Hotel Bleibtreu Berlin by Golden Tulip

Отель имеет прекрасное расположение на улице Курфюрстендамм. Он чистый и имеет очень хорошие номера. Завтрак был очень хорош, особенно кофе. Звезду отчислили из-за таких больших разногласий в коллективе. Некоторые старались изо всех сил и дружелюбия, другим приходилось слышать каждое слово из их уст. Вам бы догнать. Но определенно четкая рекомендация. Я бы тоже пришёл ещё раз.

Чисто, опрятно, но без фейерверков. К сожалению, персонал непреклонен и не пускает даже за 5 минут до заселения. Жалость. Вы можете оставить свои сумки и пойти осмотреть достопримечательности, зарегистрироваться позже.

Отлично провели время, я понимаю, что люди имеют в виду, когда говорят, что номера не достойны 4 звезд. И все же мне это очень понравилось. Это было похоже на дом. Чувствовал себя в безопасности, и расположение идеальное. Персонал был очень милым и услужливым. Обязательно остановлюсь здесь снова!

Нам очень понравилось пребывание на гражданской свадьбе моего сына и моей новой невестки. Нас особенно впечатлило начало дня с чудесным, обильным и разнообразным завтраком, который не оставлял желать лучшего. Дизайн интерьера как номера, так и зала для завтрака в элегантном стиле ар-деко идеально дополнил наши впечатления. К сожалению, мы не смогли воспользоваться оздоровительным центром из-за нехватки времени — в следующий раз мы запланируем для этого больше времени. Мы снова увидимся в отеле Bleibtreu.

Хороший отель в нескольких минутах ходьбы от станции метро Savigny Platz. Район действительно красивый, благодаря архитектуре чудесных домов вокруг, спокойствию и наличию множества магазинов, книжных магазинов, ресторанов и художественных галерей. Больше всего мне понравился завтрак, еда отличного качества (были даже гигантские соты, так что можно было попробовать пожевать кусочек), очень свежие фрукты, уже очищенные и готовые к употреблению. Сладкое и соленое на любой вкус (омлет, свежеприготовленный), возможность употребления соевого, овсяного или безлактозного молока. Молодой и очень дружелюбный персонал.
Отрицательные замечания:
— Кондиционера нет, а только шумный вентилятор 90-х годов.
— Розетки в номере разбросаны беспорядочно, и возле прикроватных тумбочек их нет.
— холодильник был выключен и ПУСТ (в старых обзорах я читал, что вместо него была хотя бы одна бутылка воды. Вместо этого ничего). Я не знаю, какие проблемы с водой у них в Берлине. Я посещаю город более 20 лет, но с водой всегда были проблемы… бутылка объемом 250 мл в ресторане может стоить от 6 до 8 евро (мы говорим о 24/32 евро за литр водки). Вода. Абсурд! ). Если вы купите его в супермаркете, вы можете найти его по цене от 1 до 3 евро за пол-литра.
— Дно душа было на уровне пола, а в душе была высокая тканевая занавеска, она не доходила до пол, но, скажем, на уровне икр. Принимая душ осторожно и направляя воду только на стену, а не на занавеску, однако весь пол в ванной был затоплен.
Какой позор!

Я не смог поехать из-за болезни, и мне сразу сообщили, что я не смогу приехать.
Я спросил, можно ли перенести мое бронирование (я даже предложил принять дополнительную плату за другую дату).
Мне ответили, что мне не разрешено отменять или перебронировать бронирование.
Это не был ответ на мой вопрос и не был удовлетворительным.
Если вы как владелец отеля заметили, что гость хочет приехать в отель и не хочет возврата денег, разве нельзя проявить понимание, а не сосредоточиться только на прибыли?
В любом случае, вы получили от меня деньги за пустую комнату (в лучшем случае, по моим данным, вы продали ее дважды).
Даже когда я связался с отелем напрямую, используя контактную форму, я до сих пор не получил ответа.

