Девять лет назад мы останавливались в отеле Lindner Parkhotel вдвоем и с теплотой вспоминаем это прекрасное пребывание с отличной едой и обслуживанием. Поэтому мы были еще больше рады, когда решили снова провести там Новый год – на этот раз семьей из четырех человек с двумя маленькими детьми.
Поскольку мы довольно давно не ездили в новогодние отпуска, мы забронировали номер напрямую в отеле за несколько месяцев вперед. Нам обещали прекрасный номер на одном из верхних этажей с приятным видом. К сожалению, это обещание не было выполнено по прибытии. Из предоставленного нам номера открывался вид на оживленную дорогу и мост, что полностью противоречило нашим ожиданиям.
Мы вежливо попросили на ресепшене предоставить нам другой номер, тем более что для нас, как для семьи, было очень важно тихое и приятное место. К сожалению, в этой просьбе нам неоднократно отказывали, не предлагая никакого реального решения. Это было особенно обидно, так как мы очень ждали этого пребывания.
В целом, у нас сложилось впечатление, что отель практически не модернизировался в последние годы. Номера темные, скудно освещенные и в целом довольно устаревшие. Хотя персонал всегда дружелюбен, их обслуживание довольно примитивное. Мы хотели бы особо отметить обслуживание номеров, которое всегда было внимательным, надежным и быстрым.
К сожалению, сауна и оздоровительная зона также оставляют желать лучшего. Здесь также очевидна необходимость модернизации. В сауне не было свежей питьевой воды. Кроме того, несмотря на прекрасный снегопад, открытый бассейн неоднократно не открывался по запросу, что особенно разочаровывает в зимние месяцы и еще больше снижает наше ощущение расслабления.
В заключение, это пребывание, к сожалению, стало для нас большим разочарованием – особенно по сравнению с нашим очень позитивным опытом в прошлом. Из-за невыполненных обещаний, устаревшего состояния и общего отсутствия готовности помочь, мы в настоящее время не можем рекомендовать этот отель семьям или другим гостям.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Поскольку мы довольно давно не ездили в новогодние отпуска, мы забронировали номер напрямую в отеле за несколько месяцев вперед. Нам обещали прекрасный номер на одном из верхних этажей с приятным видом. К сожалению, это обещание не было выполнено по прибытии. Из предоставленного нам номера открывался вид на оживленную дорогу и мост, что полностью противоречило нашим ожиданиям.
Мы вежливо попросили на ресепшене предоставить нам другой номер, тем более что для нас, как для семьи, было очень важно тихое и приятное место. К сожалению, в этой просьбе нам неоднократно отказывали, не предлагая никакого реального решения. Это было особенно обидно, так как мы очень ждали этого пребывания.
В целом, у нас сложилось впечатление, что отель практически не модернизировался в последние годы. Номера темные, скудно освещенные и в целом довольно устаревшие. Хотя персонал всегда дружелюбен, их обслуживание довольно примитивное. Мы хотели бы особо отметить обслуживание номеров, которое всегда было внимательным, надежным и быстрым.
К сожалению, сауна и оздоровительная зона также оставляют желать лучшего. Здесь также очевидна необходимость модернизации. В сауне не было свежей питьевой воды. Кроме того, несмотря на прекрасный снегопад, открытый бассейн неоднократно не открывался по запросу, что особенно разочаровывает в зимние месяцы и еще больше снижает наше ощущение расслабления.
В заключение, это пребывание, к сожалению, стало для нас большим разочарованием – особенно по сравнению с нашим очень позитивным опытом в прошлом. Из-за невыполненных обещаний, устаревшего состояния и общего отсутствия готовности помочь, мы в настоящее время не можем рекомендовать этот отель семьям или другим гостям.