Отзыв об отеле Best Western Plus Hotel Füssen

Обычно я не из тех людей, которые пишут отзывы, однако считаю, что должен поделиться своим опытом здесь, в этом отеле. Общая чистота и комфорт отеля не уступают среднему 3-звездочному отелю, однако обслуживание клиентов здесь очень плохое. Во время завтрака я был на хлебной станции за едой, рядом со мной лежал небольшой ручной багаж, так как мне было неудобно оставлять его без присмотра за столом. Один из официантов, которому нужно было получить доступ к меню, расположенному в одном из ящиков под хлебной станцией, подошел к тому месту, где я стоял. Вместо того, чтобы извиниться и попросить меня убрать сумку, он очень грубо дернул мою сумку, чтобы убрать ее с дороги. В процессе он опрокинул на пол один из силиконовых зажимов для еды. Затем официант взял зажим и швырнул его обратно на стойку, как будто ожидая, что я продолжу им пользоваться. Еще один инцидент произошел, когда я выезжал. Поскольку некоторые из моих друзей в спешке ушли и оставили ключи от номера в своей комнате вместо того, чтобы вернуть их на стойку регистрации, администратор был очень раздражен. Когда я вернул свой ключ, администратор выхватила его из рук и бросила ключи на стойку рядом с ней, выплюнув грубое «спасибо». После этих двух инцидентов я не могу не чувствовать, что сотрудники этого отеля проявляют сильный расизм и преференциальное отношение к своим гостям, поскольку такого поведения по отношению к другим гостям я не видел. Если вы ищете место для отдыха или по какой-либо другой причине, особенно если вы принадлежите к расовому меньшинству, я настоятельно не рекомендую останавливаться в этом отеле. Плохое отношение персонала и предвзятое обслуживание клиентов сильно испортят ваше пребывание в этом прекрасном городе.