The Base Berlin ONE

Были в этом отеле. Бронировали номер с завтраком, по-итогу утром на Rezeption небыло ни души, не завтрака. При заселении и до выселения не работал Wi-Fi а он мне необходим был для работы. Из удобств только розетки под тумбочкой. Персонал плохо разговаривает на немецком языке (и это в столице Германии, и это на Rezeption). В номере к сожалению отсутствует сейф даже будь он платный, телефон чтобы связаться с персоналом, и холодильник (пиво пришлось пить тёплым). Заслуженные 2 звезды.

Мы были в Берлине 5 дней и остановились в отеле The Base Berlin ONE. Отель и наш номер были новыми и современными. Номер был чистым и просторным. Ежедневное обслуживание номеров не было стандартным, но нас это не смущало.
Завтрак был очень однообразным. Он каждый день состоял из одних и тех же ингредиентов (1 булочка, 1 круассан, немного колбасы с сыром, яйцо, масло и джем) на подготовленной тарелке, плюс чашка кофе. Фруктов, овощей и т. Д. Не было. Это приемлемо на одну-две ночи. При длительном проживании это утомительно.
Хотя с нашей кредитной карты списали деньги до заезда, нам пришлось заплатить ещё раз при самостоятельной регистрации, иначе мы бы не смогли попасть в отель. После нескольких препирательств нам вернули двойную сумму через несколько дней.
В целом, мы можем рекомендовать отель, хотя, если бы мы остались подольше, мы бы отказались от завтрака. Рядом много разных вариантов.

Номер выглядел красиво и опрятно, но было невероятно душно, даже с открытыми окнами. Мы потели все выходные, это было невероятно. Постельное белье, на котором мы спали, было ужасно грязным. Даже на декоративной подушке были белые пятна. Я заказал молоко на завтрак, которое стоило 6 евро за два стакана молока, но это было дороговато. Я приехал в пятницу и вызвал такси на воскресенье, но в 9 утра воскресенья решил спросить, получится ли, но такси не получилось, поэтому я заказал ещё одно такси, на этот раз всё прошло хорошо.
В остальном, расположение отличное.

Отель расположен в тихом и живописном месте в Панкове. Стойка регистрации, холл и зона для завтрака очень стильные.
Мои апартаменты были немного похожи на контейнер, неуютные и не идеально чистые. В ванной комнате не хватало места для столешницы. Слив в душе был засорен. Небольшая мини-кухня была хорошо оборудована, даже микроволновкой, чайником и всей посудой на двоих. Не помешало бы кухонное полотенце и нож для фруктов.
Кровать шириной 1, 40 м была удобной, но постельное белье, к сожалению, было из полиэстера.
Думаю, соотношение цены и качества для Берлина вполне приемлемое.
Что меня совершенно не устроило, так это общение. За неделю до приезда я дважды пытался связаться с отелем по электронной почте, дважды через контактную форму на сайте и бесчисленное количество раз по мобильному телефону, но безуспешно. На сайте нет номера телефона стойки регистрации. У меня был вопрос по бронированию, на который я наконец получил ответ за день до приезда. На мой взгляд, это совершенно неприемлемо для отеля такого размера! Однако по прибытии я был ещё больше удивлён радушным приёмом молодого джентльмена на ресепшене. Он даже проводил меня до апартаментов, помог донести чемодан и принёс фен и удлинитель.

Завтрак в 11 евро на человека слишком дорогой. Затем, в воскресенье, 28 сентября 2025 года, нам сказали, что мы можем заказать кофе, но не завтрак. Мы настояли на возврате средств,
В нашем случае 22 евро на двоих. 22 евро нам так и не вернули. Хотя 22 евро — это небольшая сумма, я не могу рекомендовать этот отель. Это нечестный и некачественный сервис.
С уважением,
Элке и Эдгар Йозеф.

Приятный, безопасный и тихий район, персонал очень дружелюбный и отзывчивый, а номер очень чистый и современный. Это была просто находка за 7 дней проживания. Некоторые отзывы нас смутили, но, прожив там неделю, мы остались очень довольны. Остальным отзывам: обязательно прочтите сообщения отеля, так как нас предупредили, что стойка регистрации закрывается в 20:00-21:00, и что обслуживание номеров платное, если оно понадобится ещё до нашего приезда в Берлин. Так что не стоит винить отель в этом. Прежде чем жаловаться в Google, прочтите и свяжитесь с ними, лол. Прекрасное место, и мы обязательно вернёмся сюда в будущем.

Регистрация заезда была просто катастрофой. Многочисленные попытки заселиться после 20:00 провалились, поэтому мы прервали ужин и поехали в отель на такси. Стойки регистрации до 20:00 там тоже не было. Пришлось вызывать сотрудников спортзала. При самостоятельной регистрации номер нашей брони не распознали. Информация о том, что в праздничные дни стойки регистрации не работают, мало помогла. Неоднократные просьбы заранее объяснить процедуру регистрации по электронной почте не увенчались успехом, поскольку почтовый ящик был переполнен и больше не принимает сообщения. В 19:18, когда мы уже были в такси, мне по электронной почте прислали код доступа, но номер бронирования так и не распознали. Это сделало день напряжённым и испортило ужин. За такую ​​цену это никуда не годится! Мы пошли на общую кухню выпить горячего чая – отвратительно грязное место с переполненными мусорными баками. У отеля был потенциал! Завтрак был нормальный, но в стоимость входил только мини-кофе.

