Отель Hanuselhof впечатляет своим поистине живописным расположением и привлекательной архитектурой. Персонал был неизменно очень дружелюбным, и мы почувствовали себя по-настоящему тепло по прибытии – это было исключительно позитивное первое впечатление. Отдельного упоминания заслуживает превосходный и разнообразный завтрак, который стал отличным началом дня.
Однако, несмотря на эти положительные моменты, мы бы не вернулись в этот отель по нескольким причинам, что, к сожалению, позволяет нам присвоить ему всего три звезды:
Во-первых, цена показалась нам очень высокой, а качество обслуживания не всегда соответствовало ожиданиям. Ужин был хорошим, но отнюдь не выдающимся, как можно было бы ожидать от отеля этой ценовой категории. Выбор был довольно ограниченным, а еда часто подавалась чуть тёплой, что значительно портило впечатление.
Однако нас действительно огорчило отсутствие прозрачности в отношении напитков. Цена воды нигде не была указана, поэтому мы узнали о ней только в счёте. Простого указания, что она не включена в стоимость, было бы достаточно. Тем более, что вода была собственной очищенной водой отеля, а не покупной в бутылках известных брендов, мы ожидали, что она будет предлагаться бесплатно в качестве дополнительной услуги, учитывая общую стоимость. Такое отсутствие прозрачности мы сочли неуместным.
Ещё один момент, вызвавший нарекания, касается спа-зоны. Она была не только очень маленькой, но и доступной только с 11:00. Поскольку выезд также производится в 11:00, в день отъезда времени воспользоваться услугами спа-зоны не будет, если только вы не забронируете платный поздний выезд. Мы считаем, что время открытия спа-зоны в 11:00 — это необычно поздно.
Кроме того, нам показалось неудобным то, что крытый и открытый бассейны не соединены между собой. Чтобы попасть из одного бассейна в другой, нужно выходить из воды, что совсем не приятно при температуре на улице — 5 градусов Цельсия.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако, несмотря на эти положительные моменты, мы бы не вернулись в этот отель по нескольким причинам, что, к сожалению, позволяет нам присвоить ему всего три звезды:
Во-первых, цена показалась нам очень высокой, а качество обслуживания не всегда соответствовало ожиданиям. Ужин был хорошим, но отнюдь не выдающимся, как можно было бы ожидать от отеля этой ценовой категории. Выбор был довольно ограниченным, а еда часто подавалась чуть тёплой, что значительно портило впечатление.
Однако нас действительно огорчило отсутствие прозрачности в отношении напитков. Цена воды нигде не была указана, поэтому мы узнали о ней только в счёте. Простого указания, что она не включена в стоимость, было бы достаточно. Тем более, что вода была собственной очищенной водой отеля, а не покупной в бутылках известных брендов, мы ожидали, что она будет предлагаться бесплатно в качестве дополнительной услуги, учитывая общую стоимость. Такое отсутствие прозрачности мы сочли неуместным.
Ещё один момент, вызвавший нарекания, касается спа-зоны. Она была не только очень маленькой, но и доступной только с 11:00. Поскольку выезд также производится в 11:00, в день отъезда времени воспользоваться услугами спа-зоны не будет, если только вы не забронируете платный поздний выезд. Мы считаем, что время открытия спа-зоны в 11:00 — это необычно поздно.
Кроме того, нам показалось неудобным то, что крытый и открытый бассейны не соединены между собой. Чтобы попасть из одного бассейна в другой, нужно выходить из воды, что совсем не приятно при температуре на улице — 5 градусов Цельсия.