smartments Berlin Karlshorst

Стены тонкие, слышно, как другие смотрят телевизор. Кровать не очень удобная, но за такую ​​цену это неплохо. Удобно было играть в игру с пиццей или выпечкой на первом этаже. Всё было очень вкусно, несмотря на то, что я совсем не знаю немецкого, за что отдельное спасибо.

Мне редко доводилось испытывать столь ужасное пребывание, как в этом апарт-отеле.
Во-первых, кондиционер работал невероятно громко: он постоянно включался и выключался, постоянно тарахтя, и о спокойном сне не могло быть и речи.
Как будто этого было мало, после выключения кондиционера из вентиляционных отверстий в ванной комнате вылетели летающие муравьи. За очень короткое время весь номер был кишеть ими, поскольку насекомые проникли в гостиную через щель под дверью.
Попытки связаться с отелем по телефону оказались совершенно бесполезными – они ничем не смогли мне помочь. У меня оставалось только два варианта: либо спать в номере с сотнями летающих муравьев, либо забронировать новый отель посреди ночи, что мне в итоге и пришлось сделать.
Единственным положительным моментом было то, что сам номер был чистым, а заселение прошло гладко.
Тем не менее, учитывая серьёзные проблемы и то, как их решили, я категорически не могу рекомендовать этот апарт-отель.

Плюсы:
Отель расположен прямо на линии 3 в Карлсхорсте, а прямо за углом находятся несколько магазинов: Netto, Edeka, Biomarkt и Rossmann.
Регистрация заезда и выезда полностью автоматизирована и – если вы немного знакомы со смартфоном – невероятно проста и понятна.
Минусы:
При входе в номер я сразу почувствовал неприятный затхлый запах – как будто давно не мылся. Я распахнул все окна, но запах не исчез на протяжении всего моего пребывания.
За десять дней моего пребывания в номере убирали один раз – через три дня после моего приезда. Это было немного неловко, поскольку к тому времени почти ничего не было грязным. Это хорошо для клининговой компании, но не очень полезно для меня как гостя.
Я также заметил грязь и небольшие повреждения в нескольких местах. Хотя они не сразу бросаются в глаза, при ближайшем рассмотрении они становятся отчётливо видны. Мне также перебежала дорогу чешуйница.
Утечка данных в Smartments оказалась особенно неприятной: мой номер мобильного телефона, имя и фамилия, а также информация о моем проживании, по всей видимости, попали в руки злоумышленников. С тех пор я регулярно получал мошеннические текстовые сообщения, звонки и другие попытки связаться со мной. Когда я спросил о возможной компенсации, единственный ответ, который я получил, заключался в том, что они не смогли определить размер ущерба. Очень жаль — если уж экономить на IT-безопасности, могли бы хотя бы проявить немного доброты к пострадавшим гостям.

В нашей комнате было очень жарко, хотя на улице было прохладно — настолько жарко, что спать было невозможно. Окно выходило на очень оживлённую, очень шумную улицу — нам практически приходилось держать его закрытым.
Кто сейчас строит отели без кондиционера?
Ни сна, ни хорошего отдыха, так что не рекомендую.

Сам номер был в порядке. Однако душ и кухня были не особенно чистыми. В номере есть все необходимые удобства, но нет кондиционера! Нет обслуживания номеров или прямой связи для смены полотенец или получения новых таблеток для посудомоечной машины. Расположение очень восточное, но очень близко к станции S-Bahn.

Номера были в хорошем состоянии, хотя посудомоечная машина и вентилятор в ванной были сломаны. Интернет был бесплатным и разумным. Об сервисе мало что можно сказать, так как на территории почти нет персонала, но это не обязательно плохо. Уборка проводится только при проживании от семи дней и более, но пылесосы и другие чистящие средства доступны для личного пользования. Расположение очень хорошее: рядом есть станция скоростной железной дороги, а также супермаркеты и небольшие магазины.

Номер просторный, удобства тоже, хороший кухонный уголок, даже есть посудомоечная машина, посуды достаточно. Просторный номер.

Комфорт, простота. Приехали ночью, и было нелегко попасть в это место, а также неясно, как выехать. Пиццерия внизу вкусная и дешевая. Супермаркеты вокруг, а также очень близко к железнодорожной станции. Нет кондиционера и очень жарко летом. Близко к главной дороге, поэтому очень шумно.

Отличное место для тех, кто ценит комфорт и практичность. Номера просторные, с современным дизайном и полной комплектацией: кухня с посудой, посудомоечной машиной, удобная мебель, а также стиральная машина — идеальный вариант для длительного проживания.
Расположение в районе Карлсхорст радует тишиной и доступностью: рядом остановки общественного транспорта, супермаркеты и кафе. До центра Берлина можно легко добраться за короткое время.
Обслуживание на высоком уровне — персонал вежливый и отзывчивый, готовый помочь с любыми вопросами.
Этот отель подойдёт как для деловых поездок, так и для туристов, ищущих удобство и домашнюю атмосферу. Рекомендую!