Отличный отель, отличная концепция. Я был на тренинге в Панкове, и расположение отеля идеально подошло для этого. В шаговой доступности есть всё необходимое для повседневной жизни: магазины, аптека, кафе и рестораны. На территории отеля есть прекрасно оборудованный тренажёрный зал и просторный коворкинг, а персонал был очень отзывчивым и дружелюбным. Настоятельно рекомендую.

Мы приехали в 11 утра (регистрация была в 15:00). Администратор любезно оставила наш багаж на хранение, зная, что мы вернёмся поздно после осмотра достопримечательностей Берлина. Однако нам так и не сказали, что стойка регистрации закрывается в 20:00. Мы вернулись около 21:00 и столкнулись со следующим:
• Ресепшн закрыт, и персонал отсутствует.
• Неработающий автомат для самостоятельной регистрации.
• Наш багаж заперт в комнате только для персонала, куда гости не могут попасть.
Нам пришлось попросить другого гостя (который любезно прождал с нами больше полутора часов) позвонить на так называемую «экстренную линию». Ответ был бесполезен: они сказали, что кто-то может подойти только на следующий день в 7 утра, хотя нам и так нужно было уезжать в 5 утра на рейс. Они даже заявили, что понятия не имеют, где наш багаж.
В итоге мне пришлось взломать замок, чтобы забрать наши вещи — иначе мы бы опоздали на рейс. Отель не прислал электронное письмо с предупреждением о закрытии стойки регистрации и даже не удосужился оставить наш багаж в номере, который нам предоставили.
Это был удручающе, безответственно и небезопасно:
• Никакого персонала, готового помочь.
• Никакой возможности связаться с кем-либо, если у вас нет европейского номера телефона.
• Плохо заметные объявления о закрытии стойки регистрации.
• Совершенно бесполезная «экстренная» служба.
Если бы не доброта другого гостя, нам пришлось бы ночевать в холле и опоздать на рейс.

Это новое здание с очень хорошими удобствами. Номер просто потрясающий, особенно ванная комната с отличным душем. Персонал очень дружелюбный. Расположение Панкова может быть удобным в зависимости от цели вашей поездки в Берлин. Рядом с домом есть хорошие рестораны и множество магазинов. Даже большой торговый центр находится примерно в 10 минутах ходьбы. 👍

Мы провели здесь выходные и совершенно не можем рекомендовать этот отель. Я уже написал несколько писем, но так и не получил ответа. Совершенно не понимаю этих положительных отзывов. На стойке регистрации по выходным вообще нет персонала, и никто не был доступен по телефону. Номера обшарпанные. Обои, шторы, пол – всё грязное и в пятнах. В номерах очень жарко, и ожидать от отеля здесь совершенно нечего. Ни полотенца для рук в ванной, ни таблетки для посудомоечной машины, ни полотенца для посуды на кухне – ничего не было. Когда смываешь в туалете, всё разбрызгивается между унитазом и сиденьем. Кроме того, постоянно стоял шум. Противопожарная дверь рядом с нашим номером (который мы, кстати, не бронировали) часто открывалась до поздней ночи, а толпа молодёжи, тусовавшейся во дворе, добавляла шума. Для меня это не имело никакого отношения к отелю; это было больше похоже на молодёжный хостел. Вы также можете пропустить завтрак и вместо этого поискать кафе поблизости.

Отель был превосходным. Всё было очень чисто, кровать удобная, а номер красиво оформлен. Завтрак был вкусным, персонал невероятно дружелюбным и гостеприимным, и он расположен очень близко к общественному транспорту. Если я вернусь в Берлин, этот отель будет моим единственным выбором.

Я прожил в The Base 10 месяцев. Меня привлекло удобное расположение, а также интернациональный персонал и клиенты. Персонал делал всё возможное, чтобы помочь с любыми вопросами, включая помощь в прохождении немецкой бюрократии для новоприбывших. Номера компактные и удобные, на каждом этаже есть просторные холлы, а также библиотека и игровая комната. Много запланированных мероприятий для знакомства с новыми людьми или освоения новых навыков, но при этом достаточно места для самостоятельного отдыха. Мне очень понравилось знакомиться с интернациональным персоналом и постояльцами со всего мира.

Очень хороший отель; даже несмотря на многочисленный персонал, в нём было всё необходимое.
Отличная терраса на крыше, много иностранных гостей, много мест, где можно провести время, и рядом трамвайная остановка.
В этом районе также много кафе, ресторанов и магазинов.
Расположение было идеальным для нас. Машина была безопасной, и мы могли выбирать между Uber, машиной или трамваем.
Я настоятельно рекомендую этот отель и арендовал бы его снова.

Это был один из лучших моих опытов совместного проживания.
Если вы ищете простое место для начала своего берлинского приключения, это место превзойдёт все ваши ожидания. Номера уютные, а в общих зонах обычно тихо и не слишком многолюдно. Мне очень понравился дизайн интерьера и эстетика.
Должна отметить, что персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый! Они заверили меня, что я довольна заездом и проживанием. Спасибо Джессе, Джине и Вишну за их невероятное гостеприимство.