Отзыв об отеле Seehotel Luisenhof

Erika

2/10
DeutschРусский

>Хозяин гарантировал мне, что уборка помещения стоимостью 1500 евро включена в стоимость.
! В конце концов, он потребовал, чтобы мы участвовали в уборке и доставляли посуду для кейтеринга из пункта А в пункт Б. Кстати, во время этого процесса хозяин разбил стакан. Он не заплатил за него, но потребовал, чтобы мы заплатили, если один из его стаканов разобьётся.
>Хозяин отеля заявил, что вечеринка может продолжаться до 2:00 ночи. Диджей также может включать музыку на постоянной громкости до конца, без ограничений, на террасе, то есть на улице, — «потому что ближайшие жильцы далеко», — как объяснил владелец.
Я подписал этот документ в кратчайшие сроки, после того как понял, что хозяин уже несколько раз меня обманывал и разочаровывал.
Я отметил этот комментарий в письме, которое он подписал, подтверждающем получение от меня оставшейся суммы в размере 1000 евро. Депозит в размере 500 евро я внес зимой. В итоге мы даже не получили от отеля ни договора, ни чека. Мне пришлось самому составлять эти документы, чтобы хоть что-то иметь на руках.
! А что касается разрешения слушать музыку на террасе у озера на постоянной громкости до 2 часов ночи: менеджер подошёл к диджею задолго до оговоренного времени и велел ему сделать музыку тише, не поговорив со мной. Когда я спросил диджея, что сказал ему начальник, и он объяснил мне ситуацию, я попросил диджея продолжать работать в обычном режиме и сказал, что у меня есть договор (который я составил, а менеджер отеля на берегу озера подписал), в котором указано, что музыка может играть до 2 часов ночи. Поэтому диджей снова включил музыку, и менеджер отеля пришёл снова. Я показал ему договор, после чего он (к счастью) больше не решился идти к диджею.
Ещё очень плохо:
>Рядом с террасой была шокирующе большая колония пчёл. Персонал пытался избавиться от него с помощью спрея, но это не очень помогло.
>Когда я спросил во время вечеринки (в начале), есть ли у менеджера салфетки, потому что напиток упал на стол, он ответил, что они не включены в стоимость в 1500 евро. Что за возмутительный сервис?
Он даже не смог предоставить мне простое ведро для цветов на день рождения. С некоторой неохотой он всё же это сделал. Мне дали грязное ведро, наполненное грязной водой.
>Более того, сотрудники владельца отеля ходили (во время вечеринки) и снимали нас на видео без нашего разрешения. Если это будет опубликовано и использовано в рекламных целях без разрешения, мы будем привлечены к ответственности.
>В разгар вечеринки менеджер начал ходить по террасе у озера, переставляя стулья. Это создало неприятную атмосферу «разрыва» и оставило у всех гостей неприятное впечатление. Особенно плохо было то, что он даже взял сумки моих гостей, не спрашивая их, и переставил их в другое место, чтобы передвинуть другие стулья.

Цена номера от 11 154 ₽

Выбрать номер в Seehotel Luisenhof

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.