Jugendhotel berlincity

Я и мои друзья провели 3 ночи в молодежном отеле. Регистрация заезда и отъезда прошла очень легко. По телефону всегда был кто-то, кто мог нам помочь. Сотрудник, которого мы встретили, был очень дружелюбным.
В номере было довольно тихо, кровати и подушки были удобными, душ в нашем номере был чистым. Никаких проблем у нас не было, разве что не всегда работало отопление.
Нам очень понравилось наше пребывание.
С удовольствием еще раз :)

На первый взгляд номера отеля были хорошими, аккуратными и относительно удобно обставленными. К сожалению, когда мы приехали, снаружи никого не было, и мы не знали, как попасть внутрь, поэтому нам пришлось сначала позвонить владельцу. Кровати были нормальные. К сожалению, на второй день мы заметили, что в нашем номере увеличилось количество постельных клопов, как на матрасе, так и на стенах и полотенце. Под кроватью также лежала мертвая женщина. Когда мы сообщили об этом владельцу, он поначалу не воспринял нас всерьез, и первым вопросом, который нам задали, был вопрос, привезли ли мы их с собой. Нас также спросили, почему мы не сообщили об этом в первый же день, хотя на тот момент мы об этом даже не знали. В данном случае они были очень недружелюбны к клиентам, что, к сожалению, было очень разочаровывающим. В целом, до этого момента можно было чувствовать себя комфортно и наслаждаться отдыхом. Туалеты и ванные комнаты были чистыми.

Недружелюбный персонал.
Мы поехали на экскурсию в Берлин и провели там 2 ночи. Поздно вечером второго дня мы заметили в номере клопов. Об этом сообщили прямо по телефону утром, после чего первым вопросом было, привезли ли мы с собой клопов и почему заметили их только на вторую ночь. Очень недружелюбная реакция, мало участия. Устранение потенциальной угрозы заражения, а также обеспечение физического благополучия гостей, по моему мнению, является обязанностью отеля.
В остальном туалет и ванная были чистыми.