Nena Apartments Moritzplatz by LESA

Невероятное пребывание у Нены. После долгих поисков нужного входа (соседи из дома 17/18, которые уже были знакомы с этой проблемой, очень мне помогли) и получения правильного кода, я наконец-то заселилась в комнату, обставленную в изысканном бруталистском стиле.
Особенно хочу отметить кровать. Она оказалась довольно жесткой и неудобной, к тому же, спать в одиночестве было несложно, ведь вас окружали пауки.
Если вам это по душе, пожалуйста. Но не мне.

В качестве временного решения на неделю – отлично!
Приятные, чистые квартиры.
Рядом несколько баров, линия метро U8 и супермаркет.
Единственный минус: я не могу найти свою футболку после визита ремонтника 😂
Это не обвинение; возможно, у кого-то еще был похожий опыт.
5 звезд ⭐️

После двукратного подтверждения бронирования я позвонила за неделю до выезда и от плачущей сотрудницы ресепшена узнала, что они объявили о банкротстве. Вероятно, нам даже деньги не вернут. Больше особо нечего сказать.

Ужасный опыт, никогда бы здесь не забронировали номер.
Мы так и не смогли попасть в забронированные апартаменты. Никто не отвечал на телефонные звонки и электронные письма, и в итоге нам пришлось забронировать другой отель. После подтверждения бронирования и оплаты мы так и не получили никаких инструкций по заселению или кодов доступа к входу или сейфам. Если вы не получите их заранее, не рассчитывайте на возможность остановиться здесь.
Ресепшен якобы работает с 10:00 до 18:00, но когда мы приехали в 14:45 (хотя заселение было заявлено на 15:00), никого не было. Другой гость пропустил нас через главные ворота, чтобы мы могли попасть на ресепшен, где мы ждали 45 минут, неоднократно звоня и отправляя электронные письма по всем доступным контактам, но безрезультатно. Затем мы пошли в кафе за углом и снова подождали, чтобы посмотреть, ответит ли кто-нибудь на сообщения/письма, и снова попытались позвонить по указанным номерам, но безрезультатно. Это просто смешное место.

Даже экстренный контакт был недоступен, поэтому нам пришлось спать с разбитым окном, которое не закрывалось зимой… в остальном же было очень грязно и убирали лишь поверхностно. В здании стоял очень странный запах, а окна, душ и туалет были грязными… совершенно неприемлемо за такую ​​цену.

Ни при каких обстоятельствах я бы не забронировал эти апартаменты и не рекомендовал их; я бы даже настоятельно не советовал этого делать. У нас здесь произошел инцидент: ключ-карта оказалась неисправной, из-за чего гость не смог войти в здание или свой номер. Ему ничем не смогли помочь, и им пришлось переехать в другой отель. Им пришлось сделать это дважды за время поездки. Дошло до того, что пришлось вызывать полицию из-за полного отсутствия плана. Как бы мы ни пытались добраться до отеля, часами, до 22:00, ни с кем не могли связаться. Когда же кто-то всё-таки приехал, помочь не смогли. И помимо всего этого ужаса, ванные комнаты просто отвратительны. Плесень, запах гнили, грязные и грязные полотенца, как и вещи предыдущих постояльцев. Можно сказать, что расположение хорошее, и это так, но оно того стоит, если не можешь вернуться в свой номер, когда что-то не так. Кроме того, номера выглядят так, будто за ними плохо ухаживали другие постояльцы. Нам было очень жаль себя, и оглядываясь назад, мы просто смиримся с этим как с кармой. И наконец, пожалуйста, не бронируйте комнату в этом доме.

Идеальное расположение, рядом со станцией метро и автобусной остановкой до Митте, а также несколькими отличными ресторанами и кафе; тихо и безопасно, отзывчивый персонал на стойке регистрации, чистый и хорошо оборудованный номер.

Пребывание было действительно замечательным. Номер не слишком большой, но и не слишком маленький. Расположение очень удобное. Его легко было найти по указателям. В апартаментах царит ощущение безопасности, так как они находятся в охраняемом дворе. Номер был очень чистым, постельное белье было свежим и хрустящим. Персонал был дружелюбным и отзывчивым. Правда, было немного прохладно. В апартаментах есть небольшая кухня, чай и кофе.

