Vienna House Easy by Wyndham Amberg

Моё первое впечатление по прибытии было положительным:
Персонал на ресепшене был дружелюбным, отзывчивым и профессиональным. К сожалению, это впечатление было полностью разрушено на следующее утро.
Уборка оставляла желать лучшего.
Туалет был явно грязным; грязь можно было удалить чистящими средствами. На подоконнике лежало мертвое насекомое, которое можно было стереть одной салфеткой. Другие детали в номере также указывали на недостаточную тщательность уборки – фотографии говорят сами за себя.
Следующий неприятный момент наступил во время завтрака.
Когда я попросил вареное яйцо, персонал кухни объяснил, что якобы «профсоюз в здании» запретил подавать яйца всмятку по соображениям гигиены.
Я много путешествую по работе и завтракал в отелях всех категорий – яйца всмятку совершенно нормальны, если яйца свежие и соблюдается гигиена. Это объяснение показалось неубедительным и больше походило на отговорку, чтобы избежать каких-либо усилий.
Кроме того, качество шведского стола разочаровало:
Пирожные были уже нарезаны и настолько сухие, что стали твердыми;
Хлеб явно имел очень старые края – мне пришлось отрезать толстый ломтик, чтобы хоть немного свежего хлеба достать.
Туалет также неудобен для пожилых людей или людей с ограниченной подвижностью.
В заключение:
Дружелюбного приема недостаточно, когда отсутствуют чистота, качество завтрака и коммуникация.
Это очень жаль – при минимальных усилиях здесь можно было бы сделать гораздо больше.
Посмотрите фотографии и убедитесь сами.

Я бы поставил 5 звёзд 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟, основываясь на обслуживании при регистрации. К сожалению, два парковочных места для людей с ограниченными возможностями были заняты молодыми гостями, проживающими здесь уже долгое время. Это считается хорошим отношением к постоянным клиентам со стороны отеля. Согласно правилам ранней смены, люди с ограниченными возможностями должны регистрироваться заранее. На мой взгляд, это дискриминация, и сотрудники стойки регистрации отреагировали на это грубо. Отличное обслуживание поздней смены было значительно испорчено коллегой утром, поэтому оно не заслуживает ни одной звезды.
Руководству отеля следует уделять больше внимания этой проблеме.

Отель на окраине Амберга, до него легко добраться пешком из центра города. Ухоженная территория с просторной парковкой. Очень дружелюбный персонал; мне понравился кулер с газированной и негазированной водой на стойке регистрации, а также стеклянная бутылка для номера. Завтрак был очень вкусным, с разнообразными высококачественными продуктами.

Мы провели здесь одну ночь проездом и хотели прогуляться по городу ближе к вечеру. Отель идеально расположен на окраине старого города, с собственной парковкой. Персонал на стойке регистрации был очень дружелюбным. Номер и кровати были удобными. Ванная комната с душем/ванной немного старомодная. Вечером мы выпили кофе в баре, там же есть холодильник с напитками. Завтрак был очень вкусным.

Приехали в субботу на машине. Бронирование напрямую через сайт отеля прошло очень быстро, надёжно и легко. Есть просторная парковка; обратите внимание на знаки парковки позади отеля. Восемь зарядных станций для электромобилей расположены прямо у входа. Регистрация заезда проходит очень быстро, профессионально и дружелюбно. Номера просторные, светлые и тихие, с ванной и большим шкафом. Приносите напитки в номер; мини-бара, чайника, бутилированной воды и торгового автомата в коридоре нет. Напитки можно купить в холле отеля. В номере не было кондиционера. Телевизор обычного размера; из-за размера номера он расположен немного далеко от кровати, и сам телевизор слишком мал для такого расстояния. Доступны все стандартные немецкие каналы. Отель соответствует моим требованиям, и соотношение цены и качества вполне приемлемое. Больше 100 евро без завтрака было бы слишком дорого. Я снова забронирую этот отель в следующий раз.

Очень тёплая и дружелюбная регистрация – профессиональная, но искренняя и душевная, а не заученная. Именно это делает приезд таким приятным. Чувствуется, что люди вносят свой вклад и придают отелю душу.
Отличный отель в центре города, красивые, просторные номера. Особенно приятно: бесплатная вода на стойке регистрации – маленькая деталь, но с большим эффектом.
С удовольствием вернусь, очень рекомендую!
Мне бы хотелось немного сократить текст, чтобы он выглядел лаконичнее в отзыве Google, или оставить как есть?

Мы несколько раз ходили сюда на завтрак, но качество всё хуже и хуже. Однако настоящая причина этого отзыва — грубый персонал, обслуживающий завтрак. Они не выполняют свою работу, но при этом оставляют всем грубые комментарии. Абсолютно неприемлемо; мы больше не можем рекомендовать это место для завтрака. 34 евро, и даже булочек или круассанов нет, не говоря уже об обслуживании.

