Leonardo Royal Hotel Nürnberg

Хочу написать отзыв о пребывании в этом отеле. Я забронировала на 3 ночи с 17 по 20 марта 2025. Мне дали номер на 7 этаже, номер 702. Начнем с того, номер был очень холодный. Несмотря на то что кондиционер я поставила на максимум на 30 градусов, номер так и не согрелся. Видимо из-за больших окон в пол. Стоимость номера 135 евро в сутки, при этом в нем можно просто заболеть. Во вторых мне нужно было выехать досрочно 18.03 из отеля по причине боли в животе и поехать к моему врачу в Мюнхен. На ресепшен мне наотрез отказали в возмещении хотя бы части денег. Хотя я подходила три раза и просила. Когда я сказала что напишу негативный отзыв, мне ответили что я им угрожаю и они вызовут полицию и выселят меня. Я просто в шоке от такого отношения к гостям. Неужели при таких ценах на плохие номера нельзя было пойти на встречу гостю и возместить хотя бы часть суммы. Я же объяснила что у меня срочная ситуация и мне надо к врачу. Они просто не захотели! Конечно я больше никогда не остановлюсь в этом отеле и не порекомендую его никому. Там вежливый персонал только когда они берут деньги. Но если вы хотите вернуть деньги вам нахамят и будут угрожать полицией. Не рекомендую! Отель фактически украл у меня 270 евро! Услуги не оказали а деньги забрали! В Нюрнберге много других хороших отелей например Sorat Saxx где такие же цены но лучше номера и сервис!

Уютный отель, 3 мин от вокзала. Очень хорошая звукоизоляция и интернет. Приветливый и дружелюбный персонал. Номера большие, красивые. Уборка каждый день. Очень люблю эту сеть отелей. Очень рекомендую!

Забронировал отель через букинг. На букинге стояла опция без предоплаты (соовтестветнно дороже) Плати в отеле. Бронировал я за 3 недели до поездки. Как только нажал забронировать с карты сняли деньги. После в отеле при выезде меня заставили заплатит снова хотя деньги сняли уже почти месяц назад. Сказали что деньги не сняли а заблокировали просто. Потом мол вернутся. Прошло 10 дней а денег до сих пор не вернулись. Так как я платил за себя и коллегу то с у меня зависло более 2 тыс евро.

Второй отель в Германии который произвёл хорошее впечатление на меня, номера хорошие, сервис отличный кофе в номерах не пожадничали, чай есть, вода в презенте, местоположение идеальное, в целом все нравится)

Проблема с остановкой напротив отеля! Есть только стоянка для такси, но вам остановливаться на ней нельзя, сразу выгоняют, ругаются. На рецепции отеля не помогли, просто сказали ну да нет остановки. Для отеля претендующего на уровень хорошего сервиса это нонсенс. Первое впечатление было негативным. Да, хорошие номера, ресторан, бар, есть парковка на ночь авто, рядом с железнодорожной станцией и центром города.

Прекрасный отель и самые лучшие завтраки в Европе.

Новый и очень уютный отель в самом центре города, рядом с главным вокзалом. До самых интересных достопримечательностей — рукой подать.
Номера просторные и очень удобные. Хорошее освещение. Достаточно места для хранения вещей и багажа. Есть даже гладильная доска и утюг. Удачная планировка ванной комнаты.
Приятно порадовала капсульная кофемашина в номере — можно в любое время приготовить кофе или чай.

Классное фойе, можно там фотографировать, даже если не проживаете. Хороший, просторный номер. Бар на крыше с отличным видом на город.

Отличный отель. 2 минуты до вокзала, 5 минут до исторического центра города. Номера современные, комфортные. Отличный бар в лобби отеля, очень вкусные коктейли. 5/5

Общая атмосфера, отель, поезда — как — будто река под номером, но их, с закрытыми окнами не слышно. Даже интересно). Все удобно, достойно. Рекомендуем.
Были на своей машине. Заехали сразу на паркинг отеля (и его наличие очень круто! ), но, как оказалось шлагбаум работает только по карточке отеля, пришлось разворачиваться (а за нами другие авто), парковаться у отеля, что проблематично, заселяться и потом только решать дела с паркингом. Удобней было бы наоборот). Тем более, что место оживленное, так как рядом ж/д вокзал и автовокзал. Хорошо, что заселение было оперативным.