AMANO HOME Apartments

Прекрасные апартаменты, оборудованные всем необходимым.
Полностью самостоятельная регистрация заезда.
Мы использовали телефоны в качестве ключей, и вот вам совет: если дверь или лифт не работают с вашего телефона, полностью закройте приложение и откройте его снова. Тогда все должно заработать.
В остальном, расположение отличное, на площади Розы Люксембург. Рядом есть метро до Александерплац и трамвай до главного вокзала.

Проживание с 22 по 25 декабря 2025 года.
К сожалению, номер оказался слишком маленьким для двоих, но мебель была современной, а в холле отеля был уютный лаунж.
Из номера открывался вид на внутренний двор, и в нем было тихо.
Регистрация заезда и выезда осуществляется в электронном виде. Персонал внимательный и дружелюбный.
Отель расположен в самом центре города.

В отеле самообслуживание при регистрации заезда и выезда! В номере комфортабельная обстановка, есть духовка, кофеварка, электрический чайник, индукционная плита, кастрюли и сковородки, а также холодильник! Это очень удобно, и отель расположен очень близко к близлежащим достопримечательностям.

Больше всего меня впечатлило обслуживание клиентов. Сотрудник на стойке регистрации сделал все возможное, чтобы помочь мне поднять багаж на 5-й этаж, так как лифт не работал целый день. Техник починил мой телевизор и принес удлинитель. Уборщики были дружелюбны. Онлайн-служба поддержки клиентов оперативно реагировала на вопросы и запросы. В частности, мне пришлось уехать на 3 дня раньше из-за неотложной медицинской помощи, и мне вернули деньги за эти 3 дня, чего они не обязаны были делать.
В номере были шампунь, кондиционер, гель для душа, средство для мытья посуды, кухонные полотенца и тряпки. Также были фен, утюг и тостер. Кровать была удобной, но, как видно на фотографиях, залезать нужно с изножья, так как сбоку нет доступа к кровати. Это не проблема. Отопление работало хорошо, было тихо, когда окна были закрыты, а душ был очень хорошим. Парковка стоит 20 евро в день. В целом, это современная, минималистичная, чистая студия в безопасном и центральном месте. Это было комфортное пребывание.
Из небольших недостатков могу отметить отсутствие некоторых вещей, которые обычно есть в Airbnb.

Номер действительно хороший. Но сложно оставить хороший отзыв, когда лифт сломан и приходится идти пешком на 6-й этаж.
Никакого уведомления перед заездом не было.
Будьте внимательны при бронировании!

Номер был хороший, расположение хорошее, но обслуживание было на низком уровне.
Мы забронировали апартаменты онлайн из-за номера, расположения и, в основном, удобств. Лифт был одним из них, так как у некоторых из нас есть проблемы со здоровьем, и они не могут пользоваться лестницей, не говоря уже о багаже. Но мы были очень разочарованы, когда, приехав, нам сообщили, что лифт не работает. Нам пришлось подниматься на три этажа с багажом, и нам не оказали никакой помощи. С их стороны это было полнейшее непрофессионализм, поскольку они даже не попытались компенсировать это. Однозначно никому не рекомендую это место. Персонал вёл себя очень грубо.
Нам даже не прислали код для регистрации, как обещали. Мы заехали в апартаменты с помощью другого клиента, и нам пришлось ждать с багажом.
Очень, очень непрофессиональное поведение.
Мы только сегодня выехали и оставляем отзыв.

Внимание! ‼️ У них многоэтажное здание и нет лифта. На 7 этаж я каждый день хожу пешком туда обратно/ свой багаж 90кг я еле смог поднять/ если вы путешествуете с чемоданами то я не рекомендую вам это место.

Отель очень удачно расположен в Берлине. Наше пребывание омрачилось поломкой лифта с четверга по воскресенье (это раздражает, учитывая, что номер находился на 7 этаже, возможно, стоит пересмотреть договор на техническое обслуживание) и практически невозможным подключением к интернету (проблема с безопасностью сервера или невозможность подключения). Жаль, ведь номер действительно хороший. Лифт в конце концов починят…

Хорошее место для проживания, недалеко от Александерплац. Внизу немного шумно от проезжающих трамваев. Некоторые детали не на высоте: в пульте от телевизора нет батареек, нет сахара для чая и кофе, нет чайника, чтобы заварить чай, диван-кровать слишком мал для двух взрослых. Мелочи, но немного раздражают.
Общее впечатление очень хорошее, и нам понравилось проживание.
Отличные магазины, не обычные брендовые, в нескольких минутах ходьбы.

