Pension Altstadt Garni

К сожалению, я не могу поставить этому жилью ни одной звезды. Я забронировал номер напрямую на сайте гостевого дома, но не получил подтверждения бронирования. Поскольку я часто бронирую несколько раз в неделю по работе, когда я проверил на следующий день, я не смог вспомнить, в каком именно гостевом доме в Бад-Виндсхайме я забронировал номер из-за отсутствия подтверждения. Поэтому я предположил, что бронирование каким-то образом «сорвалось». Проверка спама и других папок также ничего не дала.
В какой-то момент с моей кредитной карты списали 165 евро. На мой запрос мне ответили, что я забронировал.
Мои доводы о том, что без подтверждения это не получится, были отклонены. Все попытки решить вопрос мирным путём были проигнорированы. Даже проверка их собственного программного обеспечения на наличие проблем с определёнными адресами электронной почты была проигнорирована.
Мой почтовый ящик работает отлично на четырёх устройствах.
На сегодняшний день я даже не получил счёт за ночь проживания, которую не бронировал.
К сожалению, сумма слишком мала, чтобы повлечь за собой какие-либо юридические действия. Просто жалко…

Дружелюбный прием, очень чистый номер, хорошее расположение (недалеко от старого города и термальных ванн).

Чисто, аккуратно, тихо и не дорого, единственное, что хочу отметить, так это отсутствие геля для душа, только мыло с помпой, которым пользовалась лично я 😅
Завтрак довольно большой выбор, хороший и вкусный.
Хороший сервис.

Номера просторные, но 4 звезды здесь ожидать не стоит. Снаружи это выглядит не особенно привлекательно, но номера чистые и относительно большие. Цена-качество в порядке. Жаль, что завтрак не предлагается. Вполне достаточно на 1-2 ночи и просто переночевать. Но будьте осторожны: все номера находятся на 2 этаже, как и стойка регистрации, и если вам придется нести большой чемодан вверх по узкой и крутой лестнице, это может быть затруднительно. Здесь нет лифта, поэтому здесь нет безбарьерного доступа, о чем следует помнить. Однако рекомендовать его можно с чистой совестью.

Мы остановились в этом гостевом доме с велосипедами на одну ночь. Мы приехали только после 18:00. Ключи лежали на подоконнике, и мы увидели это только после звонка в дверь. Таким образом, мы смогли пройти прямо в комнаты. Когда мы вошли, мы заметили затхлый запах в одной комнате, который не исчезал, когда мы постоянно ее проветривали. Окно, в которое можно было заглянуть со стойки регистрации, также вызывало у нас чувство дискомфорта. Когда мы спросили о завтраке, нам ответили, что его нет, хотя было сказано, что он бесплатный, а поскольку был понедельник, все отели закрыты или находятся в отпуске. Мы ничего не видели из кладовки, поэтому наши электровелосипеды находились в общем дворе, и их нужно было заряжать. Wi-Fi и все остальное было в порядке 👍🏽

Пока все отлично. Отличные хозяева, чистые номера, любые проблемы/вопросы будут решены немедленно…
Вычет 1* из-за: искусственного запаха в комнате или туалете, а также того, что люди курили на хорошо оборудованной кухне…
Еще рекомендация…!

Цена была нормальной для расположения гостевого дома. Большая кровать с очень хорошими подушками, что большая редкость в отелях и гестхаусах. Размер комнаты и удобства также были хорошими.
Только по приезду нам сообщили, что предложения не будет, что очень невыгодно. Личного контакта с владельцем или обслуживающим персоналом также не было, только через звонок, устанавливавший голосовую связь. Ключ с именем, номером комнаты и паролем Wi-Fi (защита данных не соблюдается) был просто помещен на подоконник, что для меня означает 0 услуг (сейф для ключей — хорошая идея для чего-то подобного).
Когда мы приехали, ванная тоже не отапливалась, но если бы на улице шел снег и т.  д. Было бы неплохо, если бы все комнаты были с подогревом. К сожалению, простыня тоже была в пятнах, и волосы (длинные черные волосы) тоже присутствовали.
Если мелочи учесть и изменить, в следующий раз будет больше 3 звезд.

Номера большие, чистые, кровати на удивление удобные. Я считаю, что для гостевого дома состояние дома в целом нормальное, но немного устаревшее. Завтрак поразил нас, отсюда и 5 звезд. Выбор огромный и качественный.