Telegraphenamt

Мы были очень разочарованы нашим пребыванием в отеле Telegraphenamt из-за состояния номера и невнимания к элементарным деталям гостеприимства.
В первый день наш номер затопило из-за проблемы с душем. Весь номер был затоплен, и наша одежда и шторы промокли насквозь. Когда мы сообщили об этом персоналу на ресепшене, они ответили: «О, это известная проблема» и пожали плечами.
Они прислали кого-то помыть пол, но доски пола были насквозь мокрые, и нам пришлось весь день ходить в обуви по номеру. Доски пола были заметно деформированы из-за повреждения водой, и в других отзывах отмечалась эта проблема.
Несмотря на это, нас не переселили, и реакция показалась пренебрежительной. Мы попросили постирать нашу промокшую одежду, но они не смогли одобрить бесплатную услугу до более позднего времени дня, после истечения срока для услуг в тот же день, поэтому нам пришлось спать без пижам.
На стенах были участки с облупившейся краской, на мебели — царапины, а светильники — пыльные, что создавало ощущение запущенности номера.
Номер не соответствовал фотографиям в интернете. Он был намного меньше, в нем отсутствовали заявленные кирпичные стены и потолок, и в целом он больше напоминал мотель, смешанный с выставочным залом IKEA, чем роскошный отель. Телевизор был втиснут в один из углов, занимая много места вокруг кровати, которая и так была очень узкой.
Наличие основных удобств также было непостоянным.

Это очень стильный и относительно новый отель. Мой номер выходил во внутренний двор, и мне очень понравилась его планировка. Я еще долго буду мечтать о кровати и одеяле. К тому же, это был самый чистый номер, в котором я когда-либо останавливалась. Все было безупречно чисто, каждый уголок, все.
Расположение фантастическое. 10 минут до Фридрихштрассе, прямо рядом с Музейным островом, трамвай и S-Bahn (пригородный поезд) совсем рядом. 10/10. До многих мест легко добраться пешком.
Как бы ни был хорош этот отель, мне не хватало внимательного обслуживания, которого я ожидаю от отеля такого уровня. На ресепшене меня отлично обслужили; меня спросили о моих потребностях, и сотрудница была невероятно дружелюбной и внимательной. Однако в целом, создалось впечатление, что для такого большого отеля не хватает персонала. Например, я ожидала, что кто-то будет поднимать багаж по лестнице. На каждом этаже есть промежуточные площадки, и таскать тяжелые чемоданы по лестнице не очень-то комфортно. Это выполнимо, но, на мой взгляд, не соответствует уровню отеля такого класса. Завтрак меня разочаровал, но он соответствует отзывам о бистро/ресторане в Google.

Этот отель мог бы быть одним из лучших в Европе, но это показательный пример плохого управления. Нас было трое друзей, приехавших на выходные. Нам всем предоставили номера для инвалидов… ну ладно… никаких проблем… тем не менее, человек, проектировавший ванную комнату, совершенно не подумал о людях с ограниченными возможностями, особенно о душевой кабине. Кондиционер-обогреватель работал некорректно (у одного из моих друзей он вообще не работал… такое бывает), но в целом номер был приятным и комфортным. Звукоизоляция была ужасной, и когда ваш сосед входит в свой номер, поток воздуха смещает вашу дверь (в 1:30 ночи это вас будит). Бар был хорошим, с отличным обслуживанием (мы не посещали рестораны из-за их низких оценок по сравнению с другими заведениями в этом районе). Тренажерный зал фантастический и уникальный по своим размерам! Спа-зона могла бы быть отличной, если бы за ней лучше ухаживали (в хаммаме был неприятный запах). Через 10 минут после окончания завтрака мы выпили кофе в лобби, и мой друг спросил, не осталось ли где-нибудь круассана… «Извините, завтрак закончился! » Он снова спросил, не осталось ли круассана или чего-нибудь еще на кухне… «Извините, завтрак закончился». Когда мы выезжали, мужчина на ресепшене даже не спросил, как нам понравилось наше пребывание (кажется, это со мной впервые случилось) … Я сказала ему: «Вы не хотите знать, как мне понравилось мое пребывание? » Он что-то пробормотал две секунды, и я ответила, что это не имеет значения.

Мы останавливались там уже дважды, и дружелюбный персонал невероятно старается сделать каждого гостя счастливым. Конечно, всегда есть куда стремиться, но нам понравилось наше пребывание. Здание фантастическое, и отель в целом отличный. Спасибо за чудесное время.

Я просто пишу отзыв о баре! После посещения Фридрихштадтпаласта наша группа из 15 человек спонтанно заглянула туда в 23:00. Персонал, а точнее, менеджер, тут же убрал для нас столики у камина, и нас обслужил поистине замечательный официант. Коктейли были чуть дороже, чем в соседних ресторанах, но очень вкусные. Интерьер очень современный и стильный.

Отель Telegraphenamt в Берлине — это прекрасно отреставрированное историческое здание. Архитектура, тёплое освещение и антикварные артефакты, украшающие отель, делают пребывание здесь поистине незабываемым.
Особая благодарность Дэвиду за его исключительное обслуживание на протяжении всего моего пребывания — тёплый, внимательный и всегда готовый помочь. Приветственный угощение шампанским было приятным жестом!
Ресторан отеля тоже превосходный, что дополняет общее впечатление.
Настоятельно рекомендую всем, кто собирается в Берлин и ищет роскошный отель с удобным расположением.

