HOLI City Apart Hotel Berlin

Перед отелем расположены бесплатные общественные парковочные места. Гости отмечают, что парковка удобна даже для таких автомобилей, как транспортные фургоны.

Персонал характеризуется как очень дружелюбный, приветливый и готовый помочь в решении проблем. Если ресепшн не работает, для получения карты номера предусмотрен специальный автомат, который работает без проблем. В некоторых случаях персонал оперативно решает вопросы с чистотой, предлагая апгрейд номера без лишних дискуссий. Однако один из гостей отметил, что вечером на ресепшн никого нет.

Заселение может проходить в онлайн-формате. Один из гостей упомянул, что при регистрации потребовалась кредитная карта для авторизации суммы 0 евро, что вызвало у него недоумение.

Время выезда установлено на 10:00, что некоторым гостям показалось слишком ранним. После 10:00 карта номера блокируется, и даже при попытке персонала помочь, повторная активация карты может быть невозможна.

При отеле работает ресторан с уютным интерьером, который гости описывают как место с отличным соотношением цены и качества. Еда характеризуется как очень вкусная, «мирового класса» и красиво оформленная. Гости рекомендуют ужинать в ресторане при отеле.

В номерах нет общего автомата с напитками, поэтому рекомендуется приносить воду с собой на ночь. Возможность воспользоваться чайником или кофеваркой предоставляется при дополнительном бронировании.

Многие гости отмечают, что отель расположен в тихом месте и в номерах сохраняется тишина ночью. Однако есть и негативный опыт: один из гостей пожаловался на шум в 7:30 утра из-за громкой уборки, что мешает выспаться.

Гости хвалят качественные и удобные матрасы, которые обеспечивают полноценный сон. В большинстве отзывов номера описываются как современные, с практичной мебелью и стильным дизайном. Однако в некоторых номерах (особенно более старых) мебель может быть изношена. В некоторых комнатах присутствуют массивные колонны рядом с кроватью, которые не были видны на фото при бронировании и мешают установке детской кроватки.

Вид из окна зависит от номера; в одном из случаев гость был разочарован тем, что из окна была видна только стена противоположного здания.

Большинство гостей отмечают суперчистоту в номерах и ванных комнатах. Однако встречаются и жалобы на наличие волос и пятен плесени (stockflecken) в некоторых комнатах. В лестничных клетках и лифтах может использоваться слишком агрессивное чистящее средство с сильным запахом, из-за которого там неприятно находиться.

Да, в некоторых номерах предусмотрена возможность самостоятельной регулировки температуры, что гости отмечают как значительный плюс.

В отеле есть лифт для перемещения между этажами. Также гости упоминали возможность аренды велосипедов.

Отель предоставляет детские кроватки бесплатно. Однако некоторые гости отметили недостаток безопасности для детей, например, отсутствие защитных заглушек на нижних розетках в люксах.