Seminaris Avendi Hotel Potsdam

Невероятно, что у этого места 4 звезды. Если бы я мог, я бы поставил ноль звёзд за обслуживание.
Во-первых, в номере было ужасно холодно, когда я вошёл, и ночью я замерз, потому что радиатор автоматически выключился.
Главное: поведение сотрудника за завтраком было одним из самых грубых и пассивно-агрессивных, с которыми мне приходилось сталкиваться. Просто жалко, что кто-то из ресторана так себя ведёт. Миски были грязными, на что я указал обычным образом, но «заведующий» отнёсся к этому совершенно пренебрежительно и пассивно-агрессивно, словно я был неправ. Более того, молоко было кислым на вкус, хотя я знаю вкус свежего молока, и когда я попросил свежего молока, каким-то образом в этом случае клиент снова оказался неправ (? ) – просто ненормальное поведение. Заведующий просто проигнорировал все мои просьбы или замечания по поводу завтрака, а затем начал говорить обо мне другим сотрудникам. В хостелах я встречал обслуживание лучше, но за гораздо меньшие деньги. Ужасный уровень обслуживания.

Плюсы: Отличное расположение, великолепный вид на озеро, очень дружелюбный персонал, особенно во время завтрака по системе «шведский стол», просторная душевая кабина.
Минусы: Заплесневелый душ, очень изношенная душевая лейка, не работала вытяжка в ванной, нижняя часть двери была просто отпилена, поэтому уединения не было 🙈, мини-бар не работал, кровати постоянно разъезжались, ужасные подушки (сильно болела спина после 3 ночей).
В течение нашего 3, 5-дневного пребывания в номере не было уборки (возможно, в сухую погоду это терпимо, но три дня подряд шли дожди, и пол выглядел так, что нам пришлось остановиться в грязном номере). Чистые полотенца предоставляются гостями.
Вывод: Сойдет на одну ночь, особенно если вы приехали по делам. Но не рекомендуется для спокойного отдыха.

Есть несколько моментов, которые можно было бы улучшить.
Номер: Мебель была очень изношенной и устаревшей. Сам номер был приемлемого размера и комфорта. Ванная комната была чистой, а уборщицы работали хорошо.
Обслуживание: Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и компетентным. К сожалению, возникли технические неполадки, и администратор попытался снова взять с нас плату за номер. После некоторых препирательств проблема была решена.
Обслуживание в ресторане: Обслуживание в целом было дружелюбным, но, казалось, они смотрели на нас свысока. Тем не менее, они были дружелюбны, и мы полностью игнорировали их.
Обычное меню было привлекательным, но меню для гостей с полупансионом было ужасным. В нём было всего два блюда: рыба и тортеллини, а также суп-закуска и небольшой десерт. Мы были очень разочарованы, еда была ужасной на вкус. Мы выражали свои претензии более вежливо, но нас не волновали неодобрительные взгляды.
Завтрак был превосходным. Был широкий выбор, включая местный мёд.
Транспортное сообщение было довольно плохим, но в Германии это не новость.
Расположение отеля прямо на главной дороге довольно удобно для тех, кто едет на работу. Но если вы хотите спокойно поспать, окна придётся закрыть. В противоположность этому, в соседнем отеле открывается прекрасный вид на реку, и там тихо.
Мы забронировали номер с балконом и видом, но нам просто сказали, что это не включено в бронирование. Однако мне удалось это доказать. Никакого соглашения достигнуто не было.

Отличный отель. Номер был просто замечательным. Весь персонал был очень вежливым, дружелюбным и отзывчивым. Станция S-Bahn (пригородная электричка) находится прямо рядом.
Гвоздем программы каждого дня был завтрак «шведский стол». Огромный выбор, каждый найдёт что-то для себя. Сегодня я был первым, кто побывал на шведском столе, и мне удалось сделать отличные фотографии примерно 45 различных вариантов.

