Отзыв об отеле Hotel Falkenturm

ВОРЫ! В конце прибывания в этом отеле случился очень неприятной инцидент, который испортил все. В 11:30 я выселилась из отеля, но чемодан оставила на ресепшене, чтобы позже забрать. Через 15-30 минут вернулась в отель, так как забыла в номере большой пакет с подарками. Когда я поднялась в номер, пакета уже не было, он стоял в коридоре возле тележки уборщицы, покет был раскрыт, вещи лежали не так как я их оставляла, сверху лежал мусор и не хватала одной коробки с очками (большая золотая коробка, цена очков 400€). Я побежала на ресепшн позвать уборщицу спросить где коробка, уборщица начала нагло врать, что ничего не видела, и что не было никакой коробки. Мне сказали поговорить с менеджером отеля, менеджер грубая, начала оправдывать своего сотрудника, тем что она работает уже 6 лет. Менеджер никак не хотела сотрудничать, хамила, и настояла на вызове полиции. Когда приехала полиция, они посмотрели камеры видео наблюдения, на них пакет специально был накрыт мусором. Подумать что пакет был пустой невозможно, там лежали ещё кроссовки. После просмотра камер, был обыск номера, и коробка с очками была спрятана под матрасом. Это был факт воровства на ровном месте. Отель никак не извинился, горничная накричала на меня и предлагала мне порыться в мусорке. После всего унижения и хамского опрощения, я написала заявление в полицию о краже. Надеюсь в бушующем отель будет лучше подбирать сотрудников и будет более вежлив со своими постояльцами.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОСТАВАТЬСЯ В ЭТОМ ОТЕЛЕ, если не хотите чтобы вас обокрали.