Residence Inn by Marriott Munich Ostbahnhof

Я являюсь участником программы Titanium Elite, и это, безусловно, худшее пребывание в отеле Marriott за всю мою жизнь.
В отеле Residence Inn Munich Ostbahnhof мне сначала отказали в размещении с собакой-поводырем и потребовали медицинские документы, что не допускается ни политикой Marriott, ни действующим законодательством.
По прибытии на стойке регистрации не было персонала. Мне пришлось идти в расположенный неподалеку отель Moxy, чтобы зарегистрироваться.
Номер был грязным (пыль и мусор под диваном), а телевизор не работал. Явно не проходил проверку.
Не стоит потраченных баллов. Жалею, что останавливался здесь. Избегайте этого отеля.

Номер был очень чистым. Регистрация прошла гладко. Из окна открывался прекрасный вид на район Верксфиртель. Единственным недостатком сервиса был работодатель. Конечно, в Германии у нас острая нехватка персонала. Однако в субботу, в час пик, я не собираюсь перекладывать всю нагрузку на одного сотрудника, которому ещё приходится убирать, обслуживать ресепшен и объяснять дорогу туристам. Эта сотрудница заслуживает существенного повышения зарплаты, тем более, что она была очень дружелюбной.

Отличное расположение, совсем рядом с железнодорожной станцией. Продуктовые магазины находятся прямо рядом со зданием. Здесь подают очень вкусные завтраки, а свежие фрукты и соки подаются каждый день. Обслуживание номеров было приличным, а сами номера уютными, с прекрасным видом на расположенное неподалёку колесо обозрения. Номера хорошо оборудованы, есть кухни, а в ванных комнатах установлены хорошие ванны.

Номера просторные и чистые. Однако ночью в них было слишком жарко, что мешало спать. За углом есть несколько магазинов, где можно купить продукты и всё необходимое. До Восточного вокзала также можно дойти пешком.
Завтрак был хорошим и обильным, с хорошим выбором блюд.

Номер был просторным и комфортным, с основной кухней. В шаговой доступности были магазин DM и супермаркет REWE. В целом, очень доволен! 👍

Я прекрасно провел время в отеле Residence Inn Munich Ostbahnhof!
Персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным и отзывчивым, когда я заселился. Персонал был просто замечательным! Расположение идеальное, прямо рядом с Восточным вокзалом (Ostbahnhof), всё рядом.
Номера просторные, современные и очень чистые – идеально подходят для семей, так как в номере даже есть небольшая мини-кухня. Чувствуешь себя почти как дома.
Бар в отеле Moxy через дорогу тоже отличный – там подают хорошие напитки и царит прекрасная атмосфера!
Однозначно рекомендую Residence Inn – обязательно забронирую там номер снова в следующий раз! 👏😊

Я был очень доволен тем, насколько хорошим оказался этот отель. Он расположен рядом со станцией метро, ​​а номера были хорошими и просторными.
Завтрак был так себе, но мы же говорим о завтраке в отеле.
Обслуживание немецкое, поэтому, как и ожидалось, было не очень тепло.

У меня был фантастический отдых! Номера были невероятно просторными, с красивой ванной и очень удобными кроватями. Расположение невероятно удобное — всего в нескольких минутах ходьбы от железнодорожного вокзала, а супермаркет находится прямо в том же здании. На завтрак был большой выбор вкуснейших блюд, а обслуживание на протяжении всего моего пребывания было превосходным. Я обязательно вернусь и настоятельно рекомендую этот отель другим!

Так рада, что мы остановились здесь во время Октоберфеста. Рядом с метро и торговым центром Lidl, мы с мужем. Дружелюбный и отзывчивый персонал, Изабелла и Нисрина, позаботились обо всех наших нуждах. Номер был свежим и современным. Вкусный завтрак и кофе. Мы даже позанимались в тренажёрном зале, что было очень приятно после такого количества угощений на Октоберфесте.

Одним словом, это великолепный отель. Персонал дружелюбный. В лобби круглосуточно можно взять воду и кофе. Номер рассчитан на большую семью. В нём есть два больших телевизора, холодильник, посудомоечная машина и плита для приготовления пищи. Отель расположен очень близко к центру города. Рядом с отелем также есть торговые центры. Если вы едете в Мюнхен, вам обязательно стоит остановиться в этом отеле. Это комфортабельный отель для вашей семьи. Вы будете очень довольны ценой и качеством обслуживания. Я не нашёл никаких недостатков в отеле, а завтрак довольно обильный.