Это был наш четвёртый визит в этот отель с декабря прошлого года. К сожалению, на этот раз номер был очень обшарпанным. Мансардное окно закрывалось только с силой, а выключатель был сломан. Свет в ванной загорался только по счастливой случайности. Дверная рама в ванной была сильно повреждена. Отношение персонала варьировалось от очень дружелюбного до грубого. Нам пришлось довольно долго ждать на стойке регистрации, так как у них была смена. Вместо того, чтобы проверить нашу бронь, они попытались снова продать нам заранее забронированное парковочное место и завтрак. Расположение и близость к S-Bahn (пригородной электричке) просто отличные. В следующий раз мы будем искать альтернативы.

Номера довольно старые, но ничего. Цена немного завышена за то, что предлагается.
Ужин (комплексное меню из трёх блюд) был, на мой взгляд, превосходным, но два дня подряд был не слишком разнообразным. Два дня подряд была рыба, дважды один и тот же десерт и один и тот же суп на закуску. В качестве альтернативы были тортеллини… дважды. Но, как я уже сказал, они были очень вкусными.
Завтрак был обильным, но, к сожалению, несколько ниже среднего.
В целом, отель нас немного озадачил. Столько хорошего, но и столько же возможностей для улучшения.

Мы забронировали номер с балконом, но так и не получили его. Чип-карта для номера работала некорректно с самого начала – дверь открывалась очень долго, а потом и вовсе перестала работать, поэтому нам пришлось купить новую.
Вентиляция в номере работала постоянно и не выключалась, что очень раздражало по ночам.
Завтрак, правда, был очень хорошим, никаких претензий.
Мы забронировали номер на две ночи, но съехали после первой, потому что в целом всё было не так, как хотелось.
Вывод: в следующий раз мы обязательно забронируем другой отель – сюда мы больше не вернёмся.

У нас был прекрасный номер с видом на озеро. Завтрак был превосходным, а персонал всегда был дружелюбным. Отель расположен в тихом, но центральном месте. Рядом есть магазины. Мы прекрасно провели отпуск. Соотношение цены и качества превосходное. Настоятельно рекомендую.

Кондиционер ревел всю ночь, и его невозможно было отрегулировать.
Пришлось заказать обслуживание номеров, но при заселении об этом не сообщили.
Завтрак «шведский стол» был очень вкусным, с большим выбором блюд и напитков.
Идеальное расположение на берегу озера и недалеко от городской железной дороги.

Мы забронировали здесь номер на короткий четырёхдневный отдых и, к сожалению, можем оставить только средний отзыв.
Мы зарегистрировались онлайн и нашли приветливого администратора.
Мы помним, что он сразу же сообщил нам, что уборка номера во время нашего пребывания не будет производиться.
На мой вопрос о том, будет ли уборка номера по запросу, мы получили категорический ответ «НЕТ».
Мы можем заказать чистые полотенца на стойке регистрации; если мусорное ведро заполнено, нужно просто оставить его за дверью…
Вся территория отеля оформлена в кинематографической тематике, в духе Бабельберга и кинопроизводства, что нам очень понравилось.
Номер с видом на озеро стал нашей изюминкой, независимо от погоды — вид на озеро с террасы был просто великолепным.
Номер был прекрасно обставлен, чист, и всё было идеально.
Мы пришли в зал для завтрака на наш первый завтрак около 7:30 утра и даже смогли занять столик у окна с видом на озеро. С 8:00 до 9:30 утра это подтверждалось каждое последующее утро.
Также был отдельный номер, которым можно было воспользоваться при необходимости.
Наша рекомендация обслуживающему персоналу:
Если отель так переполнен, просто включите отопление…
На наш взгляд, обслуживание и дружелюбие — самые большие недостатки этого отеля.
На завтраке порой было так многолюдно (вероятно, из-за повышенной загрузки в связи с праздниками в Тюрингии и Саксонии), что стоило бы внимательнее отнестись к вопросу уборки столов, но, к сожалению, этого не произошло.

