Gästehaus Birnbaum

Нет, я не хочу снова через это проходить!
При первой попытке онлайн-регистрации (доступной только с 16:00) автомат сообщил, что наши номера ещё не готовы.
Ладно, пошли на стойку регистрации, которая, с её тёмной дубовой мебелью, показалась не только тесной, но и неприветливой.
Ресепшеном был мужчина, говоривший только на ломаном английском. Несмотря на то, что у него были распечатаны наши два бронирования одноместных номеров, он хотел забронировать мне и моей коллеге (обе женщины) двухместный номер.
После долгих препирательств (30 минут) мы наконец получили свои номера.
Мне забронировали номер на верхнем этаже, что было хорошо, потому что моей коллеге из-за её роста пришлось бы передвигаться сгорбившись. Туалет оказался настоящей загадкой.
Унитаз смывал непрерывно, поэтому остановить смыв можно было только крепко держась за сиденье.
Отсутствовала одна крышка розетки, а на плинтусах скопилась пыль, накопившаяся за несколько недель.
Мебель выглядит обшарпанной, стены тоже, и я даже не буду упоминать запах в комнате.
Залезать туда было ужасно.
Завтрак можно описать только как катастрофу.
Крышка контейнера с «горячей» едой висела на шатком месте. В корзине с фруктами лежало очень гнилое яблоко, сосиска была коричневой, а открытое масло имело желтоватый оттенок. Булочки были словно с конкурса выпечки, если их вообще испекли, а круассаны были твердыми как камень.
На столе была только одна салфетка, и других нигде не было.

Ужасно!
Мы были удивлены уже при регистрации, когда нас попросили заплатить. Джентльмен на ресепшене совершенно не говорил по-немецки. Войдя в номер, мы обнаружили, что телевизор не включается, поэтому нас переселили в другой номер. А потом стало еще хуже: в так называемом холодильнике — скорее, в каком-то улучшенном охладителе, издававшем неприятные громкие звуки, — лежала куча гнилого лука. Плинтусы были покрыты пылью, накопившейся за недели, а то и месяцы, а стены частично покрыты пятнами грязи и облупившейся краской. Следующие сюрпризы ждали нас в ванной: сломанный душевой шланг, сломанный держатель для туалетной бумаги, из-за чего бумага осталась на батарее. В душевой был держатель для шампуня, но бутылки не было видно. Над раковиной ситуация была иной: в держателе стояла бутылка шампуня, но она была пустой.
Корпус фена был сломан, коврик у двери изношен, а на частично заплесневелом силиконовом герметике была грязь. В номере ужасно пахло. Казалось, они пытались замаскировать неприятные запахи освежителем воздуха. По крайней мере, так казалось.
Завтрак: На первый взгляд, ну, нормально. Но хлеб, булочки и пирожные были черствыми, выбор мясных деликатесов довольно скудным, а в первый день молоко было кислым.
На следующий день, видимо, молоко закончилось.
Нам всё это надоело,
Поэтому мы остались только на две ночи вместо запланированных трёх.
Но в остальном (почти) всё было хорошо.
Рейтинг: 0

Если вы ищете покоя, тишины и приятного отдыха… это место не для вас. Если же вы хотите получить опыт, похожий на смесь «Большого брата» и документального фильма о выживании… тогда да, пожалуйста.
Наше прибытие стало своего рода предвкушением: после хаотичного путешествия мы приехали рано утром и обнаружили номера, где запах табака был настолько сильным, что, казалось, въелся в стены. Чистота, скажем так, сомнительная. А полотенца… крошечные, больше подходящие для косметички, чем для ванной комнаты в отеле.
Обслуживание на ресепшене было, мягко говоря, крайне холодным. Никакого сочувствия, никаких решений. Постоянное ощущение, что ты просто обуза, что существуешь.
Но лучшее было еще впереди:
👉 Прошлой ночью, в 3 часа утра: женщина кричала, двери открывались и закрывались, люди громко разговаривали почти 40 минут…
👉 Результат: вмешательство полиции. Появляются два офицера, стучатся в каждую дверь номера, и вы, полусонный, объясняете по-английски, что да, вы слышали чей-то крик. Незабываемый опыт… но не в хорошем смысле.
Теперь, справедливости ради:
👏 Единственное, что спасает ситуацию, — это повар, который готовит завтраки. Хорошее, дружелюбное обслуживание и завтрак, который, среди всего этого хаоса, был единственным временем дня, когда вы чувствовали себя как в обычном отеле.
Вкратце: место с серьезными проблемами в плане комфорта, управления и атмосферы, где трудно отдохнуть, и пребывание может стать довольно неприятным. Я бы не стал там останавливаться снова.

