонги испачканы. Вода была для меня слишком холодной.
Внизу, в сауне, душевые были грязными, и мы были первыми, кто ими пользовался в тот день. Один душ не работал совсем, другой работал частично, а в третьем была только холодная вода. Крайне важно, чтобы спа-зона была на 100% функциональной и чистой; именно поэтому люди туда ходят и бронируют спа-процедуры на целый день. Вентиляционные шахты в потолке были грязными. В комнате отдыха не было тишины и покоя, потому что вентиляция была настолько шумной, что расслабиться было невозможно.
Было бы неплохо иметь небольшой спа-бар с сухофруктами, виноградом и орехами.
Персонал бистро был очень дружелюбным, и нам сделали хороший обертывание. Двух часов вполне достаточно, но для полноценного спа-дня этого недостаточно.
Окрестности красивые и спокойные.

За исключением бронирования столика на Рождество (забронированный столик достался двум людям, а наш заказ на напитки приняли только через 45 минут),
В довершение всего, вместо пяти десертов, включенных в полупансион, подали только один полноценный десерт, и четыре раза мы хотели только мороженое (которое должно было быть включено в стоимость), но с нас взяли за него дополнительную плату.
К сожалению, мы заметили это слишком поздно.
В остальном, все было вкусно.
Спа-зона была хорошей.
Мы больше не вернемся в этот отель.
Мы также сообщили об этом на ресепшен, но они просто ответили.

Нам всегда нравилось останавливаться здесь. Однако наш последний визит был очень разочаровывающим. Во время прогулки вокруг озера, которую отель рекламирует, мы неожиданно наткнулись на охоту на дикого кабана. Никаких знаков, указывающих на охоту, не было, и отель нас об этом не предупредил. Испуганные кабаны бегали повсюду, и охотник выстрелил в нашу сторону с расстояния около 70 метров, видимо, не заметив нас. Это была крайне опасная и шокирующая ситуация.
Хотя сотрудники ресепшена извинились, они не предложили никакой компенсации. Даже на следующий день, когда мы поговорили с менеджером отеля, не было предпринято никаких попыток предоставить жилье, никакой скидки, никакой компенсации, даже малейшего жеста. Отель также заявил, что не знал об охоте.
Такой инцидент, связанный с безопасностью, и безразличное отношение отеля к нему абсолютно неприемлемы для отеля этой категории. Мы бы не рекомендовали этот отель.

Я был здесь уже дважды по делам и с нетерпением жду третьего визита! Расположение прямо посреди леса у озера делает это место невероятно идиллическим. Будь то деловая поездка или отдых, здесь вы найдёте тишину и покой, желанное убежище от повседневной суеты.
Настоятельно рекомендую!

Мы чудесно провели здесь время. Номер с видом на озеро был чудесным, а в зал для завтраков и спа-зону можно было легко попасть через туннель. В первый же вечер мы попробовали комплексный ужин и были настолько впечатлены кухней и обслуживанием, что с удовольствием пообедали им и в последующие дни. Еда действительно превосходная. Спасибо! Массаж в спа-салоне был исключительным и очень мне понравился; это определённо то, чем стоит себя побаловать. Очень рекомендую прогулку вокруг озера, но будьте готовы к тому, что прогулка будет долгой. В целом, Gut Klostermühle — идеальное место для тех, кто ищет покоя и расслабления и ценит хорошую еду.

Мы были в Gut Klostermühle на проектной встрече. Это был фантастический опыт для всех, он очень помог сплотить команду и найти баланс между сосредоточенной работой и отдыхом. Мы часто проводим встречи за городом, но Gut Klostermühle затмил все остальные. Отличная организация, потрясающее место и замечательная еда!

Тем, кто ищет покоя и отдыха, стоит здесь найти всё необходимое. Просторный и ухоженный, но при этом легкодоступный пешком, курорт расположен прямо на берегу озера. Частично проложенная территория обеспечивает удобный и сухой доступ к различным зонам и зданиям. Внимательный персонал гарантирует приятное пребывание, а ужины и завтраки – от хороших до очень хороших и обильных. Просторные номера, в зависимости от типа бронирования, хорошо оборудованы и чистые. Спа-центр предлагает всё необходимое и очень приятную атмосферу.
Мы определённо рекомендуем этот курорт. 👍🏻

Никогда не видела такой слаженной работы всех сотрудников, участвующих во всех мероприятиях отеля! Ресепшен, ресторан (Дэвид), уборка номеров. Казалось, всё и все здесь идеально совпали. Браво! Мы были частью Alfa Classic Club Group. Прекрасное расположение на краю света. Не могли найти дорогу, гуляя вокруг озера Мадлиц, и на полпути развернулись.

Мы снова были в ресторане Klostermühle. В хорошую погоду терраса просто чудесная.
К сожалению, официанты нас проигнорировали, и через полчаса мы ушли, голодные и жаждущие.
Жаль. Посетителей было не так много, чтобы простить невнимательность.