В прошлом году мы останавливались в отеле Seminaris (Seehotel), а в этом – в Avendi. К сожалению, в прошлом году и в этом году всё было совсем не так. Мебель в номере выглядела устаревшей, многие вещи шатались, от прикроватной лампы до держателя для туалетной бумаги. Отопление нельзя было выключить, поэтому в первую ночь (в октябре) нам пришлось спать при 26 градусах по Цельсию. К счастью, на вторую ночь нам дали другой номер. Завтрак тоже был не очень. В кофемашине была кнопка для горячего шоколада, но он подавал только воду и молоко, поэтому мой сын пил только яблочный сок. Шведский стол (яичница, колбаса, сыр) практически не пополнялся, а столы не убирались, поэтому новым гостям приходилось садиться за столы, где ещё стояла посуда предыдущих гостей. Из плюсов – вид на озеро из первого номера и то, что с нас взяли плату за парковку за неудобства, связанные с отоплением.

Отель идеально расположен прямо у станции S-Bahn Griebnitzsee (100 м).
Номера очень чистые, персонал дружелюбный и услужливый.
Завтрак обильный и разнообразный.
Номера с видом на улицу не рекомендуются из-за шума.
Парковка на улице не представляла проблем во время моего пребывания.
Главное достоинство: атмосфера бара/прихожей, ведущей в зал для завтраков, украшенная классическими декорациями из фильмов!
Студия Babelsberg находится неподалеку…

Рекомендую этот отель для краткосрочного пребывания и тем, у кого в номере ограниченные удобства. Наш мини-холодильник был сломан, как и другие приборы, которые либо были сломаны, либо не работали. Кроме того, нам показалось, что не хватало лампочки, освещающей весь номер.
В остальном, мы были приятно удивлены обильным и вкусным завтраком «шведский стол», удобной близостью к кинопарку и прекрасным расположением на берегу озера.

Отличный отель, чистые и комфортабельные номера. Все было замечательно. Персонал был дружелюбным и услужливым; я даже оставил чаевые.
Единственный минус — нужно было ответить на все вопросы в опросе об удовлетворенности. Поскольку я не завтракал, я не мог на него ответить. Свободного поля тоже не было, так как я хотел бы дать очень положительный отзыв о дружелюбном персонале.

Здесь все просто идеально! Очень хороший отель, прекрасно расположенный на воде. Декор очень приятный и гармоничный.
Единственное, на что я могу пожаловаться, — это соотношение цены и качества коктейлей в баре. Брать 14 евро за 0, 2-литровый стакан, доверху наполненный кубиками льда и какой-то жидкостью между ними, — это возмутительно.

Это был мой второй раз там, и все было так же прекрасно, как и в первый раз. Завтрак "шведский стол" был обильным, номера были чистыми, но больше всего мне понравилось расположение у озера. Рядом есть супермаркет Edeka, а также есть парковочные места. Чего еще желать?

Отель Avendi Hotel высоко ценится за его прекрасное расположение прямо на берегу озера — особенно завтрак на террасе, который действительно выделяется и очень атмосферный. К сожалению, остальная часть пребывания не смогла соответствовать этому.
Удобства в номере оставляли желать лучшего: в номере не было бутылки воды, чтобы поприветствовать нас, что должно быть стандартом для отеля в этом ценовом диапазоне. Кровати были неудобными, и хотя мы забронировали двухместный номер, нам дали две односпальные кровати, которые постоянно разъезжались — очень непрактично и неудобно.
Обслуживание, хотя и дружелюбное, казалось непрофессиональным. На запросы и просьбы не было никакого ответа, что еще больше портит общее впечатление. В целом, отель предлагает слишком мало за такую ​​цену и, к сожалению, не может конкурировать с конкурентами.
По прибытии наше бронирование не было найдено, что было плохим первым впечатлением. Мы пытались заказать такси через стойку регистрации, но они забыли. Мы пытались отменить номер, который друзья забронировали в короткие сроки, но так и не получили ответа.
Мы провели здесь нашу первую брачную ночь и больше не будем бронировать этот отель.