Das SP Hotel

Даже одной звезды недостаточно!
Я в шоке от того, как со мной сегодня обошлись в этом отеле.
Я случайно указал неверную информацию при бронировании. В отеле явно были свободные номера, но они совершенно не хотели меня разместить.
Администратор была крайне грубой, неуважительной и высокомерной. Она прекрасно знала, что я больше не могу отменить бронирование бесплатно, и, очевидно, воспользовалась этим. Вместо того чтобы предложить решение или хотя бы ответить вежливо, она просто отмахнулась от меня.
Самое ужасное: мне, по сути, сказали закрыть за собой дверь и убраться из отеля. Такое поведение недопустимо и недопустимо в гостиничном бизнесе.
Никакого обслуживания, никакой человечности, никакого уважения.
Я не могу рекомендовать этот отель никому, кто ценит профессиональное и уважительное обслуживание. Никогда больше.

Номера чистые и аккуратные, но, к сожалению, немного устаревшие. Обслуживание ограничено, завтрак не предоставляется. Однако его можно заказать в соседней пекарне. Расположение: Автобусная остановка прямо перед зданием, поэтому до Фюрта можно доехать за 3 минуты, а до центра Нюрнберга — за 20 минут.

Очень хорошая и приятная атмосфера, все было чисто. Вы можете общаться на румынском языке.
Если вы хотите быть оптимальнее, чем когда-либо, вы можете найти Роману.

Этот отель – полное разочарование и определённо не стоит своих денег.
• На кровати были жёлтые пятна и волосы, что совершенно негигиенично.
• На потолке и стенах были трещины, создающие впечатление запущенности и плохого состояния.
• Мебель и холодильник были поцарапаны, грязные и неухоженные; в холодильнике даже был лёд.
• На окнах и диване были плесень и пятна.
• Слив раковины был грязным и отвратительным.
• В номере были даже животные, что совершенно неприемлемо.
• Ночью на территории отеля не было персонала, поэтому не к кому было обратиться в случае каких-либо проблем.
За такую ​​высокую цену это просто позор. Я не могу рекомендовать этот отель никому – ни чистота, ни обслуживание не на должном уровне.

Очень доступный отель, рекомендую для краткосрочного пребывания. Рядом находятся станция метро, продуктовый магазин, пекарня и заправка. Регистрация заезда вне часов работы стойки регистрации осуществляется легко. Парковка немного ограничена, и вечером было сложно найти место.

Мы были здесь несколько раз и в целом остались довольны, но они не ценят постоянных гостей, это мой вчерашний опыт. Они хотели брать много за собак, и пускать кого-то в 12 часов было бы невыгодно, так как им пришлось бы работать раньше. Со мной редко обращались так плохо. Вот как вы портите свою хорошую репутацию и свои отзывы.
Вы должны управлять отелем, только если вы знаете, что делаете, и, если необходимо, отремонтировать его.

Не рекомендуется – разочаровывающий опыт.
Мы останавливались в этом отеле семьей (с двумя детьми и моей беременной партнершей) на две ночи. К сожалению, пребывание было совсем не приятным.
После прибытия мы быстро отнесли багаж в номер и сразу же отправились обратно. Когда мы вернулись вечером, то обнаружили большие черные пятна плесени на потолке ванной комнаты – совершенно невыносимое состояние, особенно в комнате, которой регулярно пользуются, а также в которой находятся дети и беременная женщина.
Ресепшн должен был работать до 8 вечера – я был внизу в 8:01 вечера, но никого не было. На следующее утро (предположительно, часы работы офиса с 8 до 10 утра) там тоже никого не было – даже в 9 утра. Только ближе к вечеру нам наконец удалось с кем-то поговорить.
Реакция на мое описание была более чем разочаровывающей: «Итак, много плесени? » – Такой вопрос просто непрофессиональный и полностью игнорирует риски для здоровья. Только после значительных настойчивых просьб нам дали другой номер на вторую ночь (больше похожий на небольшую квартиру).
К сожалению, это был не единственный отрицательный момент. Общая чистота оставляла желать лучшего, и ночью было очень шумно — судя по всему, там живет много строителей, из-за чего отель больше похож на жилье на стройке, чем на место для отдыха.
Вывод: мы категорически не можем рекомендовать этот отель. Он представляет опасность для здоровья, неорганизован и шумен — мы определенно не вернемся.

