lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление cooking Кухня Зеркало emoji_food_beverage Чайник emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца






















Абсолютная посредственность, завышенные цены, оперативная некомпетентность.
На второй день дверь перестала открываться с помощью кода. После долгой, медленной и совершенно бесполезной переписки со службой поддержки они так и не решили проблему, а вместо этого переселили нас во временную комнату без наших вещей, а через несколько часов прислали слесаря, чтобы тот взломал дверь и позволил нам забрать наши вещи и навсегда переехать во временную комнату. Руководство заявило, что это нормально и что мне не вернут деньги. Но дело не только в этом, сама комната очень низкого качества. Она была маленькая, без мусорного ведра, неудобная кровать с поролоновым матрасом, который постоянно двигался, самые неудобные подушки, которые я когда-либо использовал, конечно же, без жалюзи на окнах, так что в 7 утра свет будит вас, кто бы вы ни были, ванная комната была недоделана, отсутствовал один из кранов подачи воды, и за всю ночь оттуда вылезло много пыли. В целом, очень низкое качество обслуживания для очень дорогого номера в нецентральном районе, предоставленного компанией, которой наплевать на клиента, которая абсолютно не берет на себя ответственность и не обеспечивает заявленные стандарты (в холодильнике не было воды по прибытии, общие зоны и прачечная в отеле были «закрыты на техобслуживание», в торговом автомате не было негазированной воды). По сути, это двухзвездочный отель, замаскированный под четырехзвездочный. Определенно не рекомендую и никогда больше там не остановлюсь.