Hotel Birnbaum

Номер был очень маленьким, но чистым. Матрас, однако, был слишком мягким. В отеле рекомендуется 3-я степень жёсткости, но оба матраса были 2-й, что неудобно для людей с большим весом. Ванная комната была нормальной. Завтрак, на мой взгляд, был не очень вкусным: постоянно чего-то не хватало… Иногда хлеба, иногда маленьких ложек, воды в чайнике и кофеварке, а сосиска была просто ужасной. Мы ждали яйца до самого конца, но их так и не принесли!
На соседней улице по ночам довольно шумно.
Я точно больше там не остановлюсь, но для тех, кто весь день гуляет и валится с ног от усталости, это вполне нормально!

Не понимаю отзывов предыдущих гостей. Мы останавливались в отеле Birnbaum на выходные в номере номер 20. Он был полностью отремонтирован, безупречно чист и имел очень удобную кровать. Хозяин был очень дружелюбным и отзывчивым и дал нам ценные советы по осмотру окрестностей. Он даже угостил нас прохладительными напитками после экскурсии, хотя сам давно закончил работу. Завтрак «шведский стол» был самым разнообразным и постоянно пополнялся. Единственное, что было бы неплохо, – это вентилятор или кондиционер, так как в те выходные было особенно жарко. Они даже позаботились о наших мотоциклах, предоставив нам запирающийся гараж. В общем, прекрасные выходные по невероятно выгодной цене. Если мы когда-нибудь снова окажемся в этих краях, обязательно остановимся в отеле Birnbaum.

К сожалению, у нас сложилось впечатление, что нас не очень-то ждут.
При заселении компьютер сломался. Во время невероятно долгого ожидания (мы уже искали другое жильё) мы стали свидетелями ожесточённого спора между мужчиной (начальником? ) и администратором. К счастью, разговор шёл на непонятном нам языке. (На румынском? ) Очень неприятно!
В номере было не очень чисто: на прикроватных тумбочках лежала пыль, а в ванной лежало полотенце с большим масляным пятном. Дома бы мы его выбросили.
За завтраком мужчина ходил по номеру в шортах и ​​шлёпанцах, не видя и не здороваясь с немногочисленными гостями, словно их здесь и не было.
При выезде сотрудники сидели и курили в гараже, откуда мы забирали велосипеды. И здесь никто не поднял головы, не поздоровались. Все были заняты собой.
Всё это создавало впечатление, что нам здесь не очень-то рады.
Особенно раздражало: этот отель был первым, самым худшим и самым дорогим в нашем велотуре.
Мы заплатили 115 евро (неоправданно). Позже, к сожалению, слишком поздно, мы увидели, что Booking. Com берёт 99 евро.
К сожалению, мы не можем рекомендовать этот отель.
Единственный плюс: он находится в пешей доступности от замка и прекрасного центра города.

Невероятно! На одну звезду больше, чем нужно!
Мы забронировали номер через Booking. Com. Из-за задержки поезда мы прибыли в отель Birnenbaum в полночь, хотя заранее договорились о прибытии после 23:00 через чат Booking. К сожалению, обещанного ключа в сейфе не оказалось, а хозяин был недоступен. Ни один из указанных номеров телефона не существовал и не отвечал. Только после тщательного поиска нам удалось узнать его номер, но он отказался нас впустить. Он якобы не получил запрошенные заранее деньги за поздний заезд и, что подтверждено, перевёл их (это был счёт Booking. Com, а не его). Таким образом, мы оказались посреди ночи без жилья в безлюдном городе.
После бесчисленных звонков в соседние отели, радиус которых постоянно увеличивался, большинство из которых остались без ответа, нас наконец-то встретили чрезвычайно вежливо и очень дружелюбно, примерно в 4 км от отеля Gasthof — Schwarzes Ross Wasserzell. После всего этого мы можем только посоветовать не бронировать номер в отеле «Биренбаум»!

Один из моих худших опытов в отеле. Дверь моего номера открылась, когда я принимал душ, хотя на мне каждый день висела табличка «Не беспокоить». Даже когда меня не было, в моем номере все еще были люди, что я мог сказать по перемещению вещей. Ночью часто было шумно, двери хлопали, и я каждый день считал до своего отъезда.

Отель расположен в нескольких минутах ходьбы от старого города, но при этом все еще тихо.
Номер давно пережил свои «хорошие времена»: телевизор не работает, душевая лейка брызгает во все стороны, определенно был держатель для туалетной бумаги — до того, как он сломался, а балконную дверь нужно уметь закрывать.
Обслуживание, к сожалению, тоже оставляло желать лучшего: туалетную бумагу забыли и пришлось брать из кладовки, на кровати были явно длинные, несомненные волосы, кофейные капсулы для существующей капсульной машины нигде не были найдены, а полотенца были очень изношенными.
Несмотря на то, что цена была не слишком высокой (100 евро/ночь за двухместный номер для одноместного размещения с завтраком), я определенно больше не остановлюсь в Birnbaum.

