Отзыв об отеле Hotel Brandenburger Dom

Отель действительно заслуживает пяти звезд за дружелюбие персонала, но, к сожалению, когда мы приехали, никого не было на месте, дверь на ресепшен была закрыта, и на двери висела только записка о том, что ресепшен закрыт в связи с праздником (1 января 2026 г. ) (отсюда и снижение оценки на одну звезду). В последний момент я получил электронное письмо от отеля, в котором сообщалось, что ключ от номера можно получить из сейфа для ключей снаружи отеля, используя определенный код. Хорошо, сделано – мы достали ключ-карту, и были рады, что это сработало. Но затем мы попытались открыть дверь в отель, но ключ-карта не была активирована, поэтому нам пришлось позвонить в службу экстренной помощи и сообщить, что мы не можем войти. Вскоре приехала сотрудница и наконец впустила нас; мы были совершенно ошеломлены. Ладно, с этого момента все прошло гладко, и мы смогли насладиться нашей короткой поездкой. Номер был очень хорошим, кровать идеально подходила по возрасту, но подушки были просто ужасными; Они совершенно не подходили к прекрасному матрасу. Возможно, в будущем это можно было бы исправить, и можно было бы предоставлять подушки получше. Ванная комната была действительно прекрасной, с большой душевой кабиной и большим пространством – почти мечта. К сожалению, гости не могут регулировать отопление самостоятельно. Мы, например, не любим спать в теплой комнате, а 22 градуса – это слишком жарко для сна. Я понимаю, что руководство отеля желает нам добра, но если бы можно было выключать отопление на ночь, это действительно не было бы проблемой. Днем его можно было бы просто включить обратно. В общем, все было очень хорошо. Отель расположен в центре, и рядом есть бесплатная парковка, даже без парковочного диска. Нужно просто осмотреться и изучить окрестности, чтобы найти ее. Поверните направо у пекарни, когда будете ехать от отеля, и езжайте до конца небольшой дороги; там есть парковка без счетчика и парковочного диска. Завтрак был хорошим и достаточным – не потрясающим, но вполне приемлемым. Я забронировал столик на день рождения для своей жены, но они забыли. Однако дежурная утром быстро всё исправила и принесла нам бокал игристого вина, свечку и даже два куска торта. Ещё раз спасибо за прекрасное обслуживание! Я определенно рекомендую этот прекрасный отель с собором, и, кстати, колокола там совсем не слышно. Там царит полная тишина.