Novotel München City Arnulfpark

Хорошее расположение, очень уютно, вкусные и обильные завтраки.

Очень странные люди работают в клининге. Грубые и. Навязчивые. Ужасная уборка.

Все было супер, персонал на высоте. Чистота в номере и очень вкусный завтрак.

Гостинница подходит семьям с детьми. Номер осень чистый, новый. Завтрак хороший, но за 4 вышло 56 евро в день. Единственное что, в Новый год, нам даже не сказали, что будет буфет (даже не проинформировали). За это и 4 звезды.

Останавливались на 2 суток в этом отеле. Если честно не понравилось, не советую. Цена не соответствует качеству. Обслужили при заселении с улыбкой, но ничего не рассказали. Взяли депозит 100 е, при выезде вернули без проблем. Просьба о том, что мы хотели этаж по выше, не была услышана. Комната, как на фото, но кровать слишком маленькая для 2 человек, не очень удобная. Огромный минус за то, что не было халатов, тапок, а также не предоставили бутылку воды. Из окон вид на дорогу т е слышно шум машин уже с 4 утра. Мебель стулья, диваны все в пятнах, также на постеле был волос, уборка не очень. Чай, кофе пополняли, не плохой гигиенический набор. Не вернулась бы больше в этот отель. Из плюсов хорошее месторасположение, приветливая девушка на ресепшн при выезде, колонка в номере порадовала.

"Завышенная цена, выборочный сервис"
НЕ понравилось:
— сервис — мы были с ребенком 9 лет — ему ничего не подарили, хотя видели неоднократно других детей при заселении с подарками! Нам оно как бы и не надо, но сам факт! и почему я должна объяснять своему ребенку — почему его обделили? и вообще сотрудники вели себя более нейтрально, чем дружелюбно.
— заявленной детской комнаты никакой нет, просто игровая приставка.
— просили тихий номер — заселили в противоположную сторону от трамваев, где всю ночь в субботу было такое веселье, что не спасали беруши.
— в номере не было тапок и халатов, зубных щеток и пр. Принадлежностей гигиены — для отеля данной цепочки это странно! попросили 3 пары тапок — принесли 2
— постель в номере не меняли ни разу! косметика докладывалась на одного человека, хотя мы оплатили за 3х, также как и набор для чая/кофе…
— неудобная ванная комната с дверями ноу-хау, вода вытекала все время на пол и из-за отсутствия шторки/дверцы в кабине — холодно.
— месторасположение — это самый большой минус. Нам не понравилось, ибо очень далеко от центра, в округе нет ничего где можно было бы хотя перекусить. В ресторане на первом этаже жуткий холод постоянно от кондиционеров.
— факт дня рождения также остался не замеченным.
Резюме: не рекомендую данный отель.

Чистый и неплохой отель как и положено для этой сетки. До центра пешком очень не близко. Паркинг для не центра города совсем не дешев. Хотя большим плюсом является наличие и бесплатных парковок, если подсуетиться. Крайне неприятная ситуация с заморозкой денег как Damage deposit. Что с первого момента заселения ты понимаешь — тебе не доверяют и тебе здесь не рады… Грустно. Но в этой сетке из-за неуважения к клиентам останавливаться не будем. Хотя знаю — теперь у некоторых сетевых операторов это начинает появляться. Значит буду внимательно читать условия и игнорировать их сразу. Вопрос не в деньгах а в доверии к своему клиенту а значит и в уважении к нему.

Отель полностью оправдал ожидания. Рядом с центром, пешком до начала старого города — 20 минут, вокзал — 15 минут. От аэропорта можно доехать на электричке, советую взять групповой билет по прилету. 24 евро за несколько человек, можно ездить в течение дня на всем общественном транспорте. Кстати, это удобно и для ожилания при длинной пересадке. Потом есть семейный билет на день, около 10 евро, удобно подъезжать по разным музеям и паркам.
Завтрак вполне добротный, дороговат. Есть маленькая сауна.
На семью удобно брать сьют, он практически двухкомнатный и получается дешевле, чем 2 номера. Плюс бесплатный мини-бар, это только в сьюте.
Отель вполне можно порекомендовать.