Присматривать за! Вы потеряете свои деньги, если случайно забронируете неправильно. Это случилось с нами, и да, там четко указано, что вы можете отменить бронирование, но при условии полной оплаты. Дату изменить нельзя…
Мы были здесь раньше. Номера разумные и хорошие, так как вы находитесь сразу за Мюнхеном. Я забронировал номер в отеле через Booking. Com в машине на 18 января для ночлега. К сожалению, после подтверждения я обнаружил, что случайно выбрал неправильный месяц. Моя ошибка! Сразу позвонил в отель, но и на немецкой, и на английской линиях было указано, что я звоню в нерабочее время, и поэтому этот номер недоступен. (кстати, только днем)
Мы уже стояли у двери квартиры, но там никого не было. Позвонил в Booking. Com, но они также не смогли связаться с Snooze. Booking. Com оставил сообщение с просьбой о бесплатной отмене из-за случайно введенной неверной даты (апрель вместо января) и недоступности. Snooze подумал, что все это ерунда, потому что они говорят, что всегда доступны и у них строгая политика отмены. Политика есть политика! Не было понимания ситуации. Ты сам допустил ошибку, так что не надо было быть таким глупым. Деньги, очевидно, важнее в Snooze, чем дружелюбие к клиентам. Довольно краткосрочное видение! Если вы бронируете здесь, будьте осторожны! При бронировании внимательно все проверяйте, ведь если допустите ошибку, то потеряете свои деньги плюс расходы на другой отель.
Молодец, Отложить! Я определенно не приду сюда снова.
Кстати, рядом очень уютный отель с очень новыми номерами, дружелюбными людьми и настоящим сервисом, а также топовый ресторан!
NB: Booking. Com сомнительно. Я думаю, что сотрудники сделали все возможное, но они мало что могут сделать. Отель устанавливает правила, а я думаю, что веду дела с Booking. Com. Я получил 25 евро в качестве компенсации, что указывает на то, что Booking. Com действительно не согласен с отелем/апартаментами. Вы должны спросить себя, хотите ли вы вести дела с компанией, которая обращается со своими клиентами таким образом.
В следующий раз, несмотря на все гениальные моменты, забронирую отель для ночлега напрямую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы были здесь раньше. Номера разумные и хорошие, так как вы находитесь сразу за Мюнхеном. Я забронировал номер в отеле через Booking. Com в машине на 18 января для ночлега. К сожалению, после подтверждения я обнаружил, что случайно выбрал неправильный месяц. Моя ошибка! Сразу позвонил в отель, но и на немецкой, и на английской линиях было указано, что я звоню в нерабочее время, и поэтому этот номер недоступен. (кстати, только днем)
Мы уже стояли у двери квартиры, но там никого не было. Позвонил в Booking. Com, но они также не смогли связаться с Snooze. Booking. Com оставил сообщение с просьбой о бесплатной отмене из-за случайно введенной неверной даты (апрель вместо января) и недоступности. Snooze подумал, что все это ерунда, потому что они говорят, что всегда доступны и у них строгая политика отмены. Политика есть политика! Не было понимания ситуации. Ты сам допустил ошибку, так что не надо было быть таким глупым. Деньги, очевидно, важнее в Snooze, чем дружелюбие к клиентам. Довольно краткосрочное видение! Если вы бронируете здесь, будьте осторожны! При бронировании внимательно все проверяйте, ведь если допустите ошибку, то потеряете свои деньги плюс расходы на другой отель.
Молодец, Отложить! Я определенно не приду сюда снова.
Кстати, рядом очень уютный отель с очень новыми номерами, дружелюбными людьми и настоящим сервисом, а также топовый ресторан!
NB: Booking. Com сомнительно. Я думаю, что сотрудники сделали все возможное, но они мало что могут сделать. Отель устанавливает правила, а я думаю, что веду дела с Booking. Com. Я получил 25 евро в качестве компенсации, что указывает на то, что Booking. Com действительно не согласен с отелем/апартаментами. Вы должны спросить себя, хотите ли вы вести дела с компанией, которая обращается со своими клиентами таким образом.
В следующий раз, несмотря на все гениальные моменты, забронирую отель для ночлега напрямую.