Amaya Motel

Очень дружелюбный персонал. Нас очень тепло встретили, несмотря на опоздание с заселением. Номер был прекрасно обставлен и безупречно чист. В целом, пребывание было очень приятным, и мы определенно рекомендуем этот отель за разумную цену. Персонал был всегда доступен по телефону, чтобы ответить на любые вопросы, и оказывал очень дружелюбную помощь. Отличный мотель.

Мы остановились в двухместном номере № 6 с собственной ванной комнатой в самом конце справа.
Там было очень тихо; лишь изредка до нас доносился шум из коридора, но он не слишком мешал.
Номер и ванная комната современные, функционально обставлены и очень чистые.
Не хватало лишь пары мелочей, но в остальном номер был очень хорошим и стоил всего 57 евро за ночь.
В номере была современная двуспальная кровать с матрасом из пены с эффектом памяти размера «king-size», диван, телевизор Xiaomi SmartTV, шкаф, огромное двухметровое зеркало и небольшая зона отдыха с двумя креслами.
В ванной комнате также был современный дизайн, душевая кабина.
В целом, номер был хорошим и доступным, с прицелом на современный номер, который, вероятно, есть в современных домах.
Машину можно было спокойно припарковать в запираемом подземном гараже.
Нойкёльн, безусловно, район с высокой долей иммигрантов, но на несколько дней здесь всё равно можно отлично провести время.
Мы бы забронировали здесь номер снова, но снова с собственной ванной комнатой вместо общей.

Разочарование!
Я знаю, что если «отменить» бронирование в последний момент, отель не обязан возвращать деньги. Мне это тоже не нужно; я просто хотел перебронировать номер. Они сказали, что сделают всё возможное, чтобы удовлетворить мою просьбу. После этого звонка отель перестал быть доступен. Ни на мои электронные письма, ни на контактную форму, и я НИКОГДА не мог ни с кем связаться по телефону. Независимо от времени суток, они всегда отвечали только на голосовую почту.
Конечно, ночёвка будет оплачена. Я очень разочарован тем, что они, по-видимому, не были заинтересованы в моём размещении. Единственное, что, вероятно, имело значение, — это то, что деньги поступили на их счёт.

Очень чисто. После душа негде повесить полотенца сушиться. Телевизор не работал. Сотрудница, обслуживающая персонал, ни слова не говорила по-немецки.

ВНИМАНИЕ! У НИХ ЕСТЬ ПОСЕЛЬНЫЕ ЛИЗАТОРЫ!
В целом, пребывание там было смешанным, но самое важное для тех, кто рассматривает возможность проживания, – это знать, что у них есть постельные вши/клопы, и я сомневаюсь, что они что-то с этим сделают.
Смотрите прикреплённое видео с многочисленными постельными вшами, которых мы обнаружили в кровати – на втором фото виден угол изголовья, так что понятно, что это оттуда.
Когда мы обнаружили постельных вшей поздно ночью, мы сразу же позвонили по указанному номеру (ресепшена нет) и рассказали им о находке. Примерно через полчаса они прислали сотрудника. Мы показали ему постельных вшей (он не знает, что это такое, поэтому сказал, что нужно отнестись к этому серьёзно, потому что их нельзя просто так пропылесосить), и он также сфотографировал наше видео для хозяев. Он нашёл нам новый номер (без отдельной ванной комнаты) и пообещал вернуть деньги в полном объёме. Прошло всего несколько дней, а мы так и не получили полный возврат средств.
Мы забронировали через Booking. Com и связались с ними. Они решили проблему, но, видимо, не смогли договориться с владельцем, поэтому Booking. Com вернул нам 84 кроны (!?! ).
Следовательно, владелец не считает клопов большой проблемой.
Теперь мы так думаем, мы не единственные, кто так считает!

Само по себе это было здорово, к сожалению окно не открывалось, поэтому в нашем номере было довольно тепло, но персонал приветливый, в номере было чисто. Есть кофемашина, чайник и чай, за это плюс баллы. С удовольствием еще раз!
(Кстати, ванная комната не общая, а просто запираемая отдельная ванная комната, которая используется несколькими комнатами, и если она занята, есть дополнительные туалеты. )

Всё начиналось хорошо. Нас очень тепло встретили, пока мы не обнаружили, что в предоставленном нам номере нет ванной комнаты, как было указано в бронировании. Горничная/администратор любезно сообщила нам, что мы выбрали этот номер при бронировании на Booking. Com (что, конечно же, было не так). В их системе мы увидели, что номер с ванной уже забронирован другим гостям. Как же приятно было, когда нас заменили и обменяли. Мы пытались найти решение (либо заплатить меньше, либо получить другой номер), но единственным предложением, которое нам предложили, было проживание в другом отеле с тем же менеджером, расположенном в Шёнефельде, недалеко от аэропорта (даже не в Берлине), по той же цене. Администратор даже настаивала на том, чтобы мы согласились на это предложение, уточнив, что оно действительно всего 10 минут. Мы заметили, что каждый раз, когда наш сотрудник Booking пытался связаться с этим отелем, администратор уклонялась от ответа, утверждая, что её начальник вернётся поздно вечером и что она ничего не может сделать, даже позвонить ему. После полутора часов ожидания и бесплодных переговоров сотрудники Booking решили отменить нашу бронь, поскольку им удалось выудить у администратора информацию о том, что в номере, куда она пыталась нас уложить, действительно нет ванной комнаты.
Наконец, здание, вероятно, изначально не было предназначено для проживания, поскольку предложенный нам номер был изолирован от улицы только двумя большими эркерами, оклеенными обоями.

