Holiday Inn Express Munich - Olching by IHG

Отличное пребывание в отеле Holiday Inn Express Olching.
Очень чистый отель с превосходным обслуживанием. Персонал был дружелюбным, приветливым и всегда готовым помочь. Номер был комфортабельным и безупречно чистым. Мне очень понравилось мое пребывание, и я определенно рекомендую этот отель.

На самом деле отлично, НО… почему я больше здесь не остановлюсь.
Понравилось: Персонал, удобства, завтрак, лобби: действительно очень хорошо. По запросу даже предлагают безглютеновую овсянку и хлеб. Очень чисто и аккуратно, а персонал невероятно дружелюбный. Кровати очень удобные.
Не понравилось: Из-за расположения очень шумно с открытыми окнами (в остальном, при закрытых окнах очень хорошая звукоизоляция). НО: поскольку кондиционер не регулируется индивидуально для каждого номера, а настроен централизованно на 21, 4 градуса Цельсия, а окна можно только откидывать, температура для сна практически невыносимая и вредная для здоровья. Персонал любезно открыл мне окно (после того, как я подписал форму! Это как молодежный хостел! ). Эта проблема и критика были признаны персоналом и, по-видимому, известны. Однако руководство, похоже, не желает устанавливать комфортные и современные кондиционеры (нет никаких структурных препятствий, препятствующих этому). Тот факт, что я могу полностью открыть окно только с помощью персонала и после подписания формы, неприемлем для гостей. Поскольку в отеле могут действовать «правила пожарной безопасности» (в чём я сомневаюсь), наличие пожарных лестниц или аналогичных мер было бы очень полезно. В целом, однако, по указанным выше причинам я не буду рекомендовать этот отель и не остановлюсь здесь снова. Это очень жаль, поскольку в остальном пребывание было очень приятным.

Настоящим выражаю официальную благодарность выдающимся сотрудникам стойки регистрации за их исключительное обслуживание во время нашего пребывания с 14 по 16 октября.
С момента прибытия нас встретили тёплыми улыбками, искренним гостеприимством и уровнем профессионализма, который значительно превзошёл наши ожидания после более чем недельного пребывания в других отелях Holiday Inn во Франкфурте.
Сотрудники стойки регистрации, особенно Элина, Валадан и ещё одна старшая сотрудница (не запомнила её имени), сделали всё возможное, чтобы сделать моё пребывание максимально комфортным и приятным.
Они были неизменно внимательны, вежливы и невероятно отзывчивы, будь то помощь с регистрацией, парковкой, рекомендации местных достопримечательностей или оперативное реагирование на любые мои вопросы. Но что действительно выделялось, так это их способность создать тёплую и уютную атмосферу.
В мире, где превосходное обслуживание клиентов порой встречается редко, команда вашего отеля — яркий пример того, как это должно быть. Их профессионализм, доброжелательность и преданность своему делу очень положительно характеризуют руководство и обучение персонала отеля.
Выражаю искреннюю признательность и благодарность всему персоналу стойки регистрации. Они действительно сделали наше пребывание незабываемым, и мы без колебаний порекомендуем ваш отель друзьям, семье и коллегам.
С наилучшими пожеланиями,
Гость из номера 144.

Этот отель был выбран по ошибке. Я выбрал его, ожидая, что он будет недалеко от Мюнхена, но должен сказать, что обслуживание было таким же хорошим, а может, и лучше, чем во многих дорогих отелях. Персонал во главе со Стефани был просто великолепен. Расположение не самое лучшее, но гостеприимство было на высшем уровне, а сам отель и завтрак – великолепными.

Забронировал номер в последнюю минуту на Октоберфест, когда цены в Мюнхене были просто сумасшедшими, но, к счастью, IHG предоставили отличное предложение. Этот отель Holiday Inn меня очень впечатлил, он совсем не похож на трёхзвёздочный. Я бы с лёгкостью поставил ему 4, и, честно говоря, я видел пятизвёздочные номера, которые выглядели ещё хуже. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, всё было быстро и гладко. В целом, очень впечатлён!

Удобный отель недалеко от трассы, но при этом в приятной тишине.
Очень дружелюбный персонал на стойке регистрации, чистые номера и сытный стандартный завтрак.
Хорошее соотношение цены и качества. Идеально для ночлега.

Несмотря на бронирование (примерно за полгода), парковки у отеля не оказалось. Парковка была только для грузовиков в индустриальном парке, что совершенно не подходит для дорогостоящих автомобилей.
Сотрудники стойки не ориентированы на решение проблем.
Завтрак очень скудный, выбор практически отсутствует.
Номер небольшой, как и ожидалось от Holiday Inn.

Очень хороший, современный отель. Номер был очень чистым и обставлен современной мебелью. Очень дружелюбный персонал и внимательное обслуживание. 👍🏼 Я обязательно вернусь! Транспортное сообщение тоже очень хорошее. Ночная парковка стоит 10 евро, так что не приезжайте слишком поздно, иначе у вас может не хватить места. Завтрак вполне сытный, красиво сервированный и очень вкусный. 😋 Соотношение цены и качества действительно хорошее!