Великолепное здание с просторными номерами и невероятно удобными кроватями. В пешей доступности от Музейного острова. Несмотря на то, что в холле было многолюдно, Дэвид и Ада были великолепны, терпеливы и очень профессиональны. Ада помогла с адаптером и дала полезные рекомендации по близлежащим местам. Поистине замечательный отель с замечательным персоналом.

Очень хороший отель, прекрасно расположенный, но обслуживание было ужасным. Консьерж был просто кошмаром! Советую вам самим бронировать столик в ресторане, потому что меня ждал неприятный сюрприз, когда я приехал в отличный ресторан, который, как предполагалось, был забронирован консьержем. Брони на наше имя не было. В итоге мы оказались в Макдоналдсе!

Нам очень понравился этот отель. Он находится прямо рядом со станцией городской железной дороги, но при этом очень тихий.
Отличный сервис и красивый интерьер.
Персонал невероятно дружелюбный и гостеприимный.
Мы наслаждались каждым мгновением, проведенным в этом отеле, наслаждаясь потрясающе красивыми и вкусными блюдами.
Завтрак был потрясающим; в меню есть целый раздел с большим выбором блюд.
Обед тоже был отличным.
Это первоклассный отель, и в целом всё просто на высшем уровне.

Мы нашли лучший отель в Берлине для себя. Что сразу бросилось в глаза, так это исключительное дружелюбие и индивидуальный подход сотрудников стойки регистрации во главе с Томасом Кнаппштайном. Мы сразу почувствовали себя как дома и очень благодарны за это. В самом отеле очень хорошие номера (по возможности бронируйте 7-й этаж), и он идеально расположен для долгих прогулок по городу. Завтрак отличный, а тренажёрный зал прекрасно оборудован. Настоятельно рекомендую!

Провел здесь 3 ночи и был в полном восторге. Обслуживание, дизайн, расположение и удобства просто превосходны.
Единственное, что мне не понравилось, — это номер по следующим причинам:
1. Недостаточная звукоизоляция, всё слышно.
2. Номер пустой, мне показалось, что не хватает столика или хотя бы раскладного стула.
В целом, мне очень понравилось.

Нам очень понравилось наше пребывание здесь. Персонал сделал всё возможное, чтобы нам понравилось: забронировали номер от нашего имени, позаботились о смене номера и обеспечили превосходное обслуживание. Расположение идеальное, а завтрак тоже очень вкусный. Мы обязательно вернёмся!

Телеграфное управление произвело на меня впечатление: здание с характером, захватывающей архитектурой и интерьером, создающим поистине особую атмосферу. Вестибюль – словно маленький оазис спокойствия в самом сердце Берлина-Митте – вдали от городской суеты, внутри – царит абсолютная релаксация.
Огромное спасибо господину К. Из службы приема и размещения. После не слишком приятного опыта проживания в другом отеле в этом городе он организовал для меня фантастический номер на седьмом этаже – с двумя балконами и видом на крыши Берлина. ПОТРЯСАЮЩЕ!
Клиенты кажутся приятно расслабленными, сочетанием сдержанности и сдержанности. Несомненный плюс для любителей спорта: тренажерный зал, безусловно, один из лучших, что я когда-либо видел в отелях мира.
Было бы неплохо иметь немного больше выбора на завтрак, но обслуживание и подача блюд превосходны – и в любом случае это место отлично подходит для начала дня.
Номера и кровати превосходны, всё в номере идеально чисто, нет шума ни с улицы, ни от соседей.
Что меня особенно впечатлило: персонал. Будь то на стойке регистрации или за завтраком — все приветливы, профессиональны и очаровательны. Вас всегда встречают с улыбкой, и вы сразу чувствуете себя желанным гостем. К сожалению, в Берлине это не то, что можно себе представить.
Мой вывод: четыре дня на телеграфе пролетели слишком быстро. Жаль, что я не остался подольше — и этим всё сказано.

Красавица и чудовище. Этот отель заслуживает звания самого яркого в Берлине. Практически всё здесь сравнимо с отелями Soho Grand или Bowery в Нью-Йорке. Мы прекрасно провели время, и обслуживание было превосходным. Однако что-то не так (середина лета). Терраса создаёт ощущение, будто вы находитесь в Николае Фиртеле.

Обновление: Проведя неделю, мы остались очень довольны. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Номера чистые и хорошо отремонтированные (старое здание, красивое), а еда просто фантастическая! Обычно я не люблю блины, которые готовят другие, но здесь я ела их каждое утро 😊. Всё находится практически в миле от отеля, отличное расположение.
Источник: Джессика, сотрудница стойки регистрации, просто фантастическая! Не могу сказать о ней достаточно хороших слов. У нас возникли некоторые проблемы по прибытии (не по вине отеля), но она сделала всё возможное, чтобы мы чувствовали себя комфортно. У нас было мало времени, чтобы познакомиться с отелем, но в целом он довольно приятный, но всё кажется ещё лучше благодаря общению с Джессикой.

Весь опыт был превосходным! Персонал всегда был дружелюбным, теплым, добрым, полезным, знающим и надежным.
Декор был роскошным и определенно не источал никаких клинических ощущений гостиничной сети.
В общем, я бы вернулся в Hotel Telegraphenamt во время своего следующего визита в Берлин.