К сожалению, я заметил ошибку в своем недавнем бронировании. Я намеревался забронировать жилье с 16 мая 2024 г. По 22 мая 2024 г. Однако бронирование было ошибочно сделано на период с 16 апреля 2024 г. По 22 апреля 2024 г. Я обнаружил это на третий день, когда мой ложный бронирование уже было активно. Во-первых, никто из отеля не связался со мной и не спросил, почему мы не заселились, когда не заселились и заедем ли вообще. Когда моя жена позвонила в отель, чтобы узнать о наших вариантах и ​​возможности корректировки дат в соответствии с нашими первоначальными планами, ответ был безразличным. Они просто заявили, что это не их проблема. Кроме того, никто не предложил перебронировать номер на правильные даты; разговор резко оборвался. Хотя я понимаю, что ошибка с датами была моей, и вполне разумно, что отель не смог их скорректировать, я обнаружил, что коммуникация не ориентирована на клиента. Это прискорбно, потому что отель находится в хорошем месте, и нам бы хотелось остановиться там с нашим ребенком. Однако такое общение удержало нас от желания оставаться там.

Этот отель скорее 2-3 звезды, чем 4. Оформление похоже на 70-е, стены грязные, на полу ковер, что действительно негигиенично + грязно. Ванная ужасная, когда вы принимаете душ, вода попадает повсюду на унитаз/пол, потому что у вас есть только странная хлопчатобумажная простыня, чтобы отделить душевую кабину. Сначала у нас была самая маленькая комната, грязные стены, уродливая отделка, странный свет, который невозможно включить старым выключателем… Маленькие полотенца для душа, мини-бар пустой и отключенный (даже бутылки воды). Мы поговорили с администратором, и он сразу же повысил категорию нашего номера до самого большого и лучшего в отеле (именно поэтому я ставлю 2 звезды, а не 1).
Есть оздоровительный спа-центр, но он был близок, в любом случае он тоже выглядел очень плохо.
Но комната была просто больше, это была та же самая катастрофа… Мы действительно разочарованы ценой, которую мы заплатили за то, что 4 звезды оправдали ожидания.

В целом впечатления были в порядке. Однако, когда я приехал, администратор не смог найти мое бронирование и сначала заявил, что мне нужно найти другое место, после того как я поговорил по телефону с его менеджером, который предложил мне снять номер и заплатить за него. Наконец, после полуторачасового обсуждения, мне предоставили номер на ночь, который мне пришлось покинуть первым делом утром. На следующее утро, когда я спустился вниз, мне сказали, что нашли мое бронирование и предоставили мне новый номер. В любом отеле, где я был, когда создают какие-то проблемы, обычно дают компенсацию, но в данном случае ничего. Я очень недоволен общим впечатлением.

Мы были в отеле Bleibtreu впервые и пробыли в нем семь ночей. Никаких приспособлений для приготовления чая, кофе и пустого мини-бара.
Тем не менее, персонал приветствовал и сопровождал нас очень дружелюбно, открыто, полезно и с юмором. Спасибо за это, это было действительно замечательно и одно из самых ярких событий за последние годы по сравнению с другими отелями. Это был отличный опыт.

Стильный, уютный номер. Окна выходят во внутренний двор, из-за чего мало шума и очень комфортно. Уборка каждый день, хорошее оснащение номера.
При заезде не работал холодильник (это преподносились внутри лежащей карточкой как забота о экологии), номер немного потасканный (не критично), шторка в душе не до пола и сделана из какой-то простыни. Нету кондера.

Вы можете сказать, что это место определенно старше, когда дело доходит до удобств. Номера скромные, но чистые, и за такую ​​цену и расположение это был очень хороший отдых! Около 10 минут ходьбы до ближайшей станции метро, ​​в хорошем районе. Персонал на стойке регистрации всегда был очень приятным. Я рекомендую.

Большие, индивидуально оформленные просторные номера. Отличное Расположение.

Прекрасная область, очень престижный! Тихий, но близко к Берлинскому центру.

Ездили сюда с другом, отель был великолепен! Отличное расположение, дружелюбный персонал и варианты завтрака были безграничны. Определенно остановлюсь снова, если приеду в Берлин.
У меня возникла неотложная медицинская помощь, когда мне в ухо застряла ватная палочка, и в течение часа администратор записал меня на прием, чтобы разобраться во всем. Не могу не порекомендовать их! Отличное обслуживание клиентов!