Да, отель расположен в индустриальном парке рядом с шоссе, но в номере это почти не ощущается. Заправка рядом, кстати, очень удобная. Дружелюбное обслуживание. Новые, красивые, чистые номера. Много семей с детьми. Завтрак «шведский стол» с хорошим выбором и свежими продуктами. У меня нет никаких нареканий, кроме того, что парковка стоит десять евро.

Отличный отель, и не только на одну ночь. Не могу согласиться с критикой по поводу парковки и уровня шума. Стоит закрыть окно, и сразу становится тихо; платная парковка работала все три дня! Ресепшн, обслуживание и завтрак были на высшем уровне. Обязательно забронируем этот отель снова, когда приедем в Мюнхен/Ольхинг!

Отличный отель для остановки во время путешествия. Идеально подходит для семей, так как большинство номеров имеют смежные двери, так что, по сути, вы будете жить в одной комнате. Очень чисто и ухоженно, а завтрак отличный. Парковка стоит 10 евро (бронирование не требуется).

Прекрасный отель, идеально подходящий для остановки.
Парковка стоит 10 евро за ночь, а членство — 8 евро.
Дружелюбный приём и прекрасные просторные номера. В номерах есть телевизор с Chromecast, что является настоящим бонусом!
Вкусный завтрак со всем необходимым.

Мне редко доводилось сталкиваться с таким ужасным отелем. Я забронировал номер через Booking. Com для коллеги, используя карту AMEX. По прибытии в отель моему коллеге сказали, что списать деньги с карты AMEX невозможно, так как её нет на месте.
Коллега провёл своей картой, и в этот момент я получил уведомление о списании средств с моей карты AMEX. Мне заранее сказали, что это технически невозможно. Поэтому мне вернули деньги. Проверив свой счёт, коллега обнаружил, что 94 евро были списаны дважды.
В любом небольшом захолустном отеле сотрудник без проблем может оплатить номер удалённо.
Если позвонить по номеру отеля, сотрудник, говорящий на трёх словах по-немецки, скажет вам связаться с Booking. Com.
Больше никогда. Давайте лучше поедем в отель Amaro за углом. Там всё гораздо лучше.

Очень оценили этот отель, купили 9 номеров на 18 из нас, и всем они понравились. Завтрак был фантастическим утром. Очень хорошая выпечка для страны, не Франции. Отличное соотношение цены и качества, 100% вернемся.

Абсолютно выдающийся — заслуживает 10 звезд!
Этот отель действительно один из лучших! Номера красиво оформлены и невероятно удобны, с мягкими кроватями, которые гарантируют отличный ночной сон. Персонал по уборке не только дружелюбный, но и впечатляюще сдержанный — даже когда они убирают соседние номера, вы ничего не слышите. Персонал на стойке регистрации также исключительный: теплый, гостеприимный и очень эффективный. Вдобавок ко всему, расположение не могло быть лучше — оно идеально как по удобству, так и по атмосфере. Если бы я мог поставить ему 10 звезд вместо 5, я бы обязательно это сделал!

Расположение и транспортная доступность очень хорошие. Рядом проходит автомагистраль, но уровень шума не так заметен. Отель и номера очень чистые. В некоторых местах на стенах все еще чувствуется запах краски. Сотрудники стойки регистрации прилагают все усилия, чтобы все процедуры выполнялись быстро и тщательно. Зона для завтрака светлая, современная, но уютная. Вот вам и положительные впечатления.
Однако я считаю, что следующее можно было бы значительно улучшить:
Ситуация с парковкой, которая больше похожа на азартную игру. По крайней мере, отель поступает честно и сообщает вам при бронировании парковочного места, что вы не имеете права на него, даже если вы за него заплатили. Во время всех моих посещений этого отеля я каждый раз платил за парковочное место, но припарковаться на территории отеля мне удалось только один раз. Однако, если проявить немного настойчивости, отель пойдет навстречу и вычтет плату за парковку из счета. Меня заверили, что ведется работа над новой концепцией. Мне любопытно.
Завтрак простой и соответствует моим потребностям. Жаль, однако, что столы часто бывают грязными. В большинстве случаев таблички убирают, но территорию после этого не убирают.
К сожалению, душ недостаточно отделен от остальной части ванной комнаты. К сожалению, это приводит к тому, что вы случайно заливаете водой всю ванную комнату. Недостаточно мест для хранения полотенец.
На заправке напротив, а также в «Макдоналдсе» часто можно встретить «сов».

Мы были там вдвоем на длинных выходных. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Мы хотели бы выразить особую благодарность Кевину, он заставил нас почувствовать себя как дома в кругу друзей.
Номер был чистым и имел все необходимое. Мы обязательно вернемся.