Прекрасное место для комфортного проживания в Берлине! Апартаменты очень чистые, современные и хорошо оборудованные. Есть всё необходимое для длительного или короткого пребывания: удобная кухня, стиральная машина, хороший Wi-Fi.
Расположение удобное — тихий район с хорошим транспортным сообщением до центра города. Рядом магазины и кафе, что делает пребывание ещё комфортнее.
Персонал приветливый и всегда готов помочь. Особенно понравилась атмосфера уюта и внимания к деталям.
Рекомендую для деловых поездок или путешествий. Отличное сочетание цены и качества! 🌟

Мы забронировали номер для двоих взрослых и одного ребенка на период с 21 по 26 декабря 2024 года (бронирование: IOZWXWTS-1). Вскоре после бронирования нам сообщили, что кровати для ребенка нет. Само по себе это не проблема, можно было ожидать, что бронь просто отменят и вы получите деньги. По крайней мере, это было подтверждено нам отелем по электронной почте. Однако пока были только обещания и никаких выплат.

Это было довольно приятно. Номера-студии создают приятную атмосферу. Телевизор — еще один плюс.
Могло бы быть немного чище в ванной. Дверь была сломана и не закрывалась должным образом, что свидетельствовало о небрежности.

Комната была чистой и опрятной. Однако к душевой кабине нужно было привыкнуть, и ее было трудно открыть.
К сожалению, матрас явно провисал, а это значит, что он был достаточно твердым по краям и очень мягким посередине, так что всегда скатывался в середину.
В принципе, заселение прошло совершенно без проблем. Однако, когда мы уезжали в воскресенье, мы несколько раз были удивлены обслуживанием номеров. Первый раз в полдевятого утра, потом еще раз через 45 минут. Нам бы хотелось поспать, но это было невозможно, хотя время выезда в туристической информации было 11:00. Здесь полное отсутствие координации.

Я забронировал и оплатил один из их номеров, чтобы отпраздновать свой день рождения с партнером с 8 по 11 ноября (до 11 утра).
Отопление не работало все выходные. И самое страшное наступает, когда в 9 часов в комнате начинает звонить домофон, а никто не отвечает. Уборщицы стучались в дверь с 9 утра (до нашего выезда оставалось два часа), и что самое ужасное, они отключили горячую воду в 9 утра с явным намерением заставить нас покинуть номер впереди. Времени.
Самое ужасное, что на ресепшене мне никто не ответил, пришлось спуститься вниз и ответа не было (надо зайти к вам в номер, чтобы кое-что проверить). Затем он попросил меня оставить кран открытым более чем на 15-20 минут, чтобы снова пошла горячая вода.
Это был постыдный и мафиозный способ уложить нас спать, беспокоить и заставлять нас чувствовать себя плохо, даже не позволяя нам принять горячий душ.
Мы перекрыли водопроводный кран из чистого здравого смысла. Сейчас 11:22, а у нас до сих пор нет горячей воды, но нас вынуждают выйти из комнаты.
Мой день рождения начинается великолепно. Какое отвратительное обращение вы с нами устроили.
Жалоба на преследование поступит к вам в ближайшее время.

Мы забронировали эту квартиру на один месяц, уборка осуществляется каждый понедельник. После того, как пришла уборщица в куртке, руководитель группы, она позвонила один раз и через секунду прямо вошла в нашу комнату, используя свою карту доступа, она даже не ждала СЕКУНДЫ. Мой муж был на встрече, а я переодевалась в спальне. Мы сочли это действительно неуместным и нарушающим нашу конфиденциальность.
Сейчас зима, и их настенные обогреватели не работают, поэтому, сказав это несколько раз, они предоставили в нашу комнату еще один переносной обогреватель.
Из-за неэффективной электрической системы MCB продолжает закрываться по ночам, когда нам позвонили, телефонный оператор, он сказал, что его нет в Берлине, поэтому он ничего не может сделать, после нескольких звонков мы смогли связаться с кем-то, кто сказал нам местонахождение MCB, и мы решили проблему сами.

Я прожил там пол года. Моя комната была великолепна с точки зрения планировки. Чистота в порядке. К сожалению, там самая серьезная проблема с молью. Коридоры мне тоже не показались особенно хорошими. И, к сожалению, в вестибюле нет мест, где можно было бы посидеть с несколькими людьми. Если вы можете выбрать Smartments, я бы порекомендовал тот, что в Пренцлауэр-Берг.

Мы вдвоем остановились в бизнесе Smartmets на 5 дней и имели двухместный номер.
Положительный:
Размер комнаты достаточен. Мебель в порядке.
Размер шкафа хороший.
Кровати удобные, хотя и довольно узкие. Если свести их вместе, ок.
Окно было очень тесным, поезда было слышно только приглушенно (платформа находилась на той же высоте, что и окно, примерно в 50 метрах от него).
Почти не слышал шума от других гостей.
Хорошая ванная комната, много места для хранения вещей, полотенцесушитель. Душ нормальный, даже если небольшой напор воды. Быстро стало жарко.
Отличное расположение. Быстро добраться до городской железной дороги, сделать покупки, поесть и т. Д. Все рядом.
Отрицательный:
Как и во многих отзывах до меня: Чистота отсутствует!
Пятна на поверхностях стола, дверцах шкафов и кухонных стойках. Крошки и пушистая пыль по углам. Целая армия пуха под кроватью. Волосы свежие? заправил постель.
Поэтому первое, что я сделал, это вычистил всю комнату. У меня было такое ощущение, что все просто протерли той же тряпкой. Пыль на шкафах и в них. Пульт дистанционного управления отвратительно испорчен. Был рад, что у меня были с собой салфетки.
Кухонное оборудование:
Великолепно на первый взгляд, не так уж и много на второй взгляд. Кастрюли имеют вмятины на нижней стороне, пользоваться кастрюлей следует осторожно, чтобы не отвалилась ручка. Сломанный штопор. Я предпочел не использовать кофемашину. Там всего 2 чашки.