Я не могу рекомендовать отель из-за того, что стены слишком тонкие и все слышно в соседнем номере и коридоре. А еще было бы круче, если бы ты не впустил наркомана в соседнюю комнату, потому что он меня очень раздражает, и я не могу спать. Именно поэтому я сейчас пишу этот обзор. Кроме того, шторы и простыни грязные и устаревшие. Не могу рекомендовать скибиди-бум.

Номер был удобным и чистым. Персонал был очень дружелюбным и любезным. Ванная общая, но нам не пришлось ждать, и она была чистой :) кровать была удобной, а белье было свежим! Плюсом является бесплатная парковка;) Если вы приехали в Берлин ради ночной жизни, я бы порекомендовал более центральное расположение, так как добираться до центра города из Нойкёльна немного дольше, а вечером или вечером этот район может быть неприятным. Ночью, потому что всегда что-то происходит. Соотношение цена-качество отличное!

Мы забронировали и оплатили две ночи (! ) и не смогли спать там одну ночь. «Обслуживание» было не только плохим, но и отсутствовавшим. Мы там редко до кого-нибудь доходили, а когда и доходили, то нам давали ложную информацию или мы могли поговорить по телефону только с уборщицей, которая часто сидит на ресепшене!
Самый последний! И никакой реакции на письма от оператора не было!
НИКОГДА БОЛЬШЕ!

После 14-часового перелета нам отказались предоставить жилье, за которое мы заплатили заранее, потому что мы не приехали раньше 22:00. Нам пришлось остаться в аэропорту на всю ночь, потому что мы ничего не смогли найти. Туда тоже лучше не звонить, администратор была крайне груба.

Крайне НЕ рекомендуется!
После 14 часов полета мы хотели провести 1 ночь в Берлине, чтобы отдохнуть, однако мы не знали, что после 22:00 у нас не будет жилья. Мы забронировали номер заранее за несколько месяцев до этого, оплатили номер и запросили заселение после 22:00 (за два дня), поскольку прилет нашего рейса был в 23:00, однако запрос был отклонен. В день приезда мы позвонили в мотель, но ответивший человек был очень невежлив. Он сказал, что не будет сотрудника, который бы нас регистрировал, и что они работают в эти строго обозначенные смены (указанные в сообщении на немецком языке) уже девять лет и ни разу не было проблем (что странно, все гости такой пунктуальный? ). Он также отказался вернуть деньги, а когда мой партнер начал умолять его сделать исключение, он издевался над нами по телефону. Когда мы приехали, было уже слишком поздно и было трудно найти новое жилье, и в итоге мы почти всю ночь пробыли в зале ожидания аэропорта.

Действительно хороший мотель в Берлине Нойкельне. Прямо на главной улице. У&
Доступно соединение S-Bahn. Чистые номера, общая ванная комната всегда была в хорошем состоянии. Также имеется функциональная общая кухня. Владелец очень приятный и услужливый.
В целом, хороший мотель.

Чистые комнаты и туалеты, в мотеле есть место для приготовления еды. Лучший сервис! Хасан действительно приятный и услужливый. Хорошее расположение также; метро и вокзал рядом.
Спасибо за ваше гостеприимство.

"Я прекрасно провел время в мотеле amaya. Расположение просто идеальное, недалеко от многих достопримечательностей и ресторанов. Номер был чистым и удобным, со всеми удобствами, которые только можно пожелать. Я особенно хотел бы отметить дружелюбный персонал, который был Всегда готов помочь с любыми вопросами и просьбами. Завтрак был обильным и вкусным, идеально подходит для начала дня. Я могу только рекомендовать этот отель и уже с нетерпением жду своего следующего визита!

Расположение отличное, номера красивые и удобные, а главное персонал на высшем уровне. Если я вернусь в Берлин, я обязательно забронирую это жилье снова. Я чувствовал себя очень желанным гостем и в надежных руках, очень знакомым. Я подозреваю, что размещение — это семейный бизнес, и они делают это очень хорошо 😊💯

Очень любовно, внимательно и дружелюбно бежать, чувствуешь, что кто-то внимательно следит за деталями. В этом районе вы можете быстро получить все необходимое, а также очень хорошее сообщение с общественным транспортом. Всегда обеспечивайте гостей достаточным количеством кофе и относитесь к ним с вниманием. Вы чувствуете себя хорошо.