Классический завтрак в отеле отсутствует, несмотря на то, что на некоторых сторонних сайтах бронирования он может быть ошибочно указан. Для самостоятельного приготовления пищи номера оборудованы кухонными уголками с индукционной плитой, холодильником с морозильной камерой, чайником, кофемашиной, тостером и посудой. В качестве приветственного набора предоставляются чайные пакетики, кофейные капсулы, сахар, а также минимальный набор приправ и средств для мытья посуды. В некоторых апартаментах есть посудомоечная машина или микроволновая печь, однако на кухне отсутствует вытяжка, из-за чего запахи готовки распространяются по комнате. Кроме того, постояльцы отмечали отсутствие инструкции по управлению индукционной варочной панелью, что затрудняло ее использование.
Абсолютная посредственность, завышенные цены, оперативная некомпетентность.
На второй день дверь перестала открываться с помощью кода. После долгой, медленной и совершенно бесполезной переписки со службой поддержки они так и не решили проблему, а вместо этого переселили нас во временную комнату без наших вещей, а через несколько часов прислали слесаря, чтобы тот взломал дверь и позволил нам забрать наши вещи и навсегда переехать во временную комнату. Руководство заявило, что это нормально и что мне не вернут деньги. Но дело не только в этом, сама комната очень низкого качества. Она была маленькая, без мусорного ведра, неудобная кровать с поролоновым матрасом, который постоянно двигался, самые неудобные подушки, которые я когда-либо использовал, конечно же, без жалюзи на окнах, так что в 7 утра свет будит вас, кто бы вы ни были, ванная комната была недоделана, отсутствовал один из кранов подачи воды, и за всю ночь оттуда вылезло много пыли. В целом, очень низкое качество обслуживания для очень дорогого номера в нецентральном районе, предоставленного компанией, которой наплевать на клиента, которая абсолютно не берет на себя ответственность и не обеспечивает заявленные стандарты (в холодильнике не было воды по прибытии, общие зоны и прачечная в отеле были «закрыты на техобслуживание», в торговом автомате не было негазированной воды). По сути, это двухзвездочный отель, замаскированный под четырехзвездочный. Определенно не рекомендую и никогда больше там не остановлюсь.