Я прекрасно и с комфортом провел время в Вене. Отель расположен в прекрасном месте в центре города — всё в шаговой доступности, — но при этом тихо и спокойно. На рецепции нас встретили очень тепло и радушно, а Джулия была просто восхитительна. Её забота о клиентах и внимание к деталям были на высоте. Номера просторные, светлые и чистые, с ежедневной уборкой, свежими полотенцами и постельным бельём. Завтрак был восхитительным, а бесплатная парковка стала огромным плюсом. Прекрасный парк прямо за отелем стал приятным бонусом. Настоятельно рекомендую!

Я много путешествую, останавливаясь в отелях всех классов, в городах и поселках. Но меня очень впечатлил такой замечательный отель в относительно небольшом, но очаровательном городке Амберг. Отель расположен в центре, всего в 5 минутах от живописного старого города, а конгресс-центр Амберга (ACC) находится прямо по соседству. Поэтому этот отель идеально подходит не только для туристов, но и для участников конференций и деловых путешественников. Выбор блюд на завтрак просто превосходный! Номер (наш: 127) хороший и просторный, с большим количеством места для хранения вещей, и вы чувствуете себя комфортно. Персонал очень дружелюбный и гостеприимный. Чего еще желать гостю? Всё было великолепно! У меня есть одно небольшое пожелание к руководству: корзина для мусора на столе для завтрака порадовала бы всех гостей и немного облегчила бы работу персонала ресторана.

Оставливаемся уже 2й раз, как всегда все супер. Одно пожелание, завтрак можно сделать чуток разнообразнее.

Очень хороший отель на окраине старого города Амберга со множеством дизайнерских идей и элементов.
Обслуживание: Внимательное и хорошее.
Номер: Большой с интересной мебелью.
Завтрак: Очень хороший, хотя зал для завтрака был немного безликим и шумным.
Настоятельно рекомендую!

Можно сказать, что правильный рейтинг звезд — не наш. Но судя по опыту приезда сюда, ощущения от этого отпуска были замечательными. Номера просторнее и комфортнее, чем в некоторых других отелях. Завтрак небогатый, но качественный. Короче говоря, я все равно хочу вернуться, когда у меня будет возможность. Потому что дизайн и оформление комнаты очень милые. Остынь, остынь!

Мы были приятно удивлены этим отелем и обслуживанием. Комнаты большие, кровать отличная. Завтрак стоит немного, но его настоятельно рекомендуется попробовать, так как выбор блюд огромен, включая домашние салаты и т. Д. Бесплатную воду из автомата по продаже газированной воды и бутылку можно легко получить без всякой бюрократии. Бесплатные велосипеды. Мы ещё вернёмся сюда.

Были там уже второй раз. Отличный номер для людей с ограниченными возможностями!
Завтрак отличный, персонал дружелюбный и любезный.
Мы забронируем там снова во время нашего следующего визита в Амберг в сентябре.

Я остановился здесь во время деловой поездки и прекрасно провел время.
Расположение: расположение просто потрясающее — спокойное, тихое и гостеприимное.
Услуги: персонал на стойке регистрации — приятные и веселые люди, которых я хочу видеть повсюду! Они заставили меня чувствовать себя как дома и очень эффективно.
Удобства в номере: Комната была просторная; У меня была двуспальная кровать (хотелось, чтобы она была массивной, а не две), но они были очень удобными; Продолжаю обнимать большие подушки 🤩! Туалет был хорошим. Диван был удобным.
Интернет 🛜: У меня не очень хорошие впечатления от Wi-Fi — он был довольно медленным. Мне приходилось выходить в Интернет на своем телефоне, что стоило дороже.
Парковка: Сзади есть небольшая парковка, рассчитанная на несколько машин. Платная парковка находится спереди.
В целом: это был фантастический опыт пребывания здесь. Останусь ли я здесь снова…? Определенно да!

Очень большие номера! Мы были очень удивлены. Расположение отличное для знакомства со старым городом… всего в 350 метрах ходьбы. Парковочные места предоставляются бесплатно. Особого внимания заслуживает приятный сервис! Девочки отлично справляются 😊
Небольшие мелочи, такие как бутылки с водой, которые можно взять напрокат, или ваучер на 1 евро, если вы отказываетесь от ежедневной уборки номера, — это здорово. Мы полностью удовлетворены. Завтрак тоже вполне нормальный! Здесь все доливается до конца, чтобы к закрытию магазина у вас не остались пустые тарелки.

Очень красивый и современный отель. Завтрак хороший, большой выбор. Лучший сервис, администратор с чувством юмора, улыбчивый, отзывчивый и профессиональный. Номера очень просторные и удобные. У нас в ванной была ванна, так что можно было принять горячую ванну.