Забронируйте Курортный отель Christinenhof & Spa - Wellnesshotel am Rande des Spreewalds — 68 отзывов в Пейтц/Пикньо, Бранденбург!
Удобные и недорогие номера в Christinenhof & Spa - Wellnesshotel am Rande des Spreewalds с выгодными ценами 2026 года, забронировать быстро и без комиссии.
Оплата Christinenhof & Spa - Wellnesshotel am Rande des Spreewalds российскими картами МИР!
Вывод сразу: Абсолютно неприемлемо для 4-звездочного отеля. Наши дети подарили нам выходные, чтобы мы могли отдохнуть – к сожалению, все оказалось наоборот.
Положительные моменты:
В пятницу на ресепшене нас встретили дружелюбно.
Кровати были очень удобными; мы хорошо выспались.
Персонал ресторана был очень вежливым и дружелюбным.
Недостатки (номер 503) :
Гигиена и состояние: Ванная комната была очень маленькой, а душевая перегородка не закрывалась. В межплиточных швах были черные отложения, а радиатор был ржавым и негигиеничным. Мы обнаружили паутину в углах комнаты, а балкон был покрыт листьями.
Дизайн-ошибка: Входное отверстие для отопления расположено настолько неудобно рядом с туалетом, что, сидя на нем, можно обжечь ногу. Туалет постоянно смывал.
Недостатки в обслуживании: Когда мы спросили о часах работы ресторана, нас резко направили к доске объявлений в номере вместо простого ответа. Кроме того, коммуникация по вопросу сейфа была полностью провалена: несмотря на обещание, никто не приходил в течение 20 минут; горничная ничего об этом не знала.
Неприятный запах: вентиляция в ресторане, по-видимому, неисправна. После еды наша одежда пахла крайне неприятно, как жир/еда.
Рассмотрение жалоб: после нашей жалобы в субботу нам выдали два ваучера на безалкогольные напитки в спа-салоне. Смена номера была невозможна из-за якобы полной заполняемости. После подачи письменной жалобы мы не получили никакого ответа от руководства отеля.
Вывод: за все годы мы никогда не сталкивались с худшим отелем этой категории. Я искренне надеюсь, что руководство исправит недостатки в номере 503 и обеспечит надлежащее обучение персонала на ресепшене.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
В пятницу на ресепшене нас встретили дружелюбно.
Кровати были очень удобными; мы хорошо выспались.
Персонал ресторана был очень вежливым и дружелюбным.
Недостатки (номер 503) :
Гигиена и состояние: Ванная комната была очень маленькой, а душевая перегородка не закрывалась. В межплиточных швах были черные отложения, а радиатор был ржавым и негигиеничным. Мы обнаружили паутину в углах комнаты, а балкон был покрыт листьями.
Дизайн-ошибка: Входное отверстие для отопления расположено настолько неудобно рядом с туалетом, что, сидя на нем, можно обжечь ногу. Туалет постоянно смывал.
Недостатки в обслуживании: Когда мы спросили о часах работы ресторана, нас резко направили к доске объявлений в номере вместо простого ответа. Кроме того, коммуникация по вопросу сейфа была полностью провалена: несмотря на обещание, никто не приходил в течение 20 минут; горничная ничего об этом не знала.
Неприятный запах: вентиляция в ресторане, по-видимому, неисправна. После еды наша одежда пахла крайне неприятно, как жир/еда.
Рассмотрение жалоб: после нашей жалобы в субботу нам выдали два ваучера на безалкогольные напитки в спа-салоне. Смена номера была невозможна из-за якобы полной заполняемости. После подачи письменной жалобы мы не получили никакого ответа от руководства отеля.
Вывод: за все годы мы никогда не сталкивались с худшим отелем этой категории. Я искренне надеюсь, что руководство исправит недостатки в номере 503 и обеспечит надлежащее обучение персонала на ресепшене.