Мы забронировали здесь номер на короткий четырёхдневный отдых и, к сожалению, можем оставить только средний отзыв.
Мы зарегистрировались онлайн и нашли приветливого администратора.
Мы помним, что он сразу же сообщил нам, что уборка номера во время нашего пребывания не будет производиться.
На мой вопрос о том, будет ли уборка номера по запросу, мы получили категорический ответ «НЕТ».
Мы можем заказать чистые полотенца на стойке регистрации; если мусорное ведро заполнено, нужно просто оставить его за дверью…
Вся территория отеля оформлена в кинематографической тематике, в духе Бабельберга и кинопроизводства, что нам очень понравилось.
Номер с видом на озеро стал нашей изюминкой, независимо от погоды — вид на озеро с террасы был просто великолепным.
Номер был прекрасно обставлен, чист, и всё было идеально.
Мы пришли в зал для завтрака на наш первый завтрак около 7:30 утра и даже смогли занять столик у окна с видом на озеро. С 8:00 до 9:30 утра это подтверждалось каждое последующее утро.
Также был отдельный номер, которым можно было воспользоваться при необходимости.
Наша рекомендация обслуживающему персоналу:
Если отель так переполнен, просто включите отопление…
На наш взгляд, обслуживание и дружелюбие — самые большие недостатки этого отеля.
На завтраке порой было так многолюдно (вероятно, из-за повышенной загрузки в связи с праздниками в Тюрингии и Саксонии), что стоило бы внимательнее отнестись к вопросу уборки столов, но, к сожалению, этого не произошло.
Хотим отметить, что завтрак очень разнообразный.
Горячие, полезные, сладкие и «сносные» блюда — всё было на месте, большое разнообразие — это нам очень понравилось.
Жаль, что за четыре дня так и не удалось пополнить запас горячего шоколада в кофемашине. Это не только удивило меня, как любителя горячего шоколада, но и расстроило одного или двух детей.
Наш вывод:
Отель и его расположение просто фантастические, сервис обладает огромным потенциалом, но, возможно, ему не хватает чёткого руководства…
Мы уверены, что, если бы отель был более внимательным и уделял больше внимания обслуживанию гостей, он мог бы рассчитывать только на высшие оценки.
Поэтому, к сожалению, мы можем поставить ему лишь среднюю оценку.
В следующий раз, когда мы приедем в Потсдам, мы выберем другой отель и посмотрим, как всё получится…
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы зарегистрировались онлайн и нашли приветливого администратора.
Мы помним, что он сразу же сообщил нам, что уборка номера во время нашего пребывания не будет производиться.
На мой вопрос о том, будет ли уборка номера по запросу, мы получили категорический ответ «НЕТ».
Мы можем заказать чистые полотенца на стойке регистрации; если мусорное ведро заполнено, нужно просто оставить его за дверью…
Вся территория отеля оформлена в кинематографической тематике, в духе Бабельберга и кинопроизводства, что нам очень понравилось.
Номер с видом на озеро стал нашей изюминкой, независимо от погоды — вид на озеро с террасы был просто великолепным.
Номер был прекрасно обставлен, чист, и всё было идеально.
Мы пришли в зал для завтрака на наш первый завтрак около 7:30 утра и даже смогли занять столик у окна с видом на озеро. С 8:00 до 9:30 утра это подтверждалось каждое последующее утро.
Также был отдельный номер, которым можно было воспользоваться при необходимости.
Наша рекомендация обслуживающему персоналу:
Если отель так переполнен, просто включите отопление…
На наш взгляд, обслуживание и дружелюбие — самые большие недостатки этого отеля.
На завтраке порой было так многолюдно (вероятно, из-за повышенной загрузки в связи с праздниками в Тюрингии и Саксонии), что стоило бы внимательнее отнестись к вопросу уборки столов, но, к сожалению, этого не произошло.
Хотим отметить, что завтрак очень разнообразный.
Горячие, полезные, сладкие и «сносные» блюда — всё было на месте, большое разнообразие — это нам очень понравилось.
Жаль, что за четыре дня так и не удалось пополнить запас горячего шоколада в кофемашине. Это не только удивило меня, как любителя горячего шоколада, но и расстроило одного или двух детей.
Наш вывод:
Отель и его расположение просто фантастические, сервис обладает огромным потенциалом, но, возможно, ему не хватает чёткого руководства…
Мы уверены, что, если бы отель был более внимательным и уделял больше внимания обслуживанию гостей, он мог бы рассчитывать только на высшие оценки.
Поэтому, к сожалению, мы можем поставить ему лишь среднюю оценку.
В следующий раз, когда мы приедем в Потсдам, мы выберем другой отель и посмотрим, как всё получится…