Citadines Kurfürstendamm Berlin

В отеле предусмотрены парковочные места, однако гости отмечают, что они больше подходят для автомобилей небольшого размера.

Мнения о персонале разделились. Многие гости описывают сотрудников как профессиональных, дружелюбных, отзывчивых и даже с чувством юмора. Однако встречаются жалобы на непрофессионализм и недружелюбность некоторых администраторов, в частности, случаи саркастических комментариев в отношении иностранных языков. Также упоминались сложности с решением проблем при заселении, когда менеджмент проявил неконструктивность при просьбе о переселении в более подходящий номер.

Завтраки в отеле описываются как обильные, сытные, свежие и качественные, с хорошим соотношением цены и качества. Некоторые гости характеризуют их как континентальные. В то же время есть мнение, что выбор блюд ограничен, а зона приема пищи слишком мала.

В лобби отеля на первом этаже круглосуточно доступны бесплатный кофе, вода, чай и какао. В некоторых номерах установлены капсульные кофемашины.

Звукоизоляция оценивается по-разному в зависимости от расположения номера. Гости, проживающие в номерах, выходящих на главную дорогу, жалуются на шум от автомобилей. В то же время другие посетители отмечают, что в номерах царит приятная тишина и спокойная атмосфера.

Большинство гостей находят кровати удобными, а матрасы и подушки качественными. Однако есть отзывы о том, что мебель в некоторых номерах изношена, потерта или имеет следы неаккуратного ремонта. Также один из гостей отметил, что мебель в жилой зоне люкса была довольно неудобной, а один из матрасов показался ему слишком жестким.

Система климат-контроля вызывает серьезные споры. Некоторые гости довольны обогревом через сплит-системы, но один из посетителей сообщил о обмане с «индивидуально регулируемым кондиционером», утверждая, что охлаждение отключается централизованно при температуре ниже 23 °C. Также упоминались проблемы с отоплением в двухкомнатных номерах, когда в одной комнате было слишком жарко, а в другой невозможно было поднять температуру выше 21 градуса.

Номера в апарт-отеле хорошо оборудованы кухонным уголком, который включает плиту, микроволновку, холодильник, посудомоечную машину и необходимую посуду (хотя гости заметили отсутствие разделочных досок). В некоторых номерах есть посудомоечная машина, чайник и сушилка для одежды. Также предоставляются халаты, средства гигиены и фен. Сейфы присутствуют, но в одном из случаев был зафиксирован сбой в его работе.

Отзывы об уборке противоречивы. Многие гости хвалят чистоту номеров, называя их безупречными. Другие же жалуются на посредственное качество уборки: липкий пол, пыль и наличие чужих волос при заезде. Также упоминались проблемы с запахом старого жира на кухне и необходимость просить персонал о вывозе мусора.

Отель предоставляет детские кроватки и стульчики в обеденной зоне, однако один из гостей отметил, что стульчики были неустойчивы из-за расшатанных винтов и подходили только для младенцев. Также упоминается, что количество детских стульев ограничено.

Да, отель является дружелюбным по отношению к собакам.