Мы несколько раз обедали в отеле Waldseehotel Wirchensee и всегда оставались довольны. Поэтому наш последний визит был особенно разочаровывающим.
Я заказал фирменное блюдо дня: жареную утку с краснокочанной капустой и клецками, куриную печень с картофелем, а также детское блюдо — шницель с картофелем фри. К сожалению, на этот раз почти всё было значительно хуже, чем мы ожидали.
Картофель, поданный к печени, был недожарен, внутри хрустящий, а внутри холодный. После жалобы тарелку убрали и тут же вернули без картофеля. Нам сказали, что принесут новый картофель. Его принесли примерно через восемь минут. Однако к этому времени печень уже была съедена, иначе она бы полностью остыла. Когда наконец принесли картофель, он был горячим, но всё ещё недожаренным. Никаких извинений или скидок не последовало.
Детский шницель выглядел так, будто его заморозили; под панировкой были видны типичные проколы. Картофель фри был мягким и резиновым, явно недожаренным или приготовленным недостаточно высоко.
… Моя утка была очень жесткой и трудно отделялась от костей. Пельмени были холодными, мягкими и безвкусными. Соус на вкус напоминал полуфабрикат. В тот день также не было Coca-Cola Zero.
Кроме того, атмосфера, к сожалению, была неприятной. Кошка постоянно бродила по обеденному залу и даже уходила на кухню, что мы посчитали нарушением гигиены. Более того, менеджер, по-видимому, громко разговаривал с персоналом, что значительно нарушало спокойную атмосферу ресторана.
Нам всегда нравилось здесь обедать, особенно из-за расположения и атмосферы у озера. Поэтому тем более прискорбно, когда качество, организация и обслуживание так резко ухудшились. К сожалению, наше прежнее положительное впечатление после этого визита сохранить не удалось.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я заказал фирменное блюдо дня: жареную утку с краснокочанной капустой и клецками, куриную печень с картофелем, а также детское блюдо — шницель с картофелем фри. К сожалению, на этот раз почти всё было значительно хуже, чем мы ожидали.
Картофель, поданный к печени, был недожарен, внутри хрустящий, а внутри холодный. После жалобы тарелку убрали и тут же вернули без картофеля. Нам сказали, что принесут новый картофель. Его принесли примерно через восемь минут. Однако к этому времени печень уже была съедена, иначе она бы полностью остыла. Когда наконец принесли картофель, он был горячим, но всё ещё недожаренным. Никаких извинений или скидок не последовало.
Детский шницель выглядел так, будто его заморозили; под панировкой были видны типичные проколы. Картофель фри был мягким и резиновым, явно недожаренным или приготовленным недостаточно высоко.
… Моя утка была очень жесткой и трудно отделялась от костей. Пельмени были холодными, мягкими и безвкусными. Соус на вкус напоминал полуфабрикат. В тот день также не было Coca-Cola Zero.
Кроме того, атмосфера, к сожалению, была неприятной. Кошка постоянно бродила по обеденному залу и даже уходила на кухню, что мы посчитали нарушением гигиены. Более того, менеджер, по-видимому, громко разговаривал с персоналом, что значительно нарушало спокойную атмосферу ресторана.
Нам всегда нравилось здесь обедать, особенно из-за расположения и атмосферы у озера. Поэтому тем более прискорбно, когда качество, организация и обслуживание так резко ухудшились. К сожалению, наше прежнее положительное впечатление после этого визита сохранить не удалось.