При круглосуточной регистрации дверь была заперта, PIN-кода не было, и никто не мог с кем-то связаться, хотя номер экстренной службы должен был быть открыт. Пришлось сменить отель.

Апартаменты очень удачно расположены, но обстановка спартанская. Раздражает! Из четырёх окон только одно открывалось, что было практически неудобно в летнюю жару, когда жили трое человек. Мы несколько раз жаловались. К сожалению, персонал нас полностью игнорировал. Было несколько свободных номеров, но, к сожалению, нам не предложили поменять номер.

Стоимость номера: 160 евро/ночь.
Выводы:
Засоренный туалет, плесень в душе, неубранный номер, отсутствие кондиционера, провисшая кровать и испачканный наматрасник (сквозь простыню были видны пятна крови).
В целом номер в очень изношенном состоянии.
К сожалению, на стойке регистрации никого не было, чтобы зафиксировать или устранить неполадки.

Здравствуйте, мне понравилось, насколько безопасен вход и все здание. А еще спокойствие. Комната мне не очень понравилась, потому что там было много пыли… которая продолжала кататься по полу. Также у вас в душе черная плесень, а из двери душа течет вода. Стенам также нужна еще одна белая покраска. В остальном мне понравилась мебель и кухонные принадлежности.

К сожалению, по прибытии в 17:51 на стойке регистрации никого не оказалось, хотя она должна была работать до 18:00. Ну, по крайней мере, самостоятельная регистрация сработала.
Затем я захотел управлять телевизором в обычном режиме, используя обычные каналы, такие как RTL или спортивные каналы. К сожалению, это тоже не сработало. Затем я позвонил по номеру службы, который мне предоставили по всем вопросам и проблемам после 18:00. Джентльмен на другом конце провода был очень груб и совершенно не желал сотрудничать. Он сказал, что это номер экстренной связи и он не может мне помочь, так как отвечает за шесть объектов недвижимости. Он даже не дал мне подробно описать мою проблему и сразу отклонил мою просьбу. Мне придется подождать до следующего утра, а затем я смогу спросить на стойке регистрации. Он также не смог дать мне другой сервисный номер. Я никогда не сталкивался с таким плохим обслуживанием и недружелюбным поведением. Похоже, в Берлине это явление приобрело крайние формы.
Я больше никогда не остановлюсь в этой квартире и, к сожалению, не могу порекомендовать ее никому.
В следующий раз я бы предпочел потратить немного больше денег и иметь прямой контакт и, прежде всего, дружелюбный и отзывчивый персонал.

Девушка на ресепшене была очень мила и отзывчива, очень любезна… жаль, что уборка в номерах могла бы быть более тщательной, но в целом приемлемо.
Кухонные принадлежности скудны (соль, масло, посуда, кастрюли и т. Д. ), рекомендуется использовать только для коротких и быстрых обедов и кофе.
Хорошая комната, мало места, чтобы сложить вещи/предметы, например: небольшой шкаф, нет тумбочки или шкафа для чемоданов, есть шкафчик в ванной.
Отличное и удобное расположение в двух шагах от метро.
Легко найти квартиру.

К сожалению, номер был не очень чистым, одно окно было разбито, а слив в душе не работал должным образом.
За все 4 дня пребывания на ресепшене никого не было.

Простыни были грязными и в пятнах. Пришлось попросить их изменить, что они и сделали.
Пришлось просить вентилятор, так как было очень жарко. В моей комнате одно из окон было разбито, поэтому его нельзя было открыть. 2 окна в комнате друзей были разбиты и не открывались.
Главное, что вас полностью пропускает офисный блок, который находится на другой стороне двора. Никакой конфиденциальности вообще.
Есть штора, но там просто темно.
Кроме того, поскольку я был на первом этаже, люди слонялись под вашим окном, болтали и курили.
Расстроенный. Не остановился бы здесь снова.

Хорошее расположение, с возможностью подключения на углу и очень близкой торговли.
Туалет в номерах не очень хороший, по краям ванны был грибок.