Downtown Vi Vadi Hotel

Персонал отеля характеризуется как дружелюбный, внимательный и приветливый, некоторые сотрудники говорят по-русски. Процессы заезда и выезда обычно проходят быстро и просто. Однако есть существенный минус: прием гостей работает не круглосуточно, а только до 20:00. После этого времени гостям приходится пользоваться терминалом для самостоятельного чекина, который может работать с ошибками, если в имени при бронировании были использованы специальные символы (акценты).

В отеле доступен завтрак в формате интерконтинентального шведского стола с разнообразным выбором блюд, стоимость которого составляет около 15 евро с человека. Мнения гостей разделились: одни описывают завтраки как вкусные и великолепные, отмечая работу очень добрых и веселых сотрудниц в ресторане. Другие считают, что завтрак не очень того стоит и рекомендуют сходить в ближайшие кафе.

При отеле работает ресторан Vi Vadi с аутентичной итальянской кухней. Гости высоко оценивают качество еды, особенно выделяя пиццу, спагетти карбонара и осьминога-карпаччо. Сервис в ресторане называют отличным, а атмосферу — прекрасной и подходящей для романтического ужина. Цены на блюда характеризуются как нормальные.

Номера представляют собой апартаменты с кухонным уголком, где есть микроволновка, электрические плиты, холодильник и чайник. Однако гости часто сталкиваются с проблемой отсутствия посуды для готовки (кастрюль и сковородок); некоторые пишут, что их нужно просить на ресепшене или даже доплачивать за пользование. Холодильники работают исправно, но некоторые из них шумят, что может мешать сну.

Качество беспроводного интернета вызывает нарекания у гостей. Сигнал Wi-Fi описывается как нестабильный и слабый, часто он недоступен непосредственно в номере. В некоторых случаях телефон не мог поймать сеть даже рядом со стойкой регистрации.

Ситуация со звукоизоляцией неоднозначна и зависит от номера. Гости, чьи окна выходят во двор, отмечают тишину и хороший комфорт. Те же, чьи номера выходят на улицу, жалуются на шум от автомобилей, сирены скорых и пожарных машин, из-за чего сон может быть нарушен. Некоторые отмечают, что окна изолируют шум хорошо, но если их открыть из-за жары, улица становится очень шумной.

Большинство гостей оценивают кровати как очень большие, новые и удобные. Однако есть жалобы на неудобные складные дополнительные кровати и низкое качество некоторых подушек. Состояние отделки разное: от чистых и светлых номеров до комнат, требующих капитального ремонта, с пятнами сырости на дверях, отслоившейся краской на стенах и старым грязным ковролином. Фотографии в интернете в целом соответствуют реальности, но общие зоны, такие как коридоры, могут выглядеть захудалыми.

Отношение к уборке вызывает противоречивые отзывы. Некоторые гости довольны ежедневной уборкой и сменой полотенец и белья. Другие жалуются, что уборка проводится только по нечетным дням недели или вовсе игнорируется в течение нескольких дней пребывания. Зафиксированы случаи, когда после просьбы об уборке номер оставался грязным, а в шкафу обнаруживались чужие вещи.

Отопление в номерах регулируется вручную поворотом крана на батарее. В отеле отсутствует система кондиционирования воздуха, из-за чего в летний период в солнечных номерах становится очень жарко. Маленькие вентиляторы предоставляются, но они шумные и не дают полноценного охлаждения.

В номерах предоставляются полотенца, шампунь и гель для душа, хотя один из гостей отметил отсутствие геля в своем номере. В ванных комнатах есть фен. В номерах имеется бесплатный сейф, который гости оценивают положительно. Также предусмотрены удобные гардеробы для одежды.

В отеле имеется лифт. Однако гости предупреждают, что лифты и коридоры довольно узкие, что может создать неудобства при перемещении с широкими детскими колясками или объемным багажом.