Kleine Residenz am Tierpark

Мы всей семьей съездили в зоопарк, и, когда проголодались, решили поесть там. Еда была хорошая, никаких нареканий. Однако обслуживание было абсолютно грубым; официантка была очень высокомерной и совершенно недружелюбной.
После того, как мы закончили есть, моя мать заметила моему зятю, что соуса было маловато. Мой муж между делом упомянул об этом официантке. Она отреагировала очень раздраженно и ответила, что это грибной соус, а не соус для рамена с грибами. Мы посчитали такую ​​реакцию на простое замечание неуместной.
Когда пришло время платить, моя мать сказала, что заплатит свою часть, а мы заплатим остальное. Однако, когда нам принесли счет, мы заметили, что в заказе моей матери было указано только одно блюдо и один напиток. Блюдо моего брата полностью отсутствовало.
Когда мы указали на это официантке, она заявила, что мой брат — это мой сын. Даже если бы это было правдой, это означало бы, что я стала бы матерью в 14 лет. Это замечание было не только совершенно неуместным, но и неуважительным. Затем официант добавил, что мы сами виноваты в этой путанице, потому что мой муж в это время работал на телефоне.
В целом, еда нам понравилась, но поведение официанта значительно испортило наше впечатление. Дружелюбное и уважительное отношение к гостям должно быть само собой разумеющимся.
К сожалению, в меню отсутствовала информация об аллергенах и добавках. Эта информация требуется по закону и должна быть четко указана для гостей.

Подав нам визуально неидеальные чашки кофе, «милый» официант попросил нас сварить его дома самим. Мы сделаем это, обещаю. Просто неуважительно и грубо.

Мы были там единственными гостями в воскресенье днём. Мороженое-сандей, фисташки и клубника. Всё, никаких фруктов, вообще ничего. 20 минут спустя принесли ещё одно мороженое-сандей с клубникой, без фруктов, но с двумя-тремя ягодами ежевики.
Однако на маковый торт положили свежую клубнику. Это было разочарование уже во второй раз.
Какая жалость. Полагается яблочное пюре или банка персиков. Другие тоже так делают. И ещё обязательно ванильное мороженое.

В первое утро ровно в 7:00 на завтрак осталась только одна обычная булочка (завтрак начинается в 7:00). В других отелях у меня был гораздо больший выбор. На второе утро, в 6:55, когда мы пришли на завтрак, нам сразу сказали, что завтрак не подадут до 7:00. Ладно, мы подождали, но, кроме того, что сотрудница играла в телефон, ничего не произошло. Утром мы спросили, до скольки мы можем там поесть, и нам ответили, что кухня работает до 21:00. Ладно, мы хотели заказать еду в пивной сад на 7:50, но нам сказали, что кухня уже закрыта, потому что посетителей там не было. Так что, если вы спросите и приедете незадолго до 8:00, кухня должна быть ещё открыта. Место тихое, но в остальном я бы не рекомендовал это место и т. Д.

Мы пошли пообедать в воскресенье. Обслуживание было очень дружелюбным, а еда — просто восхитительной. В следующий раз, когда будем в зоопарке, вернёмся натощак, чтобы снова пообедать с вами.

Отель расположен прямо рядом с зоопарком, что очень приятно, если вы путешествуете семьей. Однако отель указан как 4-звездочный, что не соответствует действительности. Поскольку эти вопросы обсуждались с очень дружелюбным сотрудником в день отъезда, я не буду вдаваться в подробности уборки номера. Я предполагаю, что поднятые вопросы будут решены, чтобы другие гости могли уехать с чувством большего комфорта.

Как семья, мы хотели бы выразить нашу искреннюю благодарность за совершенно приятное пребывание в Haus Hubertus в начале мая.
По прибытии мы были очень впечатлены дружелюбным приемом г-жи Тиц и плавным трансфером для всей семьи от железнодорожного вокзала.
Мы хотели бы особенно подчеркнуть успешную реконструкцию дома — от фасада до стильной террасы и мест для сидения в ресторане и новой атмосферы в обеденной зоне. Вы можете ясно почувствовать, сколько любви и заботы вложено в каждую деталь.
Расположение посреди природы недалеко от зоопарка, приятное спокойствие и действительно исключительная, даже теплая, дружелюбная к собакам атмосфера сделали наше пребывание по-настоящему особенным. Было замечательно почувствовать, как естественно наши два пушистых друга, Балто и Луна, были приняты везде. Мы также получили отличные советы и поддержку во время наших однодневных поездок — фантастическое обслуживание, которое мы не принимаем как должное.
Настоящим событием для нас стала недавно спроектированная изысканная обеденная зона. Мы были в восторге от возможности насладиться расслабленным бистро с региональными деликатесами в течение дня и отправиться в кулинарное путешествие в Dining Hubertus вечером. Это захватывающая концепция — современная, стильная и в то же время глубоко укорененная в регионе.
Спасибо за этот замечательный отдых. Семья Хинтерляйтнер обязательно вернется — Балто и Луна уже отправили нам запросы на поездку!

Я был гостем в HUBERTUS – Kleine Residenz am Tierpark около трех недель назад, и я все еще в восторге. Я бы особенно хотел выделить Hubertus Dining – великолепную региональную еду, выдающееся качество и действительно превосходное обслуживание вин.
Весь отель производит очень ухоженное и с любовью модернизированное впечатление. Будь то фасад или интерьер – здесь явно вложено много инвестиций и отличный вкус. Чувствуется, что отелем управляют с душой и страстью.
Снимаю шляпу – я бы с удовольствием вернулся!