Регистрация заезда была возможна только в электронном виде. Когда мы вошли в номер, там сильно пахло дымом, шторы были дырявые, а сам отель расположен в переулке, что никак не способствовало созданию приятной атмосферы. Когда мы захотели отменить бронирование, потому что посчитали, что спать в таком номере неприемлемо, мы не получили ответа, несмотря на несколько звонков, и наша просьба об отмене осталась без внимания. Мы нашли другое жилье и вернулись в отель в день выезда, чтобы поговорить с кем-нибудь лично. Сначала нам сказали, что никого нет, потом кто-то приедет с 9:30 утра, затем кто-то приедет через 10 минут. Мужчина, с которым мы разговаривали по поводу номера, стал крайне груб, даже ушел и не был заинтересован ни в каком общении. Когда мы ушли, он последовал за нами и начал выкрикивать оскорбления. Это был, безусловно, худший опыт проживания в отеле, который у нас когда-либо был.

Я прекрасно провела время в отеле Birnbaum. Номер был чистым и очень просторным. Я путешествовала одна и даже получила номер более высокого класса. Персонал был очень внимателен к моим просьбам и предложениям. Расположение отеля идеальное, недалеко от старого города, а многочисленные кафе и рестораны находятся в нескольких минутах ходьбы. Отличное соотношение цены и качества! Вы получаете многое за разумную цену. Я с удовольствием остановилась бы здесь снова, спасибо!

Не рекомендую. На кроватях и на полу были волосы. Обувь слегка прилипала к ламинату. В туалете стоял неприятный запах. Полотенца были сильно изношенными, даже с дырками. Когда я спросил на ресепшене, мне предложили пиво и попытались найти решение, пока я ужинал в ресторане. Когда я вернулся, в номере ничего не изменилось, а администратора на ресепшене уже не было. Я провёл в отеле две ночи, и ко мне больше никто не подходил.
За завтраком (шведский стол) кофемашину, вероятно, давно не чистили, так как из неё вытекало какое-то неприятное вещество.
В целом, я бы не рекомендовал останавливаться здесь.

Мы были очень разочарованы этим отелем. Онлайн-бронирование не позволяет проживание с ребёнком. Никто не был на связи по телефону. Нашего ребёнка забыли при заселении, и дополнительную кровать и полотенца пришлось предоставить позже. В стоимость номера входил завтрак, но в чеке он был указан как не включённый. Номер находился прямо над зоной для курения, и запах там был именно такой. Завтрак был очень скромным: кофе из автомата и твёрдые круассаны. На второй день нам ещё и предложили заплесневелые тосты. В итоге мы завтракали в ресторане. Персонал плохо говорил по-немецки. В общем, мы больше не будем бронировать этот отель и не можем его рекомендовать.

К сожалению, как все говорят, телевизор не работает. Что, в общем-то, не так уж и важно. Но в ванной не было туалетной бумаги, а на полу валялись волосы. Полотенца были влажными. На одну ночь это было приемлемо, но цена была не совсем адекватной.

Номер был очень маленьким, но чистым. Матрас, однако, был слишком мягким. В отеле рекомендуется 3-я степень жёсткости, но оба матраса были 2-й, что неудобно для людей с большим весом. Ванная комната была нормальной. Завтрак, на мой взгляд, был не очень вкусным: постоянно чего-то не хватало… Иногда хлеба, иногда маленьких ложек, воды в чайнике и кофеварке, а сосиска была просто ужасной. Мы ждали яйца до самого конца, но их так и не принесли!
На соседней улице по ночам довольно шумно.
Я точно больше там не остановлюсь, но для тех, кто весь день гуляет и валится с ног от усталости, это вполне нормально!

Не понимаю отзывов предыдущих гостей. Мы останавливались в отеле Birnbaum на выходные в номере номер 20. Он был полностью отремонтирован, безупречно чист и имел очень удобную кровать. Хозяин был очень дружелюбным и отзывчивым и дал нам ценные советы по осмотру окрестностей. Он даже угостил нас прохладительными напитками после экскурсии, хотя сам давно закончил работу. Завтрак «шведский стол» был самым разнообразным и постоянно пополнялся. Единственное, что было бы неплохо, – это вентилятор или кондиционер, так как в те выходные было особенно жарко. Они даже позаботились о наших мотоциклах, предоставив нам запирающийся гараж. В общем, прекрасные выходные по невероятно выгодной цене. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этих краях, обязательно остановимся в отеле Birnbaum.

К сожалению, у нас сложилось впечатление, что нас не очень-то ждут.
При заселении компьютер сломался. Во время невероятно долгого ожидания (мы уже искали другое жильё) мы стали свидетелями ожесточённого спора между мужчиной (начальником? ) и администратором. К счастью, разговор шёл на непонятном нам языке. (На румынском? ) Очень неприятно!
В номере было не очень чисто: на прикроватных тумбочках лежала пыль, а в ванной лежало полотенце с большим масляным пятном. Дома бы мы его выбросили.
За завтраком мужчина ходил по номеру в шортах и ​​шлёпанцах, не видя и не здороваясь с немногочисленными гостями, словно их здесь и не было.
При выезде сотрудники сидели и курили в гараже, откуда мы забирали велосипеды. И здесь никто не поднял головы, не поздоровались. Все были заняты собой.
Всё это создавало впечатление, что нам здесь не очень-то рады.
Особенно раздражало: этот отель был первым, самым худшим и самым дорогим в нашем велотуре.
Мы заплатили 115 евро (неоправданно). Позже, к сожалению, слишком поздно, мы увидели, что Booking. Com берёт 99 евро.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.
Единственный плюс: он находится в пешей доступности от замка и прекрасного центра города.

