TITANIC Comfort Mitte

Ситуация с парковкой вызывает много нареканий у постояльцев. Собственных мест на заднем дворе отеля очень мало, и при заезде гости часто сталкиваются с отсутствием свободных площадок. Представители отеля советуют оставлять машину на улице вдоль дороги за отдельную плату, однако утром найти свободное место поблизости бывает крайне сложно. Отдельные жильцы также сообщают о неразберихе с бронированием парковочных мест на стойке регистрации.

Персонал отеля получает много положительных отзывов за гостеприимство, вежливость и отзывчивость. Сотрудники свободно говорят на немецком, английском и русском языках, а также проявляют особенную заботу к семьям с детьми. При заселении или выезде администраторы проявляют гибкость, разрешая осмотреть номер перед оплатой или бесплатно оставить багаж в комнате хранения. Тем не менее некоторые проживающие сталкивались с задержками при решении вопросов с парковкой или некорректным начислением доплат за второго гостя.

Завтрак подается по системе шведского стола и получает преимущественно высокие оценки за богатый выбор свежих продуктов и вкусный кофе. Гостям доступны разнообразные блюда, включая автомат для приготовления блинов. В вечернее время при отеле работает бар и ресторан, где подают качественные блюда и напитки даже при позднем заезде. Из недостатков посетители отмечают, что в часы пик в зале завтраков может быть очень многолюдно.

Номера в отеле оформлены в современном стиле, но большинство постояльцев называют их достаточно маленькими и тесными для двоих человек. В комнатах отсутствуют чайник, тапочки, халаты и косметические наборы, а розетка предусмотрена только с одной стороны кровати. Удобство кроватей и подушек вызывает разные оценки: часть гостей хвалит комфортные матрасы, другие жаловались на слишком узкие спальные места и неудобные подушки. Из плюсов стоит выделить наличие холодильника в некоторых номерах, обновленные ванные комнаты с отличным напором воды и хорошую работу системы отопления зимой. В то же время постояльцы критикуют устаревшие модели телевизоров и фены, которые быстро перегреваются и отключаются.

Большинство постояльцев довольны чистотой в номерах и отмечают аккуратность горничных, которые ежедневно убирают помещения и даже аккуратно складывают вещи. При выезде из отеля гости могут бесплатно оставить свои сумки в камере хранения. Однако встречаются и негативные отзывы о качестве уборки. Некоторые проживающие указывали на то, что смену полотенец проводят лишь раз в два дня, а также замечали использование не слишком чистых салфеток при протирании поверхностей.