Дорогая команда Hubertus,
Мы с девушкой были проездом на прошлой неделе и совершенно случайно наткнулись на ваше заведение. Мы прочитали о Dining Hubertus в Интернете и просто хотели побаловать себя. И это именно то, что получилось: действительно прекрасный вечер!
Кухня поразила нас своими региональными продуктами, обслуживание было внимательным и теплым, а обслуживание вин г-ном Дикманном было выдающимся. Хозяин, которого вы только можете пожелать, — компетентный, обаятельный и с острым чувством момента.
Было особенно приятно, что мы смогли спонтанно получить номер после очень приятного вечера. Это завершило все. Номер был комфортным, абсолютно по справедливой цене и в тихом месте — идеально для спокойной ночи в окружении природы. Завтрак на следующее утро также был фантастическим: обильный, свежий и приготовленный с любовью — он действительно не оставлял желать ничего лучшего.
Во время разговора с г-жой Тиц мы также смогли немного заглянуть за кулисы. Впечатляет, как развивается заведение. Текущие реновации демонстрируют страсть и преданность, которые вложены в этот проект — пожалуйста, продолжайте в том же духе!
Мы благодарим вас за очень приятное пребывание и желаем вам дальнейших успехов!
Вилли Ребхан.

Мы посетили Hubertus Fine Dining, и обслуживание, атмосфера, меню из пяти блюд и внимание к гостям были поистине фантастическими. Это был настоящий гастрономический опыт, особенно с рекомендованным вином к каждому блюду. Мы обязательно вернёмся и будем очень рады, что теперь можем наслаждаться изысканными блюдами в Перлеберге. Вы — фантастическая команда; спасибо вам за чудесный кулинарный вечер и за всю проделанную работу, которая его организовала. Продолжайте в том же духе.

Мы чувствовали себя здесь очень комфортно, нас очень хорошо встретили и смогли попасть в номер раньше времени заселения, чего мы не ожидали.
Весь персонал, которого мы встретили, был очень дружелюбным и очень дружелюбным к детям. А еще было чем поиграть и порисовать, что нам очень понравилось.
Дополнительный доступ в зоопарк, конечно, является изюминкой — вы находитесь прямо в центре зоопарка, лучше и быть не может.
Нам также очень понравилась еда. Цена была довольно дорогой, порции могли бы быть немного больше, но в остальном все было идеально, и мы прекрасно провели время!
Мы обязательно вернемся снова. :)

Отель нормальный, но не могу понять, как он получил 4 звезды. 😲Обслуживание вечером было очень приятное. 👍Я попросила пюре — оно было как обойный клей и тоже испортилось. 😱
Но раньше за завтрак и номера отвечал только один человек. 😏Качество завтрака получало только 1 звезду. ⭐️Яичница была слишком соленой🫙, кофе, ну☕️,
Сотрудник службы поддержки помог мне с моим багажом🎒, а затем подошел босс, и мне очень любезно указали, что она не обогревает улицу. 🔥Когда я указал на недостающие детекторы дыма, мне сказали, что они есть. Коридор один и в комнатах наконец-то стало запрещено курить! 🤨Отличный ответ! Я тоже больше ничего не могу жечь! 🚒

Очень теплый отель, где вы можете чувствовать себя как дома. Здесь удивительно тихо, и ночью иногда за ним можно услышать сову из зоопарка, что было очень приятно. Мы рады рекомендовать отель.

Люди держатся подальше от этого магазина. Больше видимости, чем реальности… туалет очень грязный. Дрянной. Смотрите фото. Нет холодильника. Как предлагается… согласно запросу на стойке регистрации. Да, нельзя есть всё. 😂😂. Круто. Очень грязный этот человек. 🤮🤮🤮🤮. Никогда больше в этом доме. 😡😡🤮🤮🤮

К сожалению, очень недружелюбная молодая леди. Мы были там в прошлом году и хотели выпить, но получили только недовольные ответы, и в прошлую субботу мы были там снова, и все было точно так же. Что ж, если вы не хотите делать никаких продаж, вам следует спросить себя, подходит ли вам эта работа.

Здесь никого нет! Никакой службы поддержки! Это как дом посреди джунглей в фильме ужасов!
Ни стойки регистрации, ни обслуживания номеров, никто вам не поможет, полностью заброшенное здание!
Я прибыл в отель в 15:30 (7 августа), и здесь не было персонала. Двери были закрыты, а на телефоны даже не отвечали. Я забронировал номер при бронировании. Ком. Поэтому я связался с ними, но никто не смог справиться с ситуацией.
Наконец, другой гость, который, как и я, ждал снаружи, смог связаться с ними, и они доставили мне ключ.
Я ждал более 90 минут, чтобы войти в свою комнату!
Теперь я понимаю, почему отель не принимает отмену бронирования!
А также цена бронирования совершенно не стоит того!

Сервис отличный. Абсолютно дружелюбный и услужливый. Маленький стакан каши сыну без проблем подогрели и даже предоставили детскую ложку. Имеются детский стульчик и раздевалка. Еда была очень вкусной и достаточной. Мы хотели бы вернуться.