Holiday Inn - the niu, Cure Erlangen by IHG

Мы остановились в отеле Holiday Inn на одну ночь в начале июля 2026 года. И номера, и обслуживание были превосходными. Завтрак был обильным и свежим. На ресепшене нам дали купоны на 10% скидку в двух близлежащих ресторанах. Это была отличная рекомендация. Я забыла куртку в отеле. К тому времени, как я это поняла, прошло уже две недели. После того, как я связалась с ними и обменялась короткой информацией по электронной почте, куртку вернули мне с отдельной онлайн-накладной на доставку. Большое спасибо за быструю и простую обработку. Здесь клиент действительно король.

Этот отель — просто катастрофа. Мы забронировали номер на три ночи и сбежали после двух.
По прибытии, когда мы ещё распаковывали вещи, дверь номера открылась. Перед нами стоял гость с растерянным видом и сказал, что мы в его номере. Нет, это было не так; на ресепшене просто дважды забронировали номер — это было совершенно неприемлемо. Затем наши ключи от номера были удалены, или, возможно, были выданы неправильно. Сотрудники ресепшена не смогли исправить ситуацию — «это требует времени», — сказали нам, и дали нам фиктивный дубликат ключа. Поздно вечером наши ключи от номера наконец-то пришли.
Завтрак был так себе — колбаски и сыр выглядели так, будто их купили в магазине уцененных товаров, хотя в фруктовом салате хотя бы были свежие ингредиенты.
На следующий день номер не был убран к часу дня, что, в общем-то, не было проблемой. Пока мы принимали душ, горничная пришла убрать номер, и мы попросили её вернуться позже (примерно через 15 минут). Когда мы вернулись поздно вечером, номер не был убран, а полотенца не поменяли. Нам это надоело, и на следующее утро мы уехали. Здесь тоже были проблемы; персонал не смог обработать счет только за две ночи. Нам пришлось написать менеджеру, чтобы вернуть деньги за третью ночь. В итоге все получилось.

Мы несколько раз останавливались в отелях сети NIU и всегда оставались довольны. Современный дизайн, дружелюбный персонал и чистые номера. Единственное, что меня здесь насторожило, это то, что нам не достался забронированный номер категории Deluxe, так как в других отелях они всегда были значительно больше.
Расположение отличное. До центра города можно доехать примерно за 20-25 минут.
На территории отеля есть пекарня и супермаркет.
Я бы определенно остановился здесь снова.

Если вы читаете этот отзыв перед бронированием этого отеля, возможно, вы потом меня поблагодарите.
Это, пожалуй, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Руководство, похоже, сосредоточено исключительно на завышении цен, не предлагая даже элементарных услуг. Стоимость номеров варьируется от 100 до 140 евро за ночь, но даже пол-литровая бутылка воды не предоставляется — а это элементарная необходимость.
Во время моего недавнего пребывания в номере был очень неприятный запах. Когда я поднял этот вопрос на ресепшене, где уже была произведена полная предоплата, мне отказали в смене номера или возврате денег, если я решу переехать в другой отель. Такой уровень жесткости и отсутствия заботы о клиентах неприемлем.
Завтрак также разочаровал. Каждый день подавали одно и то же ограниченное и неинтересное меню без каких-либо изменений, что вызывало скорее разочарование, чем комфорт.
Однако больше всего разочаровало отношение персонала на ресепшене. Их поведение было излишне высокомерным и пренебрежительным, что сделало пребывание еще более неприятным.
Настоятельно советую вам хорошенько подумать, прежде чем выбирать этот отель. Ваши с трудом заработанные деньги заслуживают лучшего соотношения цены и качества, обслуживания и уважения.
В конечном итоге, решение за вами, но я бы ни при каких обстоятельствах не рекомендовал этот отель.

Небольшой недостаток касается завтрака: к сожалению, в настоящее время нет специальных халяльных мясных деликатесов. В предыдущие годы они предлагались, и было бы очень кстати для гостей, которым это необходимо. Было бы здорово, если бы отель вернул эту опцию.
В целом, мое пребывание в этом отеле было очень приятным. Персонал был дружелюбным и отзывчивым, номера чистыми и комфортабельными, а общая атмосфера очень располагающей. Особого внимания заслуживают отличное расположение и быстрая регистрация заезда и выезда.
В остальном, я определенно могу рекомендовать этот отель и сам бы сюда вернулся.

Хороший, современный отель со стильной мебелью. Завтрак был вкусным и разнообразным, а соотношение цены и качества – идеальным. Номера, хотя и немного тесноваты, были чистыми и хорошо оборудованными. Ванная комната была современной и в очень хорошем состоянии. В целом, отель можно рекомендовать для краткосрочного пребывания.

Отель – один из лучших в нашем районе. Цены разумные, номера просторные, очень стильные, есть небольшая мини-кухня. Мой муж пришёл на завтрак очень рано, поэтому у него был гораздо более широкий выбор, например, выпечки, которую мы с дочерью не смогли съесть позже. В отеле, похоже, было довольно многолюдно, поэтому посетителей было много в любое время суток. Персонала бы не помешало! Мне также не понравилось, что все светодиодные свечи и подсвечники были пустыми, бар выглядел хаотично, а зал для завтрака был маленьким, тесным и всегда переполненным. Зато блинчики были великолепны, когда они были доступны!
Парковка в прилегающем гараже стоила 15 евро за ночь. Это было приемлемо для двух ночей, которые мы там провели.