Очень рекомендую! Красивый отель со стильными, чистыми номерами и прекрасной атмосферой. Бар — настоящая изюминка — великолепные напитки и дружелюбное обслуживание. Все прекрасно организовано, а персонал всегда внимателен и дружелюбен. Я бы с удовольствием вернулся!

Абсолютно фантастическое пребывание! Отель впечатляет во всех отношениях — вы чувствуете себя желанным гостем с самого первого момента. Номера современные, суперчистые и очень удобно обставленные. Вы можете сказать, что здесь уделяется большое внимание деталям.
Я бы особенно хотел выделить бар отеля: стильный, хорошо укомплектованный и с дружелюбным персоналом, который действительно знает, что делает. Будь то расслабляющий напиток вечером или быстрый кофе утром — просто фантастика!
Обслуживание во всем отеле также было первоклассным: внимательным, услужливым и всегда дружелюбным. Вы чувствовали себя как дома.
Я определенно вернусь и могу искренне рекомендовать этот отель!

ПЛЮСЫ: Отель чистый, ухоженный, удобства превосходные. Приятный персонал. Завтрак «шведский стол» был обильным и свежим. Некоторые комментарии о завтраке непонятны.
ПРОТИВ: В отеле не так шумно, как можно предположить из других комментариев. Скорее, это происходит из-за эгоистичных и эгоистичных постояльцев, которые запирают дверь несколько раз подряд в 5 утра в воскресенье или забирают все свежие фрукты за завтраком, а затем оставляют их на столе.
Однако одну звезду мы снижаем за плесень в верхней части душевых стыков. Но, возможно, уборщица просто слишком маленькая.

Останавливались в Мюнхене на 5 ночей, и это место было отличным выбором. В соседнем здании есть 2 продуктовых магазина и 1 аптека. Примерно в четверти мили отсюда находится железнодорожная станция, которая доставит вас в любую точку Германии. Это идеальное место, если вы не против пользоваться общественным транспортом. Услуги для гостей чрезвычайно полезны (они двуязычны). Номера чистые, есть горячая вода, и они просторные. Мне нравится останавливаться в резиденции от Marriott, так как они все одинаковы, куда бы я ни пошел.
Я сделал несколько снимков завтрака. От ваших любителей кофе до ваших привередливых едоков, у них есть всего понемногу.
Весь персонал очень вежливый и услужливый!

Я здесь 13 ночей и немедленно покину этот отель, если они согласятся вернуть деньги!
Я не могу расслабиться в этом отеле из-за грубых людей. Нельзя разговаривать по телефону даже в номере, особенно за завтраком, никакого уважения! Сегодня утром в моей раковине появился большой жук 🫩 Это та отвратительная женщина ⬇️, которую беспокоил мой разговор по телефону! очень некультурно и необразованно!
Когда ты научишься обращаться с такой женщиной, как я, тогда «может быть» ты сможешь поговорить со мной… а до тех пор худей и занимайся самообразованием 😂😂

Это настоящий позор — этот отель мог бы быть действительно хорошим, с лучшим менеджментом, более преданным обслуживанием и лучшим обслуживанием. Изюминкой является расположение рядом с Остбанхофом, Верксфиртелем, Тонхалле и колесом обозрения Умадум, а также магазинами прямо за углом. К сожалению, привлекательная концепция Marriott LongStay излишне разрушена огромными недостатками (особенно в обслуживании). Твердые как камень матрасы и подушки, сломанные лампы и плохо работающее отопление испортили нам отдых на выходных. У сотрудников стойки регистрации были огромные трудности с пониманием сути дела, а поведение менеджера было крайне неуместным для отеля Marriott. На завтраке «шведский стол» столы и полные контейнеры для мусора убирались или опорожнялись только по запросу; вам пришлось мыть посуду самостоятельно. А если вы ожидаете, что ваши гости будут парковаться без предупреждения на общественной подземной автостоянке (за 20 евро в день! ), вам следует оградить соответствующую зону для гостей отелей в Residence Inn и Moxy по соседству, чтобы обеспечить немного большую безопасность — это также возможно и в других отелях.

Хорошие номера в пешей доступности от метро. Хороший завтрак. Парковка находится под землей, и отель возместит вам стоимость парковки. Необходимо будет пройти регистрацию заезда через надземный вход, так как для входа в отель из гаража вам понадобится ключ.