Amano Home — очень уютное место. Мы провели три ночи вчетвером. Квартира чистая, но с признаками износа. Заселение после бронирования — довольно хлопотное занятие. Нужно позвонить в дверь, и сотрудники дистанционно откроют дверь на ресепшене. Затем нужно ввести свои данные на мониторах и закодировать ключ-карту. Есть подземная парковка на семь мест, но бронировать её нужно заблаговременно. Из недостатков: отсутствие чайника, посудомоечная машина пахла канализацией и не работала (персонал отреагировал только через два дня после сообщения о проблеме), а также вездесущая бездомность — один мужчина даже стоял у дверей отеля. Шум, типичный для большого города: трамваи, скорая помощь, машины… Для короткой поездки вполне подойдёт.

Расположение в центре, рядом с метро, окна хорошо блокируют уличный шум. Шторы и ковёр могли бы быть чище, на них уже было несколько пятен. К сожалению, почти сутки не было горячей воды, что очень раздражало, потому что никто не отреагировал.

Отель в центре города с хорошими номерами. Расположение может быть немного шумным.
Однако я уже несколько недель пытаюсь получить от отеля счета за проживание задним числом, и, похоже, никто не заинтересован в моей просьбе. Это отсутствие обслуживания привело к этому отзыву.

Если бы я мог, я бы поставил 0 звезд за обслуживание. Останавливался там дважды, оба раза проблема. Администратор (Бенджамин) был груб и бросил трубку. Смешно. Дважды забронировал номер, а вторая плата за бронирование до сих пор не возвращена на мой счет. Определенно никогда больше там не остановлюсь.

Очень большие номера (даже самые маленькие), удобные кровати, отличный напор воды в душе, регистрация прошла легко благодаря планшетам. Также отличное расположение, и привезти с собой собаку не составило труда (в счет платы за домашнее животное не взимается дополнительная амнистия).
Единственным минусом было то, что, когда я регистрировался, в мусорном ведре в ванной были грязные подгузники (в сопровождении прекрасного запаха), и поскольку на месте нет персонала, и никто не берет трубку, когда вы звоните на стойку регистрации (ждали 3 минуты), теперь это была моя проблема, которую нужно было решить.
Вторая проблема заключалась в том, что это было очень громко. Торштрассе – вообще шумная улица, но поскольку трамваи здесь делают поворот, то особенно шумно, и вам ни за что не захочется открыть окно.

Хорошая квартира. Нас было двое. Мини-кухней не пользовались, но все работало и было на месте. Очень аккуратно, полотенца меняют каждый день, и расположение в прекрасном центре. Главным недостатком был неработающий кондиционер. В коридоре и комнате было очень тепло. Мы держали окна открытыми весь день, но вынуждены были закрывать их на время сна из-за шумового загрязнения. При открытых окнах было очень громко слышно, как на перекрестке ревут машины, трамваи и сирены. При закрытых окнах все было хорошо, но в комнате стало очень жарко. Я могу себе представить, что летом это было бы совершенно невозможно. Кроме того, он настоятельно рекомендуется всем, кто хочет отправиться в городскую поездку на несколько дней.

Отель расположен в прекрасном месте, прямо рядом с метро и трамвайной остановкой. Номер был чистым, хорошо обставленным и имел все необходимое для комфортного проживания. Мы останавливались всего на два дня, но я думаю, что он также будет удобен для более длительного проживания (7-10 дней), так как есть кухня для приготовления пищи и даже предоставляется коврик для йоги.
Процесс самостоятельной регистрации был не самым удобным. Хотя регистрация прошла легко, с нас ошибочно взяли штраф при выезде. Поскольку нет стойки регистрации, было сложно связаться с кем-то. Однако я хочу подчеркнуть, что проблема была решена, а администрация была понимающей и полезной.
В целом, хорошее место для проживания, и я бы рекомендовал его!

Номер был очень большим с хорошей связью жены. Однако, когда я вошел, там пахло сигаретами. То же самое, что и на ресепшене. Нижней простыни не было, и, учитывая, что вы находитесь на 1-м этаже на центральном перекрестке, вы можете слышать машины и трамваи всю ночь довольно громко.