Невероятно! На одну звезду больше, чем нужно!
Мы забронировали номер через Booking. Com. Из-за задержки поезда мы прибыли в отель Birnenbaum в полночь, хотя заранее договорились о прибытии после 23:00 через чат Booking. К сожалению, обещанного ключа в сейфе не оказалось, а хозяин был недоступен. Ни один из указанных номеров телефона не существовал и не отвечал. Только после тщательного поиска нам удалось узнать его номер, но он отказался нас впустить. Он якобы не получил запрошенные заранее деньги за поздний заезд и, что подтверждено, перевёл их (это был счёт Booking. Com, а не его). Таким образом, мы оказались посреди ночи без жилья в безлюдном городе.
После бесчисленных звонков в соседние отели, радиус которых постоянно увеличивался, большинство из которых остались без ответа, нас наконец-то встретили чрезвычайно вежливо и очень дружелюбно, примерно в 4 км от отеля Gasthof — Schwarzes Ross Wasserzell. После всего этого мы можем только посоветовать не бронировать номер в отеле «Биренбаум»!

Один из моих худших опытов в отеле. Дверь моего номера открылась, когда я принимал душ, хотя на мне каждый день висела табличка «Не беспокоить». Даже когда меня не было, в моем номере все еще были люди, что я мог сказать по перемещению вещей. Ночью часто было шумно, двери хлопали, и я каждый день считал до своего отъезда.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от старого города, но при этом все еще тихо.
Номер давно пережил свои «хорошие времена»: телевизор не работает, душевая лейка брызгает во все стороны, определенно был держатель для туалетной бумаги — до того, как он сломался, а балконную дверь нужно уметь закрывать.
Обслуживание, к сожалению, тоже оставляло желать лучшего: туалетную бумагу забыли и пришлось брать из кладовки, на кровати были явно длинные, несомненные волосы, кофейные капсулы для существующей капсульной машины нигде не были найдены, а полотенца были очень изношенными.
Несмотря на то, что цена была не слишком высокой (100 евро/ночь за двухместный номер для одноместного размещения с завтраком), я определенно больше не остановлюсь в Birnbaum.

Маленький, но приятный, мы пробыли там несколько дней. Любой, кому нравится стиль старой гостиницы, будет чувствовать себя очень комфортно в зале для завтраков. Персонал и начальник дружелюбны к детям и вежливы. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей приятным. В отеле такое ощущение, что он находится в процессе ремонта и ремонта. С персоналом можно говорить только на ломаном немецком языке, знание английского является преимуществом. Хорошо, что для завтрака есть много времени, но не стоит выставлять все в 7:30 утра, если завтрак подается до 10:00. В целом, это хороший, маленький, уютный отель, который кое-где еще нуждается в доработке.

В ужасе, разочаровании, ошеломлении — никогда больше в этот отель!
Мое пребывание в отеле Birnbaum в Ансбахе (бронирование через Booking. Com с 25 по 28 марта 2025 года) было просто необоснованным – и я явно требую вернуть свои деньги!
По прибытии было ясно: этот дом не имеет ничего общего с фотографиями или описанием на платформе бронирования. Моя комната была неопрятной, грязной и в ветхих условиях. За все мое трехдневное пребывание здесь не убралось ни разу, хотя я специально несколько раз об этом просила — лично у уборщиков! Вместо этого меня проигнорировали или вырвали бессмысленными оправданиями. Такое пренебрежение самыми основными стандартами гигиены абсолютно неприемлемо.
Завтрак, который вы заказали? Никто. Нет примечания, нет замены, без извинений — просто удалено, без какого — либо объяснения. Утром я почувствовал голод, хотя эта услуга была неотъемлемой частью бронирования.
Санитарное оборудование в номере было позорным: грязный туалет, затвердевший душ, неприятный запах несвежей воды и отсутствие свежей смены полотенец. В коридорах: постоянный запах сигарет. Для некурящего это было не только неприятно, но и отвратительно.
При выезде я еще раз поднял все вопросы — надеясь на разговор, жест примирения или хотя бы извинения. Что я получил? Пожав плечами. Ни понимания, ни сожаления, ничего. Такой невежественной и равнодушной реакции со стороны персонала я не встречал ни в одном отеле.

Отель работал очень плохо; никто из персонала не говорил ни слова по-немецки. На завтрак сосисок становилось всё меньше, и до воскресенья было только то, что осталось со вчерашнего дня. Никому из персонала было всё равно; булочки, кофейные зёрна и вода из автомата закончились; пришлось предупреждать гостей. Хозяин приехал только в 16:00, когда открывалась стойка регистрации, и до этого времени ни с кем нельзя было поговорить. Это ужасный способ управления отелем. Мы бы больше там не остановились.