Мы очень любим путешествовать. У нас большой опыт работы с отелями и апартаментами для отдыха, от положительного до очень положительного. К сожалению, у нас уже был первый негативный опыт.
Мы забронировали FeWo Liuba на три ночи для двух человек с семьей Штайнке в апреле 2020 года и внесли залог в размере 190 евро. Из-за коронного кризиса нам пришлось отложить поездку и в июне поехать на две ночи в Кётен в Шпревальде. Несмотря на телефонную консультацию, мы не получили исправленный счет. Мы предполагали, что квартира и обслуживание будут очень хорошими за 135 евро/ночь. Когда мы приехали, нам досталась не FeWo Liuba, а FeWo Freya, которая на 19 квадратных метров меньше. Помещение находится в мансарде, с ломаной крышей. Это было очень чисто. Он оснащен мини-кухней, диваном, гостиной зоной и очень низкой кроватью шириной 140 дюймов в углу под покатой крышей. Ванная комната около 1, 5 квадратных метров, душевая кабина очень узкая и тесная. Мы предполагали, что цена за этот номер с очень маленькой ванной будет дешевле, чем за номер FeWo Liuba, который мы изначально забронировали. Даже когда мы уехали, мы не получили счет за две ночи, и оплата картой была невозможна. Поэтому мы договорились с госпожой Штайнке, что она отправит нам исправленный счет по электронной почте, а мы переведем разницу сразу же после получения. Мы выразили удивление тем, что эта комната на чердаке с маленькой ванной стоит столько же, сколько и квартира побольше. Мы считаем, что цена в 110 евро за ночь плюс 50 евро за заключительную уборку за номер с маленькой ванной завышена.
Когда мы шли к машине, подошел г-н Штайнке и попросил нас немедленно доплатить разницу. Позже он отправит нам счет. Его стиль общения был очень неподходящим с точки зрения содержания и выбранного им объема.
Затем мы смогли перевести деньги на месте с помощью нашего смартфона. Мы до сих пор не получили счет.
Мы никогда не сталкивались с таким поведением со стороны хозяев. Мы не считаем, что соотношение цены и качества для номера является правильным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы забронировали FeWo Liuba на три ночи для двух человек с семьей Штайнке в апреле 2020 года и внесли залог в размере 190 евро. Из-за коронного кризиса нам пришлось отложить поездку и в июне поехать на две ночи в Кётен в Шпревальде. Несмотря на телефонную консультацию, мы не получили исправленный счет. Мы предполагали, что квартира и обслуживание будут очень хорошими за 135 евро/ночь. Когда мы приехали, нам досталась не FeWo Liuba, а FeWo Freya, которая на 19 квадратных метров меньше. Помещение находится в мансарде, с ломаной крышей. Это было очень чисто. Он оснащен мини-кухней, диваном, гостиной зоной и очень низкой кроватью шириной 140 дюймов в углу под покатой крышей. Ванная комната около 1, 5 квадратных метров, душевая кабина очень узкая и тесная. Мы предполагали, что цена за этот номер с очень маленькой ванной будет дешевле, чем за номер FeWo Liuba, который мы изначально забронировали. Даже когда мы уехали, мы не получили счет за две ночи, и оплата картой была невозможна. Поэтому мы договорились с госпожой Штайнке, что она отправит нам исправленный счет по электронной почте, а мы переведем разницу сразу же после получения. Мы выразили удивление тем, что эта комната на чердаке с маленькой ванной стоит столько же, сколько и квартира побольше. Мы считаем, что цена в 110 евро за ночь плюс 50 евро за заключительную уборку за номер с маленькой ванной завышена.
Когда мы шли к машине, подошел г-н Штайнке и попросил нас немедленно доплатить разницу. Позже он отправит нам счет. Его стиль общения был очень неподходящим с точки зрения содержания и выбранного им объема.
Затем мы смогли перевести деньги на месте с помощью нашего смартфона. Мы до сих пор не получили счет.
Мы никогда не сталкивались с таким поведением со стороны хозяев. Мы не считаем, что соотношение цены и качества для номера является правильным.