Melter Hotel & Apartments - a Neighborhood Hotel

Собственной парковки у отеля нет, однако в нескольких минутах ходьбы расположен общественный многоуровневый паркинг. Процесс парковки описывается как простой и несложный. Стоимость парковки через отель составляет 15 евро в день.

Персонал в основном характеризуется как очень дружелюбный, компетентный и гостеприимный, сотрудники быстро проводят процедуры заезда и выезда. Однако встречаются единичные отзывы о недружелюбности сотрудницы на ресепшене в первый день пребывания. Также один из гостей отметил наличие языкового барьера при общении с азиатским персоналом в партнерском кафе. В целом сервис оценивается высоко, персонал проявляет заботу, подбирая подходящие номера для аллергиков.

Завтраки подаются в партнерском японском рамен-ресторане Monki, который находится в том же здании. Гости описывают завтраки по-разному: одни в восторге от атмосферы, здоровой пищи, обилия овощей и красной рыбы, другие считают выбор блюд ограниченным и невкусным. Также упоминается, что стоимость завтрака (около 20 евро) может показаться завышенной для предлагаемого ассортимента. Завтрак начинается с 7 утра, что удобно для многих путешественников.

Номера новые, просторные, с высокими потолками и современным дизайнерским интерьером. В апартаментах есть полноценные или мини-кухни с качественной посудой, плитой и кофемашинами Nespresso с достаточным количеством капсул. Ванные комнаты просторные, в некоторых предусмотрен подогрев пола и большой душ. Уборка проводится ежедневно, включая смену полотенец; чистота в номерах оценивается как безупречная.

Большинство гостей хвалят superb звукоизоляцию: в номерах тихо даже при сильном шуме на улице. Однако гость, проживавший в номере с видом на Theatergasse, сообщил о сильном ночном шуме от посетителей баров. Что касается температуры, один из отзывов указывает на проблему с перегревом помещения и невозможность отрегулировать отопление через панель управления.

Ситуация с доступом к номерам зависит от конкретного размещения. Некоторые гости отмечают удобство, в то время как другие столкнулись с тем, что путь к номеру был очень сложным: пришлось проходить через длинные извилистые коридоры и подниматься/спускаться по лестницам, так как лифт в их часть здания не работал.

В отеле оборудован современный фитнес-зал с душем и полотенцами, а также есть отдельная прачечная с бесплатным сервисом (хотя в полночь там могут быть очереди). Гостям предоставляются качественные средства гигиены в достаточном количестве. Также отмечается дружелюбный подход к гостям с домашними животными.

Отель подходит для семей с детьми, в частности, упоминаются Deluxe-апартаменты, которые удобны для семьи из трех человек. Также администрация проявляет внимательность к людям с сильной аллергией на домашнюю пыль, подбирая и тщательно подготавливая соответствующие комнаты.

Гости отмечают внимательность персонала: например, в период новогодних праздников в номере был оставлен небольшой подарок с поздравлением.