Маленький, но приятный, мы пробыли там несколько дней. Любой, кому нравится стиль старой гостиницы, будет чувствовать себя очень комфортно в зале для завтраков. Персонал и начальник дружелюбны к детям и вежливы. Мы всегда стремимся сделать пребывание наших гостей приятным. В отеле такое ощущение, что он находится в процессе ремонта и ремонта. С персоналом можно говорить только на ломаном немецком языке, знание английского является преимуществом. Хорошо, что для завтрака есть много времени, но не стоит выставлять все в 7:30 утра, если завтрак подается до 10:00. В целом, это хороший, маленький, уютный отель, который кое-где еще нуждается в доработке.

В ужасе, разочаровании, ошеломлении — никогда больше в этот отель!
Мое пребывание в отеле Birnbaum в Ансбахе (бронирование через Booking. Com с 25 по 28 марта 2025 года) было просто необоснованным – и я явно требую вернуть свои деньги!
По прибытии было ясно: этот дом не имеет ничего общего с фотографиями или описанием на платформе бронирования. Моя комната была неопрятной, грязной и в ветхих условиях. За все мое трехдневное пребывание здесь не убралось ни разу, хотя я специально несколько раз об этом просила — лично у уборщиков! Вместо этого меня проигнорировали или вырвали бессмысленными оправданиями. Такое пренебрежение самыми основными стандартами гигиены абсолютно неприемлемо.
Завтрак, который вы заказали? Никто. Нет примечания, нет замены, без извинений — просто удалено, без какого — либо объяснения. Утром я почувствовал голод, хотя эта услуга была неотъемлемой частью бронирования.
Санитарное оборудование в номере было позорным: грязный туалет, затвердевший душ, неприятный запах несвежей воды и отсутствие свежей смены полотенец. В коридорах: постоянный запах сигарет. Для некурящего это было не только неприятно, но и отвратительно.
При выезде я еще раз поднял все вопросы — надеясь на разговор, жест примирения или хотя бы извинения. Что я получил? Пожав плечами. Ни понимания, ни сожаления, ничего. Такой невежественной и равнодушной реакции со стороны персонала я не встречал ни в одном отеле.

Отель работал очень плохо; никто из персонала не говорил ни слова по-немецки. На завтрак сосисок становилось всё меньше, и до воскресенья было только то, что осталось со вчерашнего дня. Никому из персонала было всё равно; булочки, кофейные зёрна и вода из автомата закончились; пришлось предупреждать гостей. Хозяин приехал только в 16:00, когда открывалась стойка регистрации, и до этого времени ни с кем нельзя было поговорить. Это ужасный способ управления отелем. Мы бы больше там не остановились.

Положительным моментом является то, что владелец был очень приятным и отзывчивым. Дом и обстановка стареют. В комнате повсюду грязные пятна, которые, вероятно, так и не отойдут, завтрак «шведский стол» неаппетитный, весь дом выглядит старым. Ванная была новой, но из душа почти не текла вода.
К сожалению, соотношение цены и качества не соответствует…

Если вам нравятся грязные комнаты и дом, включая постельное белье и полотенца, пахнущий сигаретами, вы найдете здесь то, что ищете. Определенно не снова для меня!
Серьезно, представьте, что вы лежите в постели и чувствуете себя словно в облаке. Но не белое облако на фоне голубого неба, а густое облако капающего сигаретного дыма в захудалом баре.
По крайней мере, персонал был дружелюбным, и отмена была обработана быстро.

Нет отопления, нет горячей воды — я припарковался утром. Заселение заняло 30 минут. Мне солгали насчет горячей воды. И последнее, но не менее важное: меня оскорбили как цыгана. Румынские гости, потому что мне пришлось всех будить утром сигналом, чтобы успеть на работу.

Отель долгое время представлял собой одно большое здание, отопление на данный момент не работает, хотя на улице 12 градусов, а ночью ниже 10 градусов. По словам владельца, сейчас не отопительный сезон. Очень плохая парковка, часто гость вынужден пользоваться платной парковкой на улице. Люди на ресепшене ходят по очереди, иногда проявляют незаинтересованность, сидя перед отелем, курят и болтают, хотя по чемоданам видно, что гость приехал, и его оставляют ждать. Я бы не рекомендовал этот отель никому.

Расположение отеля хорошее.
В номерах очень шумно, разговоры соседей и в коридоре слышны буквально. Телевизор не работал, чашки и стаканы в номере были грязными. Менеджер крайне агрессивно реагировал на вопросы и был явно растерян.

Мы пробыли там 2 ночи и чувствовали себя очень комфортно. Расположение отличное, но при этом красивое и тихое.
Сервис и босс очень приятные и отзывчивые.
Если мы снова окажемся в этом районе, мы обязательно остановимся в Бирнбауме.
Отличное соотношение цены и качества.

Гостиничный номер был очень хорошим. Завтрак был очень вкусным. Расположение было отличным, мне понадобилось всего 15 минут, чтобы добраться до мероприятия.

Отличный отдых с нашими двумя большими собаками в квартире. Просторный, недавно отремонтированный и чистый, приятный хозяин и вежливый персонал. Расположение также отличное, напротив Хофгартена и недалеко от центра. Парковочные места прямо перед дверью. Мы хотели бы вернуться в любое время.