Я могу поставить только одну звезду из-за того, как ужасно обошлась со мной и моей женой консьержка отеля. Мы забронировали номер через Priceline и оплатили номер онлайн заранее с помощью моей кредитной карты Priceline. Она отправила сообщение в ночь нашего однодневного пребывания, что у нее нет записи о нашей оплате за эту ночь. Я поделился квитанцией от Priceline и скриншотом выписки по моей кредитной карте, на которой указана оплата. Она настаивала, что мы не заплатили. Она сказала, что мы должны заплатить до 8 утра следующего дня. Мы планировали уехать до 8, но мы ждали до 8:15, пока кто-нибудь не появится, чтобы мы могли уладить проблему, но никто не появился. Поэтому мы оставили ключ и уехали, чтобы продолжить нашу поездку. Я позвонил через несколько дней. Человек пригрозил нам заявлением в полицию, если мы не заплатим. Ее тон был грубым, и она продолжала перебивать и настаивать на том, что мы лжем. Я повторно отправил квитанцию ​​и выписку по кредитной карте в качестве доказательства оплаты и сообщил ей, что проблема между ней и Priceline. У нее не было причин обращаться с нами так грубо и игнорировать информацию, которой мы с ней делились. Кроме того, номер был не очень чистым или удобным, душ был слишком маленьким и плохо сливался. Еще хуже было то, насколько шумно номер выходил на оживленную улицу с движением грузовиков большую часть ночи, а кровать была не очень удобной. Я советую людям избегать этого отеля.

Мы остановились в этом отеле на одну ночь. У нас был семейный номер с двумя двуспальными кроватями. Ванная комната была меньше, чем ожидалось, и ее следует отремонтировать в будущем. Силиконовый герметик на раковине отсутствовал, а в некоторых местах на потолке была плесень или черные пятна. Отель подходит для одной ночи.

Комната и санузел чистые, к сожалению вечером появились муравьи, места для парковки не всегда есть, судя по регистрациям, местные жители тоже там паркуются. Хороший отель на одну ночь.

Чистый отель. Чистые номера. Парковочные места у дома. Забронировал номер в кратчайшие сроки 24 декабря 2024 года (не я, моя сестра) и зарегистрировался онлайн через 5 минут… вечером. В связи с праздниками на месте не было персонала, распределение номеров, ключи по телефону. Абсолютно ТОП. Четкая рекомендация! Массажное кресло в зоне регистрации является изюминкой.

Были здесь уже дважды и остались довольны, даже наши пушистые друзья приветствуются. Номера хорошие и функциональные, чистота на лестничной клетке могла бы быть лучше. Мы один раз позавтракали и тоже остались довольны.

Чистые и светлые номера. Ограниченный прием, но дружелюбный и услужливый. Я смог оставить свои вещи в номере утром, хотя заселился только во второй половине дня.

Вокруг отеля особо нечего делать и смотреть. То же самое касается еды, по соседству есть только пекарня, вам действительно нужно ехать в центр Фюрта. Отель чистый и имеет несколько парковочных мест. Вежливый персонал. Очень приличный шведский стол на завтрак. Удовлетворительно для моего недельного пребывания.

На мой взгляд это один из самых плохо управляемых отелей SP во всей Баварии. Никакого контактного лица для гостей и постоянные скандалы с пьяными по ночам. 🙏 И никто здесь не выступает за ночной отдых. Я знаю, что я я говорю! Потому что я живу рядом. Не рекомендуется для детей вообще.
😁😏😏

Стойка регистрации не работает постоянно.
Завтрак «шведский стол» с 7:00 до 8:30 утра — так что не для тех, кто поздно встает. Но в день отъезда номер в любом случае необходимо освободить до 10:00. Номера чистые, но шумные, если вы получаете номер с видом на оживленную улицу, как мы. Но даже без уличного шума здесь громко, потому что комнаты плохо изолированы, и клиентура, которая здесь останавливается, неизбежно становится громкой.
Вывод на лето: закройте окна и потейте. Кондиционер отсутствует.
Все больше напоминает бывшую ночлежку, которая по каким-то причинам сейчас используется как гостиница.
Телевизор доступен, но чтобы получить изображение, требуется некоторое время.
Фотографии зала для завтрака говорят сами за себя! Цена за эту уютную атмосферу подвала составила 12, 50 евро на человека.

Мы забронировали номер на 4 человек (2 взрослых + 2 детей) через сайт отеля. Когда мы хотели заселиться в 19:30 (время заселения с 14 до 20 часов), в отеле было темно и заперто. Мы обошли здание до ночного входа. Там был номер телефона, по которому мы позвонили. Женщина сообщила, что плохо себя чувствует и ей пришлось уйти пораньше. Она дала нам код двери и номер комнаты. Когда мы добрались до номера, была заправлена ​​только кровать. Диван не был расставлен как диван-кровать. Мы снова позвонили женщине и спросили, есть ли где-нибудь постельное белье. Она имела в виду в чулане на стойке регистрации. В этом шкафу мы нашли 2 подушки, простыни и 2 пододеяльника (без одеял). Мы превратили диван в диван-кровать и застелили все постельное белье, которое смогли найти. На следующее утро мы объяснили наши опасения женщине на стойке регистрации и попросили соответствующим образом скорректировать цену за ночь. Она на это не ответила и сказала, что нам следовало забронировать номер по телефону. Ни слова извинения, ничего. Мы будем избегать этого отеля в будущем. Парковочные места (очень мало) были заняты, и нам пришлось искать место для парковки в жилом районе и идти около 800 м до отеля с багажом. Кофейня в вестибюле — это шутка. Можно было только 3 напитка, ничего с молоком (капучино, кофе с молоком) было невозможно. К сожалению, капсульная кофемашина в номере была очень грязной, поэтому мы ею не воспользовались.