Сейчас мы находимся в этом очень современном отеле. Номера приличного размера и очень чистые. Персонал очень дружелюбный и внимательный. Несмотря на то, что мы провели там всего две ночи, полотенца полностью поменяли уже после первой. Завтрак очень хороший. Разнообразный, каждый найдёт что-то для себя.

Очень современный новый отель с отличным оборудованием, мебелью и техникой. На территории отеля есть парковка, а также предлагается хороший бесплатный завтрак. Отель расположен в промышленно-торговом районе Эрлангена. До центра города нужно идти пешком, поэтому я бы рекомендовал такси. Единственным серьёзным недостатком была невнимательность руководства. К сожалению, сотрудникам стойки регистрации (рядом с баром) стоит быть внимательнее к тому, как сложно одному бармену обслуживать 4-5 посетителей, когда еда и напитки находятся всего в 2-3 метрах.

Само проживание здесь не составило особых проблем. Однако, если вам не удастся найти место на наземной парковке, придётся воспользоваться платной подземной парковкой, которая стоит 15 евро за ночь. Вокруг отеля практически ничего нет, так что без машины у вас будет мало свободы. Станция DB находится примерно в 10 минутах ходьбы, а оттуда всего одна остановка на север до Эрлангена, что обошлось мне в 3 евро в одну сторону. Пешком до Эрлангена можно добраться примерно за 30 минут.
Завтрак в отеле каждый день одинаковый. Если вы останавливаетесь на несколько недель, он может наскучить, но, по крайней мере, здесь подают свежие овощи (болгарский перец, огурцы и помидоры), что довольно приятно. Кофе тоже был хорош. Имейте в виду, что завтрак по выходным начинается поздно (в 7:30 утра), поэтому, если вам нужно выехать раньше, вы не сможете его получить. Попробуйте спросить, хотите ли вы.
Подземная парковка оборудована как шлагбаумом, так и рольставнями. Обычно рольставни открыты, но ночью или рано утром их можно закрыть. Только при входе я понял, что если они закрыты, нужно потянуть за верёвку, висящую довольно далеко от рольставней, чтобы их открыть. Попасть из подземной парковки в сам отель было непросто. Нужно войти снаружи, повернуть направо, спуститься прямо до конца, и прямо перед стеной в самом конце справа находится дверь, ведущая в отель. Внутри тоже было сложно найти лестницу, но в конце концов я её нашёл. К счастью, несмотря на то, что это Германия, в отеле есть лифт.

Мой опыт пребывания в этом отеле был крайне негативным. Как гость иностранного происхождения, я чувствовал явную дискриминацию и неуважительное отношение. Комментарии и поведение персонала показались мне откровенно ксенофобными и дискриминационными.
Это был для меня шокирующий опыт – я никогда не ожидал подобного от отеля. Лично я больше никогда не поеду в этот отель и не могу рекомендовать его никому.

Трёхзвёздочный отель, превосходящий многие так называемые четырёхзвёздочные (например, в Мюнхене). Стильный интерьер, новый, чистый, достаточно просторный, дружелюбный персонал, открытая и крытая парковка, стабильный интернет. Предоставляются даже небольшие приветственные подарки. Отличное обслуживание!

Молодой, современный отель с красивым и уютным интерьером.
Мы здесь уже второй раз, так как в самом отеле очень тихо, и нам нравится атмосфера.
Мы теряем очки за обслуживание и расположение. Помимо «нескольких» парковочных мест на улице и в подземном гараже, вариантов парковки практически нет.
Цена завтрака, 19 евро с человека, тоже вполне приемлемая. В этот раз мы отказались от него и отлично позавтракали в соседней пекарне – на двоих за 19 евро, и к тому же были в полном восторге.

Очень хорошие и чистые номера, удобные кровати. Разнообразное меню на завтрак, которое также часто пополнялось.
Персонал очень вежливый и общительный, несмотря на количество задач. В первую очередь, администратору приходилось делать несколько дел одновременно – он отлично справлялся с ними, хотя это и стоило времени гостям.
Расположение тоже хорошее – тихо, но недалеко от шоссе. Время выезда и завтрака удобное для клиентов, даже с задержкой по воскресеньям.

Очень разочарованы этим отелем, мы ожидали большего от IHG.
Отель чистый, а персонал дружелюбный. Мы провели здесь всего две ночи. В номерах есть кондиционер, хотя на вторую ночь он сломался. Очень жёсткие матрасы, тонкие подушки, а дополнительных в номере нет.
В номерах есть раковина и микроволновая печь, но если вам нужны столовые приборы, чашки, миски, тарелки и т. Д. Вам придётся взять их в ресторане. За чайник или утюг нужно оставить депозит в размере 50 евро на стойке регистрации. В номере нет ни чайника, ни кофеварки.
Есть подземная парковка, а завтрак был неплохим.
Я бы не рекомендовал этот отель и не хотел бы останавливаться здесь снова.

В номерах было слишком жарко, чтобы спать, а кондиционер перестал работать через 20 минут. Третья кровать в номере была тесной и неудобной. На завтрак не было никаких предупреждений об аллергенах. Персонал был отзывчивым, а расположение отличным. В остальном отель выглядит хорошо.

Относительно новый отель, а значит, туалеты, естественно, в хорошем состоянии.
В отеле довольно тихо, так как он часто используется в деловых целях. До центра города легко добраться пешком, но также можно быстро добраться на городской электричке.
Окрестности не могут похвастаться выдающимися кулинарными изысками, но голодными вы не останетесь. Впрочем, ничего страшного. Если хочется большего…
Персонал, как и ожидалось, ненавязчив и дружелюбен.
«Хороший» отель, действительно!
Информация о местоположении условна!