VISIONAPARTMENTS Berlin - self check-in

Этот отель стоит брать если у вас небольшой бюджет и вы хотите локацию ближе к центру и практически не планируете находиться дома. Во всех остальных случаях стоит посмотреть другие варианты!
Все начинается с коммуникации, где вас просят заполнить много разных опросников и предоставить много документов. И если вы по какой-то причине пропустите или забудете на них ответить, вы останетесь на улице.
Обратите внимание, что там нет ресепшена и все проблемы вам прийдется решать в онлайн режиме по имейлу!
Далее по приезду в отель готовьтесь получить совершенно не то, что вы бронировали. В нашей ситуации был забронирован стандартный номер, а по факту мы приехали в самый микроскопический (судя по схеме планировки) номер на этаже.
Минусы номера:
— все ужасно затертое, краны и ручки дверей отваливаются когда вы за них беретесь.
— ужасная шумоизоляция, будьте готовы слушать разговоры ваших соседей так, будто они находятся у вас в номере.
— так же всю ночь вы будете слушать мимо проезжающий трамвай, как бы плотно вы не закрывали окно, вы все равно его услышите.
— раковина в ванной крошечного размера, при банальном мытье рук, все вокруг будет мокрым.
— душевая кабина без бортика и протекает, учтите, что при первом походе туда, на выходе вас будет ожидать лужа до самого туалета.

Идеальное расположение — в самом центре города. Апартаменты чистые, есть все необходимые вещи и кухонные приборы. Доступ в номера по коду, который высылают за день до приезда. Единственный минус — пришлось полдня переписываться с сотрудниками, чтобы уладить все бюрократические формальности для заполнения анкеты и других данных.

Номер не соответствует тому что было показано на картинках в букинге. Пытался как-то решить проблему но персонал никак не хотел помогать обосновали они это тем что номер и не должен соответствовать картинкам. Хоть номер мы получили другой но все равно очень грязно, ванная работает очень плохо. Вообщем не апартаменты, а сплошное разочарование. Не рекомендую вообще, избегать любой ценой.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ! началось все с того что я за 3 дня до приезда писала и спрашивала что нужно для электронного доступа. В ответ тишина. За день до приезда пришёл запрос на отправку документов, что было сделано. Кода так и не было. После приезда провела около часа с сервисной поддержкой выясняя где код и что сделать нужно что бы его получить. Ну и вишенка на торте! на следующий день возвращаясь в номер код не сработал. Хорошо что я прошла в подъезд за людьми а не стояла на улице в 10 вечера выясняя что мой номер ЗАБЛОКИРОВАН по причине, ВНИМАНИЕ: по причине того, что в форме я не указала свой адрес (в моих документах он был указан) и не указала количество человек. У меня вопрос: ВЫ ЧТО С УМА СОШЛИ? оставляя туриста на улице, вечером. У меня мог быть разряжен телефон, что угодно могло быть.

Даже не знаю с чего начать…
Ну во-первых, номер мы получили не тот, заказывали апартаменты с ванной в комнате, но в итоге получили нереально маленькую комнату разделённую стеклянными перегородками, а ванна вовсе отсутствовала (был только душ).
Все не задалось ещё до момента заселения. Мы знали, что для въезда в Германию нужен ПЦР тест за 72 часа до вылета. Из отеля (службы поддержки) пришло письмо за 48 часов до вылета, о том что заселение возможно только в случаи вакцинации или наличия ПЦР теста, который был сделан за 48 часов. В итоге получилась максиально неприятная ситуация, так как мы уже успели сделать один ПЦР тест и на следующий день пришлось делать ещё один (а это к сожалению не бесплатно)!
По прибытию в отель, мы ещё 2 часа ждали заселения, так как по каким-то невероятным причинам нам на почту никак не могли отправить код от номера. В итоге, мы потратили время своего отдыха на ожидание, что было очень неприятно.
Когда мы наконец попали в свой номер и поняли, что он вовсе не тот, который заказывали, нам его даже никто не попытался поменять, хотя я обратилась в службу поддержки. Но самое неприятное, так это чёрные волоски в постеле, белые пятна на коричневых декоративных подушках и какие-то непонятные потеки на простыни.

Цент города, электронный ключ, близость метро Александрплац. В номере достаточное количество посуды, плита, микроволновка. Немного не хватает заявленного инвентаря. Плохо вымытый пол (кафельный с выпуклостями). На несколько дней отличный вариант